Xfinity je obchodní název společnosti Comcast Cable Communications, která je největším poskytovatelem internetových služeb v USA. Podnikají již více než 50 let a mají také druhou největší kabelovou síť na světě. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv, kdy uživatelé nemohou sledovat televizi pomocí kabelu Xfinity a při pokusu o to je zobrazen chybový kód rdk-03003 .
Tato chyba Xfinity brání uživateli v úplném streamování televize přes kabel a obnovení kabelového boxu nepřináší žádné ovoce. V tomto článku vás proto provedeme některými důvody, kvůli kterým může být tato chyba spuštěna, a poskytneme životaschopná řešení k vyřešení problému.
Co způsobuje „Chybový kód rdk-03003“ na Xfinity?
Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prozkoumat a vymysleli jsme sadu řešení, jak jej úplně opravit. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým se spouští, a níže uvádíme nejběžnější důvody:
- Mezipaměť: Určité konfigurace a nastavení spouštění jsou ukládány do mezipaměti internetovým směrovačem, který se poté používá k navázání spojení se serverem poskytovatele internetových služeb. Tyto konfigurace mohou být někdy poškozeny a mohou vést k nestabilnímu připojení. Aby zařízení Xfinity Cable Box fungovalo správně, musí být připojen k internetu a nestabilní připojení tomu může zabránit.
- Špatná zásuvka: V některých případech zásuvka, ke které byl připojen zesilovač signálu, neposkytovala dostatečné množství napětí, které je potřebné pro správnou funkci, což následně způsobilo chybu.
- Uvolněné kabely: Tuto chybu může spustit kabel, který není správně zapojen.
Nyní, když máte základní představu o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedeny, aby nedocházelo ke konfliktům.
Řešení 1: Znovu inicializujte zařízení
Některé konfigurace spuštění mohou být poškozeny, kvůli čemuž není připojení navázáno správně. V tomto kroku proto znovu inicializujeme zařízení včetně routeru jeho úplným cyklováním. Pro to:
- Odpojte napájení od internetového směrovače a veškerého kabelového vybavení.
- Stiskněte a podržte tlačítko „ Napájení “ na vašem internetovém routeru a kabelovém přijímači po dobu 30 sekund.
- Připojte napájení zpět a počkejte, až se spustí internetové služby.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Zkontrolujte dráty
Pokud je určitý vodič připojený ke kabelové skříňce uvolněný nebo není správně připojen, může to zabránit navázání spojení a může způsobit chybu. Proto se doporučuje odpojit všechny vodiče z kabelového boxu a znovu je zapojit . Poté zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 3: Změňte zásuvku
Pokud elektrická zásuvka neposkytuje dostatečné napětí kabelovému zařízení, může to zabránit jeho správnému fungování nebo dokonce zapnutí. Z tohoto důvodu se doporučuje změnit na napájení výstup pro Signal zesilovač a druhý kabelu zařízení . Poté zkontrolujte, zda problém přetrvává.
