Uživatelé začali hlásit, že jejich Logitech G933 Mic přestal fungovat po potenciální aktualizaci systému Windows. Toto chování bylo vidět u většiny uživatelů, kteří aktualizovali svůj Windows 10 prostřednictvím modulu Windows Update.
Logitech G933 je jedním z nejpopulárnějších a nejekonomičtějších headsetů, který nedělá kompromisy v kvalitě a zároveň je přátelský k rozpočtu. Je to volba pro mnoho lidí a když jeho mikrofon nefunguje, znamená to, že nejsou schopni komunikovat při hraní her.
Co způsobí, že Logitech G933 Mic přestane fungovat?
Hlavním důvodem je aktualizace systému Windows, existuje také několik dalších. Některé z důvodů, proč váš Logitech G933 Mic nemusí fungovat, jsou mimo jiné tyto:
- Aktualizace systému Windows: Jak bylo vysvětleno výše, aktualizace systému Windows narušila možnosti mikrofonu náhlavní soupravy. Vyladění jedné možnosti tento problém snadno vyřeší.
- Problémy s přístupem: Může se stát, že mikrofon nebude moci přenášet hlas přes Windows 10.
- Řádek není nastaven plný: Váš mikrofon má úrovně zvuku, které se mají přenášet do počítače. Pokud je nastavena nízká úroveň, zvuk nemusí být přenášen správně.
- Problém s portem : Port, do kterého připojujete náhlavní soupravu, nemusí fungovat.
Než přejdeme k řešení, musíte se ujistit, že u náhlavní soupravy není problém s hardwarem. Pokud je váš mikrofon fyzicky rozbitý, neexistuje způsob, jak to napravit zde. Musíte to vzít k opravě technikovi.
Řešení 1: Povolení přístupu k aplikacím
Po aktualizaci Windows Update nesměli všechny mikrofony přenášet zvuky do aplikací. Toto bylo nastaveno jako výchozí chování pro všechny náhlavní soupravy a mikrofony. Chcete-li to napravit, musíte přejít na nastavení systému Windows a ručně změnit tuto možnost. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste přihlášeni jako správce.
- Stiskněte Windows + S, do dialogového okna zadejte „ Nastavení soukromí mikrofonu “ a otevřete nastavení systému Windows vrácené ve výsledcích.
- Nyní se ujistěte, že možnost Povolit aplikacím přístup k mikrofonu je zapnutá On . Dále dole uvidíte seznam všech aplikací, které mají přístup k vašemu mikrofonu. Ujistěte se, že aplikace, kterou se pokoušíte spustit, má zapnutý přístup.
- Uložte změny a ukončete. Nyní zkuste spustit aplikaci a zkontrolujte, zda mikrofon funguje správně.
Řešení 2: Kontrola nastavení mikrofonu
Pokud úroveň Line-in pro váš mikrofon není nastavena na správné úrovně, zvuk se nemusí do vašeho počítače přenášet správně. Ve skutečnosti to bude vysílat, ale dostanete iluzi, která není. V tomto řešení přejdeme k nastavení mikrofonu a ujistíme se, že je úroveň mikrofonu nastavena správně.
- Vyhledejte ikonu zvuku na hlavním panelu. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Zvuky .
- Jakmile se ozve zvuk, vyberte kartu Nahrávání . Zobrazí se seznam zařízení pro mikrofon. Klikněte pravým tlačítkem na mikrofon a vyberte Vlastnosti . Nyní vyberte kartu Úrovně a nastavte úroveň na 100 . Uložte změny a ukončete.
- Pokud na kartě nahrávání nevidíte náhlavní soupravy, přejděte na kartu Přehrávání a proveďte stejné kroky pro vaše náhlavní soupravy.
- Nyní správně otestujte mikrofony a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.
Řešení 3: Aktualizace firmwaru
Ve výjimečných případech nemusí být firmware vašich náhlavních souprav Logitech aktualizován nebo nemusí fungovat správně. V takovém případě můžeme zkusit připojit náhlavní soupravy k počítači a aktualizovat firmware na nejnovější verzi. Než budete pokračovat, odpojte od počítače všechna ostatní periferní zařízení .
- Než zahájíme aktualizaci, připojte náhlavní soupravu k počítači pomocí obou zařízení (bezdrátový adaptér a připojení USB).
- Nyní posuňte vypínač do polohy ON .
- Nyní stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „příkazový řádek“, klepněte pravým tlačítkem na aplikaci a vyberte Spustit jako správce .
- Na příkazovém řádku proveďte následující příkaz, abychom mohli vyhledat nástroj pro aktualizaci firmwaru G933.
cd C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- Nyní spustíme obslužný program pomocí příkazu force.
G933Update_v25.exe / FORCE
- Spustí se obslužný program a začne aktualizace firmwaru. Postupujte podle pokynů na obrazovce, aby mohl nástroj pro aktualizaci začít.
- Po aktualizaci restartujte počítač a náhlavní soupravy a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 4: Provedení tvrdého resetu
Pokud všechna tři řešení nefungují, můžete vyzkoušet náhlavní soupravu správně resetovat. Tvrdý reset odstraní všechny uložené konfigurace a nastaví náhlavní soupravu, jako by byla nová. Budete potřebovat kolík a budete muset opatrně sundat levou boční desku.
- Připojte náhlavní soupravu G933 k napájení USB.
- Nyní na straně mikrofonu opatrně odstraňte boční desku, aby byla struktura internetu holá a viditelná pro vás.
- Nyní vezměte malý špendlík a najděte tlačítko pro resetování hardwaru. Stiskněte a podržte asi 2 sekundy .
- Nyní opakujte dvousekundové stisknutí dvakrát . Náhlavní souprava bude nyní resetována. Zkuste jej znovu připojit k počítači a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
