Jak řešit Malwarebytes Ochrana webu v reálném čase Nezapne se chyba

Malwarebytes je jedním z bezplatných antivirových nástrojů, které lze upgradovat na prémiovou verzi. Malwarebytes je nejznámější díky svému vynikajícímu skeneru malwaru, ale existuje také kompletní antivirový balíček.

Problém nastává v nastavení Web Protection s názvem Web Protection, které je pro váš počítač zásadně důležité, protože internet je hlavním distributorem malwarových aplikací. Uživatelé, kteří trpí tímto problémem, nemohou toto nastavení zapnout a jakmile to udělají, bez zjevného důvodu se znovu vypnou a zobrazí se zpráva „Vrstvy ochrany v reálném čase vypnuty“. Při řešení tohoto problému postupujte podle níže uvedených pokynů.

Řešení 1: Vyčistěte přeinstalování Malwarebytes

Spousta uživatelů uvedla, že přeinstalování Malwarebytes jejich problém trvale vyřešilo, a to byste měli zkusit co nejdříve. Pokud jste si však zakoupili prémiovou verzi nástroje, budete muset najít způsob, jak načíst aktivační ID a klíč. Tyto informace byste měli snadno najít na stránce, ze které jste nástroj stáhli, ale existují i ​​jiné způsoby.

1. Do vyhledávacího pole zadejte „Regedit“, které byste měli najít po kliknutí na nabídku Start. Můžete také použít kombinaci kláves Windows + R, která by měla otevřít dialogové okno Spustit, kde můžete také zadat „Regedit“ a kliknout na Enter.

2. Použijte jedno z níže uvedených umístění k načtení svého ID a klíče, v závislosti na architektuře vašeho počítače:

Místo pro Windows x86 32-bit HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes' Anti-Malware umístění pro Windows x64 64-bit HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes' Anti-mal ware

Po získání vašeho ID a klíče můžete pokračovat v procesu odebrání. Postupujte podle pokynů pečlivě, pokud po odinstalování chcete pokračovat ve své verzi Premium.

3. Otevřete MBAM >> Můj účet a klikněte na Deaktivovat. Otevřete Nastavení >> Pokročilá nastavení a zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Povolit modul vlastní ochrany“.
4. Ukončete program a stáhněte si nástroj mbam-clean.exe ze stránek Malwarebytes (stahování začne okamžitě). Ukončete všechny spuštěné programy a dočasně deaktivujte antivirový program.
5. Spusťte nástroj mbam-clean.exe a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po zobrazení výzvy restartujte počítač.
6. Stáhněte si nejnovější verzi MBAM z jejich webu a nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce. To je také užitečné pro získání nejnovější verze nástroje namísto jeho aktualizace.

7. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti Zkušební verze. Po spuštění programu klikněte na tlačítko Aktivace.
8. Zkopírujte a vložte ID a klíč, které jste získali z registru v dialogovém okně, které by mělo automaticky aktivovat vaši licenci.

9. Užívejte si Malwarebytes Anti-Malware Premium a doufejme, že chyba týkající se ochrany webu bude vyřešena.!

Pokud nepoužíváte verzi MBAM Premium nebo Pro, jednoduše postupujte podle kroků 3–6 a užijte si aktualizovanou verzi MBAM.

Řešení 2: Znovu spusťte program v počítači

Tato základní oprava nebyla úspěšná pro všechny, kteří dostali tento problém, ale pomohla několika lidem a vyřešila problém za ně, což znamená, že byste si to měli také vyzkoušet. Bude to trvat jen minutu a nebudete muset ve svém počítači provádět žádné významné změny.

1. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu Malwarebytes na hlavním panelu v pravé dolní části obrazovky a klikněte na možnost „Ukončit Malwarebytes“.

2. Znovu otevřete Malwarebytes poklepáním na ikonu na ploše nebo vyhledáním v nabídce Start. Zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

Řešení 3: Aktualizujte Malwarebytes na nejnovější verzi

Existují určité verze Malwarebytes, které tento konkrétní problém utrpěly, ale jeho vývojáři rychle vydali aktualizace, u nichž je téměř zaručeno, že problém okamžitě vyřeší. Tato metoda je velmi úspěšná, zvláště pokud je oprava vydána interně bez nutnosti zcela nové verze.

1. Ve výchozím nastavení zobrazí Malwarebytes v systému Windows vyskakovací zprávu, kdykoli je online k dispozici nová verze nástroje. Pokud jste jej obdrželi, můžete jednoduše kliknout na Instalovat nyní a přeskočit na krok 5.

2. Pokud jste toto oznámení neobdrželi z různých důvodů, například z důvodu deaktivace této funkce apod., Můžete aktualizace zkontrolovat ručně.
3. Otevřete Malwarebytes poklepáním na ikonu na ploše nebo vyhledáním v nabídce Start a kliknutím na Nastavení.
4. Přejděte na kartu Aplikace v Nastavení a v části Aktualizace aplikací klikněte na Instalovat aktualizace aplikací.

5. Měla by se zobrazit zpráva s oznámením, že nejsou k dispozici žádné aktualizace, nebo se zprávou s názvem Průběh: Aktualizace byly úspěšně staženy. Klepněte na OK a poté klepněte na Ano, když budete vyzváni k okamžité instalaci aktualizací.
6. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces aktualizace a zkontrolujte, zda se problém stále objevuje v nové verzi.

Řešení 4: Odinstalujte Driver for MBAM Web Protection

I když se odinstalování ovladače pro MBAM může zdát jako radikální krok a někdo by mohl namítnout, že tato funkce po odinstalaci ovladače rozhodně nebude fungovat. To však ve skutečnosti vynutí, aby se antivirový nástroj nainstaloval sám po restartu počítače a měli byste být schopni problém vyřešit hned.

1. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu Malwarebytes na hlavním panelu v pravé dolní části obrazovky a klikněte na možnost „Ukončit Malwarebytes“.
2. Vyhledejte „Příkazový řádek“, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Spustit jako správce“. Zkopírujte a vložte následující příkaz a poté klikněte na Enter:

sc odstranit mbamwebprotection

3. Restartujte počítač kliknutím na nabídku Start >> Ikona napájení >> Restartujte a znovu otevřete Malwarebytes stejným způsobem jako v kroku 1.
4. Přejděte na kartu Ochrana v Nastavení a v části Ochrana v reálném čase vyhledejte Webovou ochranu. Posuňte jezdec z polohy Vypnuto na Zapnuto a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

Řešení 5: Přidejte následující soubory a složky do seznamu výjimek ve vašem AV

Pokud používáte Malwarebytes společně s jakýmkoli jiným antivirovým nástrojem, možná budete muset přidat následující soubory a složky do seznamu výjimek. Malwarebytes se často inzeruje jako schopný spolupracovat s jakýmkoli antivirovým nástrojem, ale bohužel tomu tak není vždy. Poté můžete jednoduše zkusit stáhnout nejnovější verzi a jednoduše ji nainstalovat přes aktuální.

1. Otevřete uživatelské rozhraní antiviru poklepáním na jeho ikonu na hlavním panelu nebo vyhledáním v nabídce Start.
2. Nastavení Výjimka je umístěno na různých místech s ohledem na různé antivirové nástroje. Často jej lze najít jednoduše bez větších potíží, ale zde je několik rychlých návodů, jak jej najít v nejpopulárnějších antivirových nástrojích:

Kaspersky Internet Security : Domů >> Nastavení >> Další >> Hrozby a vyloučení >> Vyloučení >> Určete důvěryhodné aplikace >> Přidat. AVG : Domů >> Nastavení >> Komponenty >> Webový štít >> Výjimky. Avast : Domů >> Nastavení >> Obecné >> Vyloučení.

3. Zde je seznam souborů a složek, které budete muset přidat k výjimkám:

Soubory: C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ assistant.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ malwarebytes_assistant.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbam.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MbamPt.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMService.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbamtray.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMWsc.exe C: \ Windows \ system32 \ Drivers \ farflt.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mbae64.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mbam.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ MBAMChameleon.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ MBAMSwissArmy.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mwac.sys Složky: C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware C: \ ProgramData \ Malwarebytes \ MBAMService

Řešení 6: Restartujte službu MBAM

Pokud došlo k poškození souboru MBAMService.exe, mohou se vyskytnout chyby, jako je ten, o kterém nyní mluvíme, a kromě opravy samotné služby není téměř co dělat, abyste jej mohli opravit. Další příznaky, když dojde k poškození tohoto souboru, jsou zvýšená paměť RAM a zvýšené využití procesoru.

1. Chcete-li vyvolat Správce úloh, použijte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc. Případně můžete použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a v nabídce vybrat Správce úloh. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start.

2. Kliknutím na Další podrobnosti rozbalte správce úloh a vyhledejte položku MBAMService.exe zobrazenou v seznamu na kartě Procesy ve Správci úloh. Pokud vidíte více položek, klikněte na ně pravým tlačítkem a v zobrazené místní nabídce vyberte možnost Ukončit úlohu.
3. Kliknutím na tlačítko Ano zobrazíte zprávu, která se zobrazí a bude obsahovat varování, když má být proces souboru ukončen.
4. Poté klikněte na Nový >> Úkol a do okna Spustit nový úkol napište „MBAMService.exe“.

   

5. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda jste schopni pokračovat, aniž byste nyní dostali stejnou chybu.

Řešení 7: Obnovení systému

Tato metoda zní jako poslední možnost, ale obnovení počítače do bodu obnovení těsně před začátkem chyby bude určitě snadný proces vzhledem k tomu, že spousta bodů obnovení se vytvoří automaticky, jakmile něco nainstalujete.

Ujistěte se, že jste obnovili počítač do bodu obnovení, než došlo k chybě, která přinese zpět původní verzi bez chyb.

In order to see how to perform this operation, check out our system restore on the topic.

Solution 8: Running as Administrator

In some cases, the Antivirus requires you to give it administrative privileges to perform a scan or to turn on the protection shield. Therefore, in this step, we will be giving permanent administrative privileges to the software. For that:

1. Right-click on the main “Malwarebytes” executable and select the “Properties” option.
2. Click on the “Compatibility” tab and select the “Run this Program as an administrator” option.
3. Select the “Apply” option and click on “OK”.
4. Check to see if the issue persists.

Solution 9: In-Place Upgrade

In certain cases, Malwarebytes’ database might have gotten corrupted due to which it is unable to properly detect and implement its configurations and the Real-time protection is being turned off. Therefore, in this step, we will be performing an in-place upgrade of the software to get it up and running correctly. For that:

1. Download the installer from here.
2. Wait for it to download and run the executable when it finishes downloading.
3. Follow the on-screen instructions without uninstalling the previous instance of Malwarebytes and perform an upgrade.
4. Check to see if the issue persists.

Note: Make sure to activate only a maximum of 5 installations because it won’t activate any more than that.