Oprava: Outlook se nemůže přihlásit. Ověřte, že jste připojeni k síti a používáte správný název serveru a poštovní schránky

Outlook se nemůže přihlásit. Ověřte, že jste připojeni k síti a používáte správný název serveru a poštovní schránky. Informačnímu serveru Mailbox Exchange ve vašem profilu chybí požadované informace. Upravte svůj profil, abyste zajistili, že používáte správnou informační službu Microsoft Exchange. Stává se to proto, že server kořenové domény odpovídá na požadavek automatického vyhledávání a vy nebudete moci otevřít Outlook nebo s ním používat svůj účet. K tomu dochází kvůli skutečnosti, že společnost Microsoft neustále aktualizuje a upgraduje své služby a často ve snaze přimět své uživatele, aby dodržovali své nové služby, neaktualizuje konfigurace svých uživatelů.

Mnoho uživatelů dostává tuto chybu, a to jak pro Outlook, tak pro Exchange, a obecný závěr je, že za to může Microsoft. K tomuto problému obvykle dochází v aplikaci Outlook 2016, ale může se vyskytnout i v jiných verzích. Tato zpráva vás přivede k domněnce, že ve svém profilu musíte aktualizovat informace, což je nemožné, protože Outlook se odmítá otevřít a nemůžete s tím nic dělat.

Existuje však několik věcí, které můžete udělat, například úpravy registru nebo vytvoření souboru XML, který se postará o problémy s automatickým objevováním. Čtěte dále a podívejte se, co s tímto problémem můžete udělat.

Metoda 1: Použijte příkaz / resetnavpane

Přepínač resetnavpane vymaže a vygeneruje navigační podokno pro aktuální profil uživatele. Rovněž odstraní všechny oblíbené složky a zástupce a provede totéž, co by odstranil profilename.xml .

1. Stisknutím klávesy Windows a R současně na klávesnici otevřete dialogové okno Spustit .
2. V dialogovém okně zadejte následující příkaz a na klávesnici stiskněte klávesu Enter nebo klikněte

Outlook.exe / resetnavpane

Všimněte si, že mezi soubory „Outlook.exe“ a „/ resetnavpane“ je mezera. To by vám mělo pomoci vyřešit problém s Outlookem a můžete jej znovu používat.

Metoda 2: Odstranění klíčů v profilech aplikace Outlook pomocí Editoru registru

Odstranění určité složky z Editoru registru způsobí, že aplikace Outlook začne znovu vyplňovat data OST. Data OST se používají, když máte účet Exchange a chcete použít režim Exchange s mezipamětí nebo prostě chcete pracovat offline. Poté můžete pokračovat v používání aplikace Outlook jako obvykle. Můžete dokonce připojit také PST, který se používá pro IMAP, POP3 a webové poštovní účty, pokud chcete nebo potřebujete.

1. Stiskněte a podržte klávesy Windows a R na klávesnici.
2. V dialogovém okně Spustit zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu Enter a klepněte na tlačítko OK
3. Nyní, když jste v editoru registru, přejděte pomocí navigačního podokna na levé straně do následující složky: Všimněte si, že 16.0 je pro Office 2016 (Outlook 2016). Pokud používáte starší nebo novější verzi, bude toto číslo jiné číslo, a to následovně:

Outlook 2007 = \ 12 \ Outlook 2010 = \ 14 \ Outlook 2013 = \ 15 \ Outlook 2016 = \ 16 \

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook

4. Odstraňte klíče ve složce.

Metoda 3: Řekněte Outlooku, aby nereagoval na AutoDiscover, ale na vaši doménu

Dotyčný problém nastává, protože server kořenové domény odpovídá na požadavek automatického vyhledávání a Outlook se nedostane ani na AutoDiscover. [Doména.com]. Pokud přidáte níže uvedenou položku registru, říkáte Outlooku, aby ignoroval kořenovou doménu a přešel na další možnost v seznamu.

Možnost 1: Prostřednictvím editoru registru

1. Použijte kroky 1 až 3 předchozí metody, ale zastavte se po \ 16.0 \ Outlook a neotevírejte složku Profily , ale místo toho klikněte na AutoDiscover .
2. Pravým tlačítkem klikněte na pravou stranu, vyberte Nový a zvolte DWORD (32bitová) hodnota.
3. Pojmenujte hodnotu ExcludeHttpsRootDomain
4. Po přidání, poklepáním na hodnotu, a nastavit hodnotu dat na 1, opouští základny jako hexadecimální
5. Zavřete okno Editoru registru a Outlook by měl znovu fungovat tak, jak má.

Možnost 2: Prostřednictvím souboru XML

1. Vytvořte textový soubor, který obsahuje níže uvedený text, a uložte jej jako testovací soubor XML. Textový soubor můžete vytvořit kliknutím pravým tlačítkem kdekoli na ploše, přechodem na Nový a výběrem Textový dokument.

      email       redirectUrl       //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml

2. Uložte tento soubor s názvem a umístěním, které znáte, a víte, že jej později omylem nevymažete.
3. Postupujte podle prvního kroku možnosti 1 a přejděte k AutoDiscover
4. Vytvořte novou hodnotu řetězce a pojmenujte ji bez ohledu na název vaší e-mailové domény, například com .
5. Poklepejte na novou hodnotu a zadejte cestu k souboru XML, který jste právě vytvořili.
6. Vytvořte hodnotu DWORD, pojmenujte ji PreferLocalXML
7. Poklepejte na něj a dejte mu hodnotu 1.
8. Zavřete Editor registru a zkuste Outlook znovu.

Metoda 4: Smažte svůj profil a vytvořte nový

Toto je poslední možnost, protože zcela odstraní váš profil aplikace Outlook a budete muset vytvořit nový a překonfigurovat připojení. Přesto jsou kroky uvedeny níže, ale pokud byste chtěli obrazového průvodce, podívejte se ( zde ).

1. Stiskněte tlačítko Windows a zadejte Ovládací panely, pak otevřete výsledek, pokud používáte Windows 8 nebo novější. Starší vydání budou mít ovládací panel v nabídce Start - otevřete jej přímo odtud.
2. Přepněte do zobrazení ikon , velké nebo malé, a otevřete
3. Klikněte na Pošta -> Profily a vyberte Outlook
4. Kliknutím na Odebrat ji odstraníte.
5. Kliknutím přidáte nový profil, pojmenujte jej Outlook1.
6. Podle pokynů nakonfigurujte svůj účet znovu.

Až budete hotovi, znovu vytvoříte účet / profil, jen tentokrát nakonfigurovaný tak, jak se to líbí systému Windows, a nebudete s ním mít žádné problémy.

Na konci dne k tomu, spolu s řadou dalších problémů, dochází díky skutečnosti, že Microsoft neustále upgraduje a vyvíjí Windows a ne všechny nové funkce jsou kompatibilní s jejich staršími protějšky. Pokud však jednoduše použijete některou z výše uvedených metod, bude váš účet Outlook znovu spuštěn v žádném okamžiku.