K chybě „Nebyl nalezen žádný kompatibilní grafický hardware“ obvykle dochází, když Overwatch nedokáže detekovat a použít prostředky grafického hardwaru přítomného ve vašem počítači. Tento problém se stal častější po aktualizaci Creators Update systému Windows 10.
Důvody této chyby jsou velmi obecné. V některých případech je příčinou nový ovladač od Nvidia, zatímco to může být také problém kompatibilního rozlišení. Bez ohledu na to, tuto chybu lze opravit během několika minut provedením oprav níže. Začněte od prvního a pokračujte dolů.
Řešení 1: Povolení škálování GPU pro grafický hardware AMD
Měřítko GPU je funkce moderních jednotek pro zpracování grafiky, která je navržena tak, aby zajistila, že se obrazový výstup jakékoli hry / aplikace vejde na obrazovku. Měřítko GPU je velmi užitečná funkce v situacích, kdy GPU vydává odlišné rozlišení ve srovnání s nativním rozlišením monitoru.
Po rozsáhlém řešení potíží se zdá, že u počítačů s grafickým hardwarem AMD došlo k problému s automatickým škálováním výstupu GPU. Po povolení této funkce chybová zpráva zmizela a hra se mohla spustit podle očekávání. Bez ohledu na vašeho výrobce zkuste povolit škálování GPU a zkontrolujte, zda to funguje.
- Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo na ploše a klikněte na „ Nastavení AMD Radeon “.
- V nastavení AMD Radeon klikněte na „ Zobrazit“ v horní části obrazovky.
- Přepněte možnost Změna měřítka GPU na „Zapnuto“ místo na „Vypnuto“ .
- Po provedení nezbytných změn restartujte počítač a zkuste hru spustit znovu. Ujistěte se, že hru používáte v režimu správce.
Řešení 2: Instalace nejnovějších aktualizací systému Windows
Windows zavádějí důležité aktualizace zaměřené na opravy chyb v operačním systému. Pokud se zdržujete a neinstalujete aktualizaci systému Windows, důrazně to doporučujeme udělat. Windows 10 je nejnovější operační systém Windows a nové operační systémy vyžadují spoustu času, aby byly v každém ohledu dokonalé.
S operačním systémem stále čeká spousta problémů a společnost Microsoft vydává časté aktualizace, aby tyto problémy zaměřila.
- Stisknutím tlačítka Windows + S spusťte vyhledávací panel nabídky Start. V dialogovém okně zadejte „ Windows update “. Klikněte na první výsledek vyhledávání, který se objeví.
- V nastavení aktualizace klikněte na tlačítko „ Zkontrolovat aktualizace “. Nyní Windows automaticky zkontroluje dostupnost aktualizací a nainstaluje je. Může vás dokonce vyzvat k restartování.
- Po aktualizaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda se váš problém vyřešil.
Řešení 3: Odinstalování problémových aplikací třetích stran
Rovněž jsme zjistili, že problém byl vyřešen okamžitě po odinstalování všech problematických aplikací třetích stran. Existuje několik aplikací, které značně využívají GPU, což neumožňuje Overwatch používat zdroje, které potřebuje, proto se zobrazí chybová zpráva. Nejprve je třeba cílit na aplikace, jako jsou rekordéry obrazovky atd. Stiskněte Windows + R , zadejte „ appwiz.cpl “ a stisknutím klávesy Enter zobrazte všechny aplikace nainstalované v počítači.
Nejsou hlášeny žádné konkrétní aplikace, ale měli byste si je myslet a diagnostikovat sami, protože každá konfigurace počítače je jiná. Vezměte v úvahu jakýkoli software, který má tendenci využívat váš GPU. Zkuste je zastavit / zavřít, než zvážíte možnost jejich dobré odinstalování. Pokud toto řešení neprokáže úspěch, přejděte k dalším.
Řešení 4: Změna rozlišení displeje
Jak jsme vysvětlili výše, po aktualizaci tvůrců se zdá, že existuje problém s řešením. Hra není schopna používat vysoké vlastní rozlišení vašeho počítače, proto zobrazí chybovou zprávu. Můžeme zkusit změnit rozlišení vašeho počítače a spustit hru. Pokud se hra spustí podle očekávání, můžete po ukončení hry změnit své rozlišení zpět.
- Klepněte pravým tlačítkem na prázdné místo na ploše a vyberte „ Nastavení zobrazení “.
- Přejděte na konec stránky nastavení a vyberte možnost „ Pokročilé nastavení zobrazení “.
- Změňte rozlišení na jinou hodnotu než na nastavenou. Například nativní rozlišení monitoru bylo „1366 x 768“, ale po změně na standardní „1280 x 720“ se hra spustila správně. Stisknutím tlačítka Použít uložte změny a ukončete práci. Pokud se hra spustí bez problémů, můžete změnit rozlišení zpět na standardní.
Řešení 5: Vrácení ovladačů NVIDIA zpět
Pokud máte v počítači nainstalovaný grafický hardware Nvidia, můžete zkusit vrátit ovladače zpět na předchozí verzi. Zdá se, že nové ovladače automaticky nainstalované pomocí aktualizace systému Windows nejsou kompatibilní s Overwatch. Můžeme zkusit ručně vrátit ovladače zpět a zjistit, zda problém vyřeší. Pokud to nefunguje, můžeme zkusit nainstalovat výchozí ovladače odinstalováním aktuálního.
- Stiskněte Windows + R a zadejte „ devmgmt. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Ve správci zařízení rozbalte položku „ Grafické adaptéry “, klikněte pravým tlačítkem na hardware Nvidia a klikněte na „ Vlastnosti “.
- Přejděte na kartu „ Driver “ a klikněte na „ Roll back Driver “. Po vrácení ovladače zpět restartujte počítač a zkuste znovu spustit Overwatch.
Řešení 6: Aktualizace grafického ovladače
Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, můžeme zkusit aktualizovat grafický ovladač. Je možné, že váš grafický ovladač není správně nakonfigurován nebo je zastaralý. Než nainstalujeme nový ovladač, musíme úplně smazat všechny soubory ovladačů, proto musíme použít nástroj Display Driver Uninstaller. Nástroj si můžete snadno stáhnout přes internet.
- Po instalaci nástroje Display Driver Uninstaller (DDU) spusťte počítač v nouzovém režimu . Přečtěte si náš článek o tom, jak spustit počítač do bezpečného režimu.
- Po spuštění počítače do bezpečného režimu spusťte aplikaci, která byla právě nainstalována. Vyberte možnost Nouzový režim .
- Po spuštění aplikace vyberte první možnost „ Vyčistit a restartovat “. Aplikace poté automaticky odinstaluje nainstalované ovladače a podle toho restartuje počítač.
- Spusťte počítač do normálního režimu a spusťte aplikaci. Spusťte aplikaci GeForce, otevřete kartu „ Ovladače “ a klikněte na tlačítko „ Stažení ovladače “. Na pravé straně obrazovky zadejte svoji specifikaci a kliknutím na „ Spustit hledání “ vyhledejte optimální ovladače pro váš počítač.
- Po aktualizaci ovladače restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Poznámka: Zde jsme viděli, jak nainstalovat ovladače Nvidia pomocí aplikace GeForce Experience a stáhnout je. Můžete si také stáhnout ovladače z oficiálních webových stránek a nainstalovat je pomocí správce zařízení.
