Oprava: Server, ke kterému jste připojeni, používá bezpečnostní certifikát, který nelze ověřit

Chybová zpráva „ Server, ke kterému jste připojeni, používá bezpečnostní certifikát, který nelze ověřit “, je často způsoben problémy se sítí a připojením pravděpodobně kvůli chybám názvu hostitele. Při používání aplikace Microsoft Outlook 2010 nebo 2013 se může tato chyba zobrazit, pokud zadaná pověření poštovního serveru nejsou správná.

Kvůli této chybě možná nebudete moci používat některé aplikace, které vyžadují Microsoft Outlook, nebo pokud chcete použít svůj oblíbený e-mailový účet prostřednictvím Microsoft Outlook. V tomto článku podrobně projdeme potenciální příčiny problému a později vysvětlíme možné opravy, které můžete implementovat, aby se problém vyřešil.

Co způsobuje chybovou zprávu „Server, ke kterému jste připojeni, používá bezpečnostní certifikát, který nelze ověřit“?

Tato chyba se může objevit, protože MS Outlook není schopen dokončit proces připojení, ať už to byl e-mailový účet nebo cokoli jiného. Obvykle je to způsobeno některými z těchto problémů:

• Špatný název hostitele: Mnohokrát, když uživatelé konfigurují MS Outlook pro nový účet, omylem zadají nesprávný název hostitele a protože když je název hostitele špatný, neexistuje žádná šance na žádné připojení.
• ISP Změnil název poštovního serveru: Další příčinou by bylo, že ISP změnil svůj poštovní server, tj. Jeho název, a proto budete přesměrováni ze staré adresy na novou a tato nová adresa není v jejich seznamu certifikátů SSL.
• Blokování portů: Pokud se nacházíte na škole nebo univerzitě nebo na jakémkoli jiném takovém místě, na které se vztahují omezení a některé porty SSL, které používá e-mailový klient MS Outlook, jsou blokovány, nebudete se moci připojit k e-mailovému účtu a budete dostat tuto chybu.
• Chybné porty v konfiguraci: Pokud jste při konfiguraci účtu zadali nesprávná čísla portů svého poštovního serveru, zobrazí se tato chyba. Protože nesprávná čísla portů znamenají žádné spojení e-mailového klienta a poštovního serveru.
• Problém s časem a datem: Pokud den a čas vašeho počítače není správný, může to vést k této chybové zprávě.
• Problémy s certifikáty: Někdy mohou tento problém způsobit neplatné certifikáty mezi poštovním serverem a e-mailovým klientem. Pokud vaše certifikáty MS Outlook nejsou platné pro poštovní server, ke kterému se chcete připojit, zobrazí se tato chyba.

Nyní můžete problém vyřešit pomocí níže uvedených řešení.

Řešení 1: Porovnat název certifikátu

První řešení, které musíte hledat, je, že název certifikátu v MS Outlook je stejný jako název poštovního serveru. Postupujte podle uvedených pokynů:

1. Jakmile se zobrazí chyba, klikněte na Zobrazit certifikát .
2. Poté klikněte na „ Vydáno jménu “ a ujistěte se, že jeho název je stejný jako název poštovního serveru.
3. Pokud tomu tak není, změňte jej a zkuste se připojit znovu. Doufejme, že to vyřeší váš problém.

Je důležité si uvědomit, že to nemusí fungovat, pokud má certifikát více jmen. V takovém scénáři musíte vyzkoušet různé názvy, které jsou k dispozici, a zjistit, zda některé z nich fungují. Pokud tak neučiní, měli byste kontaktovat svého ISP ohledně jakýchkoli změn provedených v jejich DNS a požádat o další pomoc.

Řešení 2: Použijte doménu vaší hostitelské společnosti jako poštovní server (pokud používáte sdílený webhosting)

Protože na sdíleném webhostingu hostuje webhostingová společnost mnoho poštovních serverů mnoha domén a všechny ukazují na stejnou adresu, protože adresa poštovního serveru je stejná. Kromě toho tyto společnosti poskytující webhosting nemohou obnovit SSL pro každou doménu, protože je to velmi drahé, takže to dělají pouze pro svůj vlastní název domény. V takové době tedy dochází k problémům s certifikáty, kvůli kterým se nemůžete připojit k vašemu poštovnímu serveru pomocí vlastního názvu domény a dostanete upozornění na certifikát SSL.

Proto se jako poštovní server doporučuje používat název domény vašeho hostingu:

Například: mail.yourhostingdomain.com namísto mail.yourdomain.com

Řešení 3: Přidejte porty bez SSL

Někdy na univerzitách, školách a dalších místech existují určitá omezení a mnoho portů populárních poštovních serverů je blokováno a nejběžnější porty SSL a také například SSL POP port 995, IMAP 993 a SMPTP 465. V takovém případě, co můžete udělat, že můžete zkusit přidat porty jiné než SSL a připojit se k těmto portům, protože ve vaší síti nemusí být blokovány. Můžete to udělat podle pokynů v dalším řešení. Porty jsou:

Non SSL POP Port: 110 Non SSL IMAP Port: 143 Non SSL SMTP Port: 587

Řešení 4: Změňte odchozí port SMTP na 26

Mnoho ISP blokuje port SMTP 25 kvůli spamování atd., Takže pokud jej zablokoval také váš ISP, musíte změnit odchozí SMTP na port na 26. Zde je postup, jak to udělat:

1. Přejděte na Soubor a na kartě Informace klikněte na Nastavení účtu a poté z rozevíracího seznamu znovu vyberte Nastavení účtu .
2. Zvýrazněte svůj e-mailový účet a klikněte na Změnit .
3. Nyní klikněte na Další nastavení a přepněte na kartu Upřesnit .
4. Změňte odchozí port SMTP na 26 .
5. Klikněte na OK.

Poznámka:

Doporučuje se neinstalovat certifikáty, pokud se nejedná o vlastní certifikát nebo certifikát pouze pro určitý poštovní server.

Dobrá věc je, že při připojování k mnoha populárním poštovním serverům nemusíte vůbec instalovat certifikáty.

Musíte nainstalovat certifikáty pouze pro ty poštovní servery, pro které certifikáty nejsou generovány certifikační autoritou. Tyto certifikáty se nazývají „ Certifikáty podepsané sebou “ a jsou to pouze certifikáty, které je třeba nainstalovat.