Oprava: Chybový kód Star Wars Battlefront 2 721/1017

Několik hráčů Star Was Battlefront 2 se při pokusu o připojení online setkalo s chybovým kódem 721/1017 . Tato konkrétní chyba není omezena na konkrétní systém, protože je potvrzeno, že se vyskytuje na PC, PS4 a Xbox One. To je pro většinu hráčů zásadní nepříjemnost, protože většina uživatelské základny Star Was Battlefront 2 se stará pouze o komponentu pro více hráčů.

Poznámka: Existuje další variace této konkrétní chyby - chybový kód 1017

Co je příčinou chybového kódu 721/1017?

Tuto konkrétní chybu jsme prošetřili tím, že jsme se podívali na oficiální odpověď EA, zprávy uživatelů a na strategie oprav, které většina postižených uživatelů úspěšně nasadila k vyřešení problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik scénářů, které nakonec spustí jeden z těchto dvou chybových kódů:

  • DDOS (Distributed Denial of Service) útok - EA má dlouhou a bolestivou historii s koordinovanými DDoS útoky, které nakonec ovlivnily jejich servery. Pokud se problém začal objevovat z ničeho, měli byste zkontrolovat, zda se se stejným problémem setkávají i ostatní uživatelé. Pokud je chybový kód rozšířený, nezbývá než opravit další problém, než čekat na vyřešení problému softwarovými inženýry EA.
  • Data na mezipaměti způsobují problém na konzolách - Některým lidem se podařilo tento konkrétní problém roztřídit pomocí napájení jejich konzoly. Zdá se, že to naznačuje, že existuje problém s ukládáním některých dat do mezipaměti, který nakonec prolomí online funkce Star Wars Battlefront 2.
  • Poškozená instalace - K tomuto problému může dojít také z důvodu poškozené instalace v počítači. Zdá se, že odinstalování hry pomocí okna Programy a funkce a její opětovná instalace ze Steamu nebo Origin u některých postižených uživatelů problém vyřešil.
  • Problémy s konfigurací IP - Mnoho uživatelů s dynamickými adresami IP hlásí, že k nim dochází pravidelně (většinou se vyskytují na PC). Jsou schopni dočasně zmírnit problém uvolněním a obnovením konfigurace IP pomocí zvýšeného příkazového řádku.
  • UPnP je povoleno - na rozdíl od většiny ostatních her s komponentami pro více hráčů se zdá, že Star Wars Battlefront 2 jedná, když je povolena funkce Universal Plug and Play. Několik postižených uživatelů uvedlo, že k problému již nedochází, když je UPnP zakázán.
  • Nestabilní výchozí DNS - K tomuto konkrétnímu problému může dojít také v těch případech, kdy je výchozí DNS nestabilní nebo nekompatibilní se servery EA. Lidem v této situaci se podařilo vyřešit problém přepnutím výchozího DNS na DNS Google.

Pokud v současné době čelíte stejnému chybovému kódu ve hře Star Wars Battlefront 2 a hledáte způsob, jak jej obejít, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení potíží. Níže se setkáte s kolekcí metod, které k vyřešení problému použili ostatní uživatelé v podobné situaci.

Některé z níže uvedených metod nebudou použitelné pro platformu, na které narazíte na problém. Z tohoto důvodu dodržujte níže uvedené metody v pořadí a dodržujte ty, které se vztahují na váš systém.

Metoda 1: Vyšetřování rozšířeného problému

Než se ponoříte do dalších potenciálních strategií oprav, je důležité se ujistit, že neřešíte rozšířené problémy. Jak již bylo zmíněno výše, Error Code 721 se stal notoricky známým pro hráče Battlefront 2 v důsledku rozšířeného útoku DDoS na servery EA, který vážně ochromoval online funkčnost po celé týdny.

Za posledních několik měsíců nebyly hlášeny žádné takové zprávy, ale pro jistotu navštivte následující odkazy, abyste se ujistili, že váš problém je místní:

  • Detektor dolů
  • Je služba nefunkční
  • Výpadek. Zpráva
  • Účet EA Star Wards na Twitteru

Pokud má EA v současné době problémy se svými servery, měli byste být schopni najít spoustu zpráv podobných uživatelů, kteří se potýkají se stejnou chybou, nebo oficiální oznámení na oficiálním účtu Twitter EA Star Wars.

V případě, že takový důkaz nenajdete, je pravděpodobné, že k problému dojde v důsledku místních faktorů. V takovém případě byste měli být schopni vyřešit chybový kód pomocí jedné z níže uvedených metod.

Metoda 2: Konzole s tvrdým resetováním (PS4 a Xbox One)

Pokud se s tímto problémem setkáváte na konzole a nenašli jste žádné důkazy o tom, že je problém rozšířený, máte pravděpodobně problém s místním problémem. V takovém případě by napájení vašeho konzoly mělo stačit k vyřešení problému. Několik uživatelů, kteří byli v podobné situaci, uvedlo, že problém byl pro ně vyřešen po provedení tvrdého resetu.

Tady je postup, jak provést tento postup podle toho, na které konzoli narazíte na problém:

Tvrdé resetování na Xbox One

  1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení Xbox One (přední část ovládacích prvků) po dobu 10 (nebo více sekund).
  2. Když uvidíte, že světla úplně zhasla, odpojte napájecí kabel konzoly od zdroje napájení a počkejte alespoň 10 sekund.
  3. Po uplynutí této doby připojte napájecí kabel zpět do konzoly a znovu stiskněte tlačítko Xbox.
  4. Jakmile se váš Xbox One spustí, otevřete Battle Wars Start Wars a podívejte se, zda byl problém vyřešen.

Tvrdé resetování na PlayStation 4

  1. Na ovladači Dualshock4 otevřete stisknutím a podržením tlačítka PS možnosti napájení.
  2. Ze seznamu dostupných možností napájení vyberte možnost Vypnout PS4 a stiskněte tlačítko X. Ještě ne dát do klidového režimu.
  3. Jakmile světla zhasnou, odpojte napájecí kabel konzoly a počkejte alespoň 10 sekund.
  4. Připojte napájecí kabel zpět do konzoly a stisknutím tlačítka napájení jej spusťte.
  5. Spusťte Star Wars Battlefront 2 a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Pokud vám tato metoda nepomohla vyřešit chybový kód 721, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 3: Přeinstalování Star Wars Battlefront 2 (pouze PC)

Několik postižených uživatelů uvedlo, že chybový kód chyby 721/1017 byl v jejich případě vyřešen poté, co hru přeinstalovali. Postup je většinou potvrzen jako účinný v těch případech, kdy se odinstalace provádí z obrazovky Programy a funkce (nikoli přímo ze Steamu nebo Origins).

Zde je stručný průvodce, jak to provést:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ appwiz.cpl “ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Programy a funkce.
  2. Na obrazovce Programy a funkce klikněte pravým tlačítkem na Star Wars Battlefront 2 a vyberte možnost Odinstalovat. Poté dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce.
  3. Znovu si stáhněte hru z Origins nebo Steam a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Pokud přeinstalování hry nevyřešilo chybový kód nebo tato metoda nebyla použitelná pro váš konkrétní scénář, přejděte dolů na další metodu níže.

Metoda 4: Uvolnění a obnovení konfigurace IP (pouze PC)

Další metodou, která byla účinná pro několik uživatelů, kteří se s tímto problémem setkali na PC, je uvolnění a obnovení konfigurace IP. To, co tento postup v podstatě dělá, je to, že nutí klienta vzdát se pronájmu tím, že pošle serveru oznámení o vydání DHCP a označí starou adresu IP jako dostupnou (to se provádí pomocí ipconfig / release ). Potom se ipconfig / obnovit použije k vyžádání nové adresy IP.

Zde je stručný průvodce, jak to provést:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „cmd“ a stisknutím Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek.

    Poznámka: Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na Ano a udělte aplikaci oprávnění správce.

  2. Uvnitř zvýšeného příkazového řádku spusťte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter přinutí klienta uvolnit vaši aktuální IP adresu:
    ipconfig / vydání
  3. Ve stejném zvýšeném příkazovém řádku spusťte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter požádejte o novou adresu IP pro váš počítač:
    ipconfig / obnovit
  4. Zavřete zvýšený příkazový řádek a znovu spusťte Star Wars Battlefront 2, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.

Pokud se při pokusu o online připojení ve hře Star Wars Battlefront 2 stále setkáváte se stejným kódem chyby 721/1017, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 5: Zakázání UPnP

Zatímco většina ostatních her, které obsahují komponentu pro více hráčů, se stane mnohem stabilnější, pokud je povolena funkce UPnP (Universal Plug and Play) , Star Wars Battlefront 2 je jiná dohoda. Existují desítky zpráv o lidech, kterým se po deaktivaci UPnP z jejich routeru podařilo vyřešit chybový kód 721/1017 .

To je velmi zvláštní vzhledem k tomu, že UPnP je technologie speciálně vyvinutá pro okamžité předávání portů (které většina online her využívá). Skutečnost, že tato oprava je i nadále úspěšná pro mnoho postižených uživatelů, naznačuje, že existují určité problémy se způsobem, jakým je hra nakonfigurována pro používání UPnP.

Zde je stručný průvodce, jak v routeru deaktivovat UPnP. Postupujte podle pokynů níže a zjistěte, zda se problémem vyřeší deaktivace UPnP:

  1. Ujistěte se, že je váš počítač nebo konzola připojena k routeru / modemu. Dále otevřete výchozí prohlížeč, zadejte jednu z následujících adres a stiskněte klávesu Enter:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Poznámka : Jedná se o obecné adresy routeru, které by vás měly dostat do nastavení routeru. Pokud to nefunguje, vyhledejte online konkrétní kroky, jak získat přístup k nastavení routeru / modelu na základě vašeho modelu.

  2. Jakmile se dostanete na přihlašovací stránku, budete muset vložit své přihlašovací údaje. Většina výrobců bude mít výchozí uživatelské jméno jako „admin“ a výchozí heslo jako „admin“ nebo „1234“.

    Poznámka: Pokud zde uvedené výchozí přihlašovací údaje neodpovídají vašemu routeru / modemu, vyhledejte online výchozí přihlašovací údaje podle toho, jaký model máte.

  3. Jakmile získáte přístup k nastavení routeru, otevřete nastavení Advanced (Expert) a vyhledejte podkartu Nat Forwarding . Když to uvidíte, otevřete jej a ujistěte se, že je povolen UPnP .

    Poznámka: Pamatujte , že tyto pokyny byly provedeny na routeru TP-Link. Pokud máte jiného výrobce, budou vaše obrazovky vypadat jinak než zde.

  4. Jakmile je povolen UPnP, restartujte router a vynucené změny se projeví.
  5. Otevřete Star Wars Battlefront 2 a zkontrolujte, zda byl chybový kód vyřešen.

Pokud stále narazíte na stejný chybový kód 721/1017, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 6: Změna výchozího DNS na DNS Google

Další populární oprava, která pomohla mnoha uživatelům vyřešit chybový kód 721/1017 ve hře Star Wars Battlefront 2, je změnit výchozí adresy DNS na ty, které používá Google. Ale mějte na paměti, že tento proces se bude lišit v závislosti na platformě, na které narazíte na problém.

Abychom tento problém vyřešili, vytvořili jsme tři samostatné příručky, takže postupujte podle pokynů platných pro vaši platformu.

Změna výchozího DNS na PS4

  1. Na hlavním panelu přejděte do Nastavení> Síť> Nastavit připojení k internetu .
  2. Vyberte Wi-Fi nebo LAN podle toho, jaký typ sítě používáte.
  3. Zvolte Vlastní a poté nastavte IP adresu na Automaticky.
  4. Nastavte název hostitele DHCP na Nespecifikovat .
  5. Dále nastavte Nastavení DNS na Ruční, nastavte primární DNS na 8.8.8.8 a sekundární DNS na 8.8.4.4.

    Poznámka: Můžete také použít adresu DNS z IPV6:

    Primární DNS - 208.67.222.222

    Sekundární DNS - 208.67.220.220

  6. Otevřete Star Wars Battlefront 2 a podívejte se, zda byla chyba vyřešena
Nastavení Google DNS v konzole PS4

Změna výchozího DNS na Xbox One

  1. V nabídce Xbox One přejděte do Nastavení> Síť> Pokročilá nastavení .
  2. Vyberte nastavení DNS a vyberte Ruční .
  3. Dále zadejte 8.8.8.8 pro primární DNS a 8.8.4.4 pro pro sekundární DNS .

    Poznámka: Můžete také použít adresu DNS z IPV6:

    Primární DNS - 208.67.222.222

    Sekundární DNS - 208.67.220.220

  4. Spusťte Star Wars Battlefront 2 a podívejte se, zda byl problém vyřešen.

Změna výchozího DNS v počítači

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „ ncpa.cpl “ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Síťová připojení .Spustit dialogové okno: ncpa.cpl
  2. Vyberte připojení, které chcete konfigurovat Google Public DNS. Pokud to chcete udělat pro svoji bezdrátovou síť, klikněte pravým tlačítkem na Wi-Fi (Wireless Network Connection) a vyberte Vlastnosti . Pokud to chcete udělat pro ethernetové (kabelové) připojení, klikněte pravým tlačítkem na Ethernet (Local Area Connection) .
  3. Na obrazovce Vlastnosti Wi-fi / Ethernet přejděte na kartu Síť a přejděte do pole nastavení v části Toto připojení používá následující položky . Dále vyberte internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na tlačítko Vlastnosti .
  4. Na obrazovce Vlastnosti internetového protokolu verze 4 (TCP / IPv4) přejděte na kartu Obecné . Poté vyberte přepínač přidružený k použití následující adresy serveru DNS a nahraďte preferovaný server DNS a alternativní server DNS následujícími hodnotami:

    8.8.8.8

    8.8.4.4

  5. Opakujte kroky 3 a 4 s internetovým protokolem verze 6 (TCP / IPv6) , ale tentokrát použijte tyto hodnoty pro upřednostňovaný server DNS a alternativní server DNS :

    2001: 4860: 4860 :: 8888

    2001: 4860: 4860 :: 8844

  6. Restartujte síťové připojení. Po restartování připojení otevřete Star Wars Battlefront 2 a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Doporučená

Oprava: Minecraft neodpovídá
Co je aplikace pro registraci zařízení digitální televize a měla by být odstraněna?
Co je FileRepMalware a měli byste jej odebrat