Steam je digitální distribuční platforma vyvinutá společností Valve Corporation pro nákup a hraní videoher. Steam nabízí správu digitálních práv (DRM), servery pro dohazování, streamování videa a služby sociálních sítí. Steam poskytuje uživateli instalaci a automatickou aktualizaci her a komunitní funkce, jako jsou seznamy přátel a skupiny, ukládání do cloudu a hlasové a chatové funkce ve hře.
Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv o „seznamu přátel“, který není k dispozici, přestože je navázáno připojení k internetu a účet je přihlášen. Tato chyba přetrvává i přes mnohonásobné obnovení okna. V tomto článku vás budeme informovat o některých důvodech této chyby a poskytneme vám životaschopná řešení, která zajistí úplné odstranění problému.
Co způsobuje, že síť přátel je ve službě Steam nedostupná?
Neexistuje žádný konkrétní důvod, proč k této chybě může dojít, ale podle našich zpráv jsou některé z důvodů, proč je tato chyba spuštěna, následující:
- Beta režim: Někdy pro testování nových funkcí vydává Steam klient beta verze aplikace a v těchto verzích jsou obvykle nějaké chyby. Jedna taková chyba byla nalezena v beta režimu Steam Chatu.
- Mezipaměť: Aplikace obvykle ukládají dočasné soubory ve vašem systému, aby zkrátily dobu načítání a zvýšily funkčnost. Steam také dělá totéž, ale tato mezipaměť se může časem poškodit a způsobit problémy s aplikací.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení.
Řešení 1: Odhlášení z režimu Beta
Někdy pro testování nových funkcí vydává Steam klient beta verze aplikace a v těchto verzích jsou obvykle nějaké chyby. Jedna taková chyba byla nalezena v beta režimu Steam Chatu. Steam také poskytuje uživatelům možnost odhlásit se z režimu beta. Pro to:
- Otevřená Steam a podepsat ve ke svému účtu
- Vlevo nahoře vyberte „ Steam “, klikněte na Nastavení
- V části Nastavení účtu klikněte na možnost „ Změnit “ pod nadpisem účasti v beta verzi .
- Klikněte na rozevírací nabídku a vyberte možnost „ Žádné - Odhlášení ze všech beta programů “
- Tím se odhlásíte z beta verzí klienta a již nebudete dostávat beta aktualizace.
- Nyní zkuste otevřít seznam přátel a zkontrolujte, zda funguje.
Řešení 2: Odstranění mezipaměti Steam
Aplikace obvykle ukládají dočasné soubory ve vašem systému, aby se zkrátily doby načítání a zvýšila funkčnost. Steam také dělá totéž, ale tato mezipaměť se může časem poškodit a způsobit problémy s aplikací. Proto v tomto kroku budeme mazat mezipaměť aplikace. Pro který:
- Otevřete „ Průzkumník souborů “ a přejděte na oddíl, ve kterém je nainstalován váš Windows.
- Otevřete složku „ Uživatelé “
- Otevřete složku s uživatelským jménem , které jste použili k přihlášení do k počítači .
- Ve složce uživatelského jména klikněte na kartu „ Zobrazit “ nahoře
- Nezapomeňte zaškrtnout políčko „ Skryté položky “
- Nyní otevřete složku „ AppData “
- Otevřete složku „ Local “ a smažte v ní složku „ Steam “
- Podobně otevřete složku Roaming a smažte v ní složku „ Steam “
- Toto smaže veškeré Parní je vyrovnávací paměť a aplikace bude automaticky nahradí jej s novým jeden.
