Kód chyby 0x8007000d znamená, že existuje soubor, který služba Windows Update potřebuje, ale tento soubor je poškozený nebo chybí. To vám nedovolí instalovat žádné aktualizace pro Windows ani žádné ovladače a také vám to nedovolí upgradovat Windows 10 v případě, že je k dispozici novější verze. Další potenciální příčinou mohou být také poškozené ovladače.
Tuto chybu uvidíte, když se pokusíte spustit Windows Update ze svého zařízení, a vše, co se pokusíte tímto způsobem stáhnout, nepochybně selže. To je docela frustrující, protože myšlenkou společnosti Microsoft ve Windows 10 bylo nabídnout Windows jako službu s nepřetržitými aktualizacemi, takže porušení této funkce vede ke ztrátě spousty funkcí a mnoha bezpečnostních aktualizací, které společnost Microsoft přináší každou chvíli a pak.
Naštěstí existuje několik způsobů, jak vyřešit tento problém, a můžete vyzkoušet všechny a zjistit, který z nich váš problém řeší. Pokud první nefunguje, přejděte k další metodě atd., Dokud problém nevyřešíte.
Metoda 1: Použijte Poradce při potížích s kompatibilitou
Pokud k tomuto problému dojde při pokusu o instalaci konkrétního ovladače, lze jej vyřešit pomocí Poradce při potížích s kompatibilitou s tímto ovladačem. Kroky jsou poměrně snadné a jsou popsány níže, takže podle nich se pokuste problém vyřešit.
- Otevřete Průzkumník souborů současným stisknutím Windows a E Přejděte do složky, kde je nastavení ovladače, který nemůžete nainstalovat.
- Pravým tlačítkem klikněte na instalační soubor a klikněte na Poradce při potížích s kompatibilitou.
- V rámci Poradce při potížích s kompatibilitou programu vyberte Poradce při potížích s programem .
- Na další obrazovce vyberte problémy s ovladačem a klikněte na Další .
- Vyberte starší verzi systému Windows, kde bude ovladač fungovat (Windows 7 by byla dobrá volba, protože je zdaleka nejstabilnější verzí systému Windows).
- Klikněte na Další a zvolte Otestovat program… .
- Spusťte nastavení obvyklým způsobem a pokud vše půjde tak, jak má, zvolte Ano, na konci uložte toto nastavení pro tento program . Jinak přejděte na další metodu.
Metoda 2: Ručně resetujte součásti Windows Update
Resetování součástí Windows Update může vyřešit několik problémů, a to je jeden z těchto problémů, takže to rozhodně stojí za vyzkoušení.
- Stiskněte Windows a X a v nabídce, která se zobrazí v levém dolním rohu , vyberte příkazový řádek (správce) .
- Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a po každém z nich je stiskněte Enter a proveďte je. Ujistěte se, že nikde neděláte překlep, protože by to mohlo způsobit více problémů, než ve skutečnosti opraví.
čisté stop bity
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Dále byste měli odstranit soubor qmgr * .dat. To se děje také z příkazového řádku a k jeho provedení potřebujete následující příkaz a klávesu Enter :
Del „% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat
- Zatímco jste stále v okně příkazového řádku, zadejte jiný příkaz a přejděte do složky System32 , kde budete muset znovu zaregistrovat soubory BITS a soubory Windows Update. Tento příkaz je cd / d% windir% \ system32 , takže jej zadejte a stisknutím klávesy Enter jej proveďte.
- Jakmile jste uvnitř, zadejte následující příkazy, každý následovaný klávesou Enter pro provedení, abyste resetovali výše uvedené soubory BITS a Windows Update.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
- Do příkazového řádku zadejte příkaz netsh winsock reset a proveďte jej, abyste resetovali Winsock.
- Chcete-li resetovat proxy, zadejte netsh winhttp reset proxy .
- Znovu spusťte služby, které jste původně zastavili, pomocí následujících příkazů (nezapomeňte po každém provést Enter ):
čisté startovací bity
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Nakonec restartujte počítač. Problém by měl být vyřešen hned.
Metoda 3: Spusťte DISM
Pokud předchozí metoda problém nevyřešila, můžete spustit nástroj Deployment Image Servicing and Management , což je integrovaný nástroj, který opravuje případné problémy s poškozenými soubory.
- Stiskněte Windows a X a výběrem Příkazový řádek (Správce) otevřete zvýšený příkazový řádek.
- Zadejte následující příkaz, stisknutím klávesy Enter jej proveďte a počkejte, než to bude trvat.
dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
- Po dokončení předchozího příkazu zadejte tento a znovu stiskněte klávesu Enter a poskytněte jí dostatek času na dokončení:
dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
- Po dokončení spuštění příkazu můžete příkazový řádek zavřít.
Na konci dne je toto číslo jen dalším z mnoha, které stále trápí Windows 10, téměř dva roky po jeho počátečním vydání. Pokud však budete postupovat podle výše uvedených metod, můžete problém vyřešit sami a aktualizovat nebo upgradovat operační systém tak, jak by měl být aktualizován.
