Jak vyřešit problémy s Avast Password Manager?

Avast Password Manager nefunguje z důvodu zastaralých nebo poškozených rozšíření. Pokud dojde k komunikační závadě mezi aplikací Avast a modulem hesla, pak Avast Password Manager nebude fungovat. Pokud máte problémy s účtem Microsoft, může to také způsobit, že Avast Password Manager nebude fungovat.

Avast Password Manager je k dispozici pro Windows a Mac ve formě rozšíření prohlížečů. Existují také mobilní aplikace pro iPhone a Android. Je však známo, že aktuální problém ovlivňuje pouze verzi aplikace rozšíření.

Než vyzkoušíte řešení

1. Ujistěte se, že je v nabídce rozšíření vašeho prohlížeče nainstalována pouze jedna verze Avast Password Manager.
2. Ujistěte se, že nejste v anonymním režimu prohlížeče. V tomto režimu budou deaktivována všechna rozšíření.

Aktualizujte rozšíření prohlížeče Avast Password Manager

Zastaralé rozšíření může uživatele vystavit mnoha hrozbám. Rozšíření se aktualizují, aby opravovaly chyby, zlepšovaly výkon a udržovaly krok s novými aktualizacemi prohlížečů. Podle pokynů níže aktualizujte rozšíření Avast Password Manager. Pro ilustraci použijeme rozšíření pro Chrome. Můžete postupovat podle pokynů konkrétních pro váš prohlížeč.

1. Spusťte Chrome.
2. V pravém horním rohu klikněte na 3 tečky (nabídka akcí) a poté klikněte na Další nástroje .
3. Nyní v podnabídce klikněte na Rozšíření .
4. Poté v pravém horním rohu povolte režim vývojáře .
5. Poté klikněte na Aktualizovat , čímž se aktualizují všechna rozšíření.
6. Po dokončení procesu aktualizace zkontrolujte, zda rozšíření Avast Password Manager funguje dobře.

Odinstalujte a znovu nainstalujte rozšíření Avast Password Manager

Poškozené rozšíření Avast Password Manager může způsobit nestabilní chování doplňku a může dokonce způsobit jeho selhání v různých intervalech. V takovém případě může problém vyřešit odinstalování a následná instalace rozšíření prostřednictvím úložiště prohlížeče. Pro ilustraci probereme postup pro Chrome, můžete postupovat podle pokynů konkrétního prohlížeče, který používáte.

1. Otevřete nabídku Rozšíření podle kroků 1 až 3 prvního řešení.
2. Nyní v Rozšíření najděte Avast Password Manager a poté pod ním klikněte na Odebrat .
3. Poté navštivte webový obchod Chrome a přidejte rozšíření Avast Password Manager a klikněte na Přidat do prohlížeče Chrome .
4. Potvrďte přidání rozšíření.
5. Po přidání rozšíření zkontrolujte, zda Avast Password Manager funguje dobře.

Znovu nainstalujte rozšíření Avast Password Manager prostřednictvím aplikace Avast

Pokud vaše rozšíření Avast Password Manager nemohlo komunikovat s aplikací Avast, nemusí váš Avast Password Manager fungovat. Přestože se rozšíření jeví jako samostatné, je spojeno s hlavní aplikací Avast nainstalovanou ve vašem počítači. V takovém případě může problém vyřešit přeinstalování rozšíření prostřednictvím hlavní aplikace.

1. Spusťte aplikaci Avast.
2. Otevřete jeho nastavení a klikněte na Soukromí .
3. Nyní klikněte na Hesla .
4. V sekci prohlížeče najděte ikonu svého prohlížeče a klikněte na Instalovat .
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace a zkontrolujte, zda rozšíření funguje správně.

Existuje ale chyba GUI, která uživatelům neumožňuje nainstalovat rozšíření pro Firefox. Existuje řešení, ale pro pokračování musíte mít nainstalovaný Chrome.

1. Otevřete nabídku Hesla v aplikaci Avast (jak je vysvětleno v krocích 1-2).
2. Nyní v sekci prohlížeče najděte ikonu Chrome a klikněte na instalaci.
3. Otevře se okno prohlížeče Google Chrome s instalačním tlačítkem pro rozšíření pro Chrome.
4. Zkopírujte adresu URL z adresního řádku prohlížeče Chrome.
5. Spusťte Firefox.
6. Vložte zkopírovanou adresu URL do adresního řádku prohlížeče Firefox.
7. Změňte konec adresy URL z p_pmb = 2 na p_pmb = 1 (tato hodnota určuje váš prohlížeč) a stiskněte klávesu Enter .
8. Nyní nainstalujte rozšíření pro Firefox a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Přihlaste se ke svému účtu Microsoft na ploše Windows

Pokud jste se nepřihlásili ke svému účtu Microsoft nebo došlo k chybě, rozšíření prohlížeče Avast Password Manager nebude fungovat. Toto je známá chyba pro Avast Password Manager a je známá kolem komunity Avast. Zdá se, že z bezpečnostních důvodů Avast funguje správně pouze v případě, že je účet Microsoft globálně přihlášen v systému. V takovém případě se musíte přihlásit ke svému účtu Microsoft pomocí Nastavení vašeho počítače.

1. Stiskněte klávesu Windows a zadejte Účet . Poté ve výsledném seznamu klikněte na Spravovat svůj účet .
2. Pokud se zobrazí oznámení , že ve vašem účtu došlo k chybě a musíte se přihlásit, klikněte na něj.
3. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces přihlášení.
4. Po dokončení procesu přihlášení zkontrolujte, zda Avast Password Manager funguje dobře.

Pokud pro vás zatím nic nefungovalo , pak

1. Problémový prohlížeč úplně zavřete (všechny spuštěné úlohy zabijte pomocí Správce úloh) a poté nainstalujte Avast Password Manager pomocí aplikace Avast, jak je vysvětleno ve výše uvedených řešeních.
2. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Avast.
3. Odinstalujte prohlížeč, se kterým máte problémy, a přeinstalujte jeho starší verzi.