Chybové kódy „ M7083-21, C7111-1931 a M7111-1101 “ se vyskytují při streamování videí v Netflixu, pokud dojde k problémům s přehráváním ve vašem prohlížeči. Problémy s přehráváním mohou nastat z několika různých důvodů, od problémů v prohlížečích po brány firewall / proxy.
Tyto chyby, stejně jako ostatní, také oficiálně dokumentuje Netflix na svých webových stránkách. Existují „některé“ případy, kdy se uživatelům mohou tyto chybové kódy vyskytnout, když je server Netflix na backendu dole. I když jsou tyto případy vzácné, stávají se jednou za čas.
Co způsobuje chybové kódy M7083-21, C7111-1931 a M7111-1101 v Netflixu?
Tyto chybové zprávy jsou způsobeny náhodnými důvody, jak bylo uvedeno výše. Některé z těchto příčin jsou:
- Špatná data procházení uložená ve vašem prohlížeči. Netflix se při ukládání a přístupu k datům spoléhá na soubory cookie a mezipaměť. Pokud některý z nich obsahuje špatná data, mohou se zobrazit chybové zprávy.
- Váš prohlížeč není aktualizován na nejnovější verzi. Netflix používá nejnovější webové technologie a pokud prohlížeč a platforma nejsou synchronizovány, budou vyvolány chyby.
- Je třeba restartovat domácí síť a konfigurace IP může být nutné obnovit.
Než budete pokračovat v řešeních, ujistěte se, že máte v počítači dobré připojení k internetu s oprávněními správce.
Řešení 1: Kontrola stavu serveru
Jak již bylo zmíněno dříve, tyto chybové zprávy se mohou objevit, pokud je server na konci Netflixu chybný. K tomu dochází zřídka, protože záznam o výpadku Netflixu je docela dobrý, ale může se to stát občas.
Před dalším řešením problémů v počítači byste měli zkontrolovat různá vlákna na internetu a zkontrolovat oficiální Twitter účet Netflixu, abyste zjistili, zda je problém oficiálně rozpoznán. Můžete také zobrazit web o výpadcích Netflixu a zjistit, zda jsou servery online.
Řešení 2: Resetování konfigurací prohlížeče a odebrání uživatelského profilu
Dočasné informace uložené prohlížečem na vašem pevném disku mohou způsobit problém, pokud data nejsou správná nebo byla poškozena. Důvodů, proč se tato data mohou pokazit, je tolik, že není možné je zde vypsat.
Také byste měli odstranit svůj uživatelský profil z Chromu a zkusit použít Netflix s výchozím nastavením. Uživatelské profily ukládají různé typy informací podle vašich zvyků a dat a mohou zkusit optimalizovat vaše zkušenosti. Pokud některý z nich obsahuje nějaké informace, které se Netflixu nehodí, obdržíte diskutované chybové zprávy.
Můžete postupovat podle kroků uvedených v našem článku Jak opravit chybu Netflix M7703-1003.
Řešení 3: Restartování domácí sítě
Další věcí, kterou můžete vyzkoušet, je resetovat domácí síť a zkusit se k ní znovu správně připojit. To pomůže znovu inicializovat vaše konfigurace IP a vyřešit případné síťové chyby (pokud existují). Zapomeneme vaši síť a po restartování se k ní zkuste znovu připojit. Ujistěte se, že máte po ruce síťová pověření.
- Otevřete připojenou síť, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Zapomenout .
- Jakmile vymažete síť z počítače, vypněte ji. Nyní přejděte k routeru, odpojte jej od hlavního napájení a počkejte přibližně 5 minut.
- Nyní připojte / zapněte napájení počítače a routeru a nechte je spustit. Jakmile kontrolka směrovače opět bliká, připojte se k síti zadáním hesla.
- Po připojení k internetu zkuste znovu otevřít Netflix a zjistit, zda jsou chybové zprávy vyřešeny.
Poznámka: Můžete také zkusit použít jiné ISP / sítě a odtud zkusit přistupovat k Netflixu. Zkuste také jiný počítač. To vám pomůže diagnostikovat, kde je problém.
Kromě výše uvedených metod můžete také vyzkoušet:
- Odhlášení ze služby Netflix a opětovné přihlášení. Tím se platforma obnoví.
- Pomocí alternativního prohlížeče . Pokud používáte jiný, vyzkoušejte populárnější prohlížeče, jako je Chrome .
- Ujistěte se, že je Chrome aktualizován na nejnovější verzi.
- Změna nastavení DNS na Získat adresy serveru DNS automaticky .
