Overwatch se stává jednou z nejpopulárnějších her, jaké kdy Blizzard spustil po World of Warcraft. Jedná se o týmovou hru pro více hráčů, kde se člověk hraje jako střílečka z pohledu první osoby. Je k dispozici na několika různých platformách a umožňuje uživatelům zapojit se do konkurenční bitvy online.
Bylo řečeno, že došlo k mnoha zprávám o havárii hry, když uživatel hrál soutěžní zápas nebo hra odmítla spustit. Toto chování se znásobilo poté, co nejnovější aktualizace zasáhla Overwatch. Může dojít k několika důvodům, proč se vám tato chyba může zobrazit. Může se pohybovat od problémů v hardwaru až po špatné softwarové konfigurace. Projdeme je jeden po druhém a uvidíme, jestli dokážeme vyřešit tento nepříjemný problém.
Tip: Můžete povolit režim v okně, který vám pomůže problém vyřešit. Pokud nepoužíváte režim s okny, budete ze systému Windows uzamčeni, dokud hra znovu nebude reagovat.
Řešení 1: Odinstalování Razer Chroma SDK
Sada Razer Chroma SDK umožňuje počítači automaticky stahovat a instalovat soubory SDK, kdykoli je ve vašem systému detekována periferní zařízení Razer Chrome. Díky tomu se také nasazují pravidelné aktualizace, které řeší opravy chyb a podporu nových produktů.
Navzdory četným výhodám je o Chroma SDK známo, že se s hrou střetává a způsobuje její selhání nebo zabránění spuštění. Můžete zkusit odinstalovat tento software a zjistit, zda to funguje.
- Stiskněte Windows + R , do dialogového okna napište „ appwiz.c pl “ a stiskněte Enter.
- Zde budou uvedeny všechny aplikace nainstalované ve vašem počítači. Procházejte seznamem, dokud nenajdete software, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Odinstalovat “.
- Restartujte počítač úplně a zkuste hru spustit znovu.
Tip: Pokud máte spuštěné jakékoli procesy na pozadí (například CCleaner nebo Logitech), doporučujeme vám je úplně ukončit. Je o nich známo, že způsobují konflikty. Toto řešení také naznačuje, že chcete odinstalovat všechny produkty Razer, jako jsou Synapse, Cortex atd.
Řešení 2: Kontrola GPU a zakázání přetaktování
Pojďme přejít na stranu hardwaru, než budeme pokračovat v rozsáhlejším řešení potíží se softwarem. U každé hry je třeba zajistit několik jednoduchých kontrol. Proud vzduchu vašeho GPU nesmí být omezen a střední teplota vašeho systému by neměla překročit bezpečný limit. Bylo mnoho zpráv, které ukázaly, že mírné stoupání jádra CPU nebo GPU bylo jedním z důvodů, proč se hra zhroutila. Než budete pokračovat, ujistěte se, že to vše funguje správně.
Další věc, kterou si musíte všimnout, je, že pokud máte povoleno přetaktování, měli byste se pokusit deaktivovat . Mnoho uživatelů uvedlo, že přetaktování způsobilo, že se jejich hra zhroutila zejména po instalaci nejnovější opravy. Před opětovným spuštěním hry se ujistěte, že je v systému BIOS zakázáno také přetaktování. Zakázání přetaktování CPU i GPU .
Řešení 3: Odinstalování Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ je komerční integrované vývojové prostředí (IDE) pro programovací jazyky C, C ++ a CLI. Má nástroje pro běh a ladění různých C ++ kódů, včetně kódu pro Microsoft Windows API, DirectX API a Microsoft .NET Framework.
Uživatelé však předložili mnoho zpráv, které naznačovaly, že to způsobilo selhání a odinstalace to problém okamžitě vyřešila. Můžete použít podobnou metodu jako řešení 1 a zkusit odinstalovat software. Pokud to pro vás nefunguje, můžete jej kdykoli znovu nainstalovat.
Řešení 4: Změna rozlišení displeje
Pokud se Overwatch nepodaří spustit na prvním místě nebo se objeví zkreslený, pravděpodobně to znamená, že nastal problém s rozlišením displeje nebo existují poměry stran, které nejsou podporovány. Měli byste se pokusit změnit rozlišení displeje vašeho monitoru nebo televizoru a zkusit to znovu.
Pokud to nefunguje, můžete zkusit spustit hru v režimu s okny a zjistit, zda to funguje. K těmto nastavením máte přístup kliknutím pravým tlačítkem na aplikaci a přechodem na kartu kompatibility.
Řešení 5: Oprava hry a resetování nastavení
Další věc, kterou můžete vyzkoušet, je oprava hry. Tato akce zajistí, že ve svém systému nemáte žádné špatné soubory, které by mohly způsobovat překážku, a je také známo, že chybějící soubory během spouštění způsobují chybějící soubory. Při opravě hry postupujte podle níže uvedených kroků:
- Spusťte na svém počítači aplikaci Blizzard Battle.net.
- Ze seznamu her vyberte Overwatch, kliknutím na přítomnou ikonu „ ozubených kol “ otevřete možnosti a vyberte „ Skenovat a opravit “.
- Po zahájení skenování počkejte na dokončení opravy. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda můžete hrát hru.
- Pokud to nevyřeší, přejděte do instalační složky hry a odstraňte všechny dva soubory „.dll“. Poté proveďte opravu a zkontrolujte, zda funguje.
Pokud oprava hry problém nevyřeší, můžete resetovat všechna nastavení. Některá nastavení her jsou nekompatibilní s určitým hardwarem a resetování těchto nastavení způsobí, že hodnoty přejdou do výchozího stavu, a tím odstraní všechny problémy (pokud existují).
- Otevřete ve svém počítači aplikaci Battle.net.
- Ze seznamu her vyberte Overwatch, kliknutím na přítomnou ikonu „ ozubených kol “ otevřete možnosti a vyberte „ Resetovat “.
- Po resetování restartujte počítač a zkontrolujte, zda se zhroucení zastavilo.
Řešení 6: Aktualizace / vrácení zpět grafických ovladačů
Výrobci grafických karet zavádějí naše časté aktualizace, aby zahrnovali více funkcí a neustále snižovali počet chyb. Měli byste prozkoumat internet, vygooglit si hardware a zjistit, zda pro instalaci existují nějaké ovladače . Buď toto, nebo můžete nechat Windows, aby je automaticky aktualizovalo za vás. Malý průzkum vám nicméně může řešení problémů usnadnit.
Pokud pro vás aktualizace ovladačů nefunguje, měli byste zvážit vrácení ovladačů k předchozí verzi. Není překvapením vědět, že novější ovladače někdy nejsou stabilní nebo nejsou v rozporu s operačním systémem.
Poznámka: Neignorujte ovladače displeje Intel . Pokud má váš počítač ovladače Intel HD / UHD, i když používáte jiný, musíte se ujistit, že jsou aktualizovány na nejnovější verzi.
- Nainstalujte nástroj Display Driver Uninstaller . Můžete pokračovat bez tohoto kroku, ale tím zajistíte, že zde nebudou žádné zbytky ovladačů.
- Po instalaci nástroje Display Driver Uninstaller (DDU) spusťte počítač v nouzovém režimu.
- Po spuštění počítače do bezpečného režimu spusťte aplikaci, která byla právě nainstalována.
- Po spuštění aplikace vyberte první možnost „ Vyčistit a restartovat “. Aplikace poté automaticky odinstaluje nainstalované ovladače a podle toho restartuje počítač.
- Spusťte počítač do normálního režimu, stiskněte Windows + R a zadejte „ devmgmt. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Pravděpodobně budou nainstalovány výchozí ovladače. Pokud ne, klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte „ Vyhledat změny hardwaru “.
- Nyní existují dvě možnosti. Buď můžete online vyhledat nejnovější ovladač, který je k dispozici pro váš hardware, na webových stránkách výrobce, jako je NVIDIA atd. (A nainstalovat ručně), nebo můžete nechat Windows nainstalovat samotnou nejnovější verzi (vyhledávat aktualizace automaticky).
- Podíváme se na automatickou instalaci. Pravým tlačítkem klikněte na hardware a vyberte „ Aktualizovat ovladač “. Vyberte první možnost „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“. Vyberte druhou možnost pokud aktualizujete ručně a zvolte „Procházet pro řidiče“ a přejděte do umístění, kam jste stáhli.
- Po instalaci ovladačů restartujte počítač, spusťte hru a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.
Řešení 7: Proveďte test paměti
Většina her a aplikací spoléhá na to, že RAM dočasně uloží načtené soubory a je to jedna z nejdůležitějších částí počítače. Pokud se však některý z vašich RAMS pokazil, zabrání to správnému fungování hry a hra bude pravidelně padat. Stáhněte si tedy tento nástroj a spusťte mem test, abyste ověřili, že vaše RAMS fungují správně.
Kromě toho zkuste pomocí Malwarebytes provést kontrolu malwaru, abyste se ujistili, že v ní nebrání žádný malware, který brání spuštění hry.
Tip: Měli byste se také ujistit, že vaše disky Intel mají nainstalovány nejnovější ovladače. Nezapomeňte se také pokusit spustit hru po deaktivaci antivirového softwaru v počítači.
