Když je váš iPhone nebo iPad deaktivován, může nastat několik problémů a jedním z nejběžnějších je, když chcete připojit svůj iPhone k PC nebo Mac a zobrazí se chybová zpráva „Chcete-li povolit přístup, odpovězte prosím na svém iPhone“ . V tomto stavu, když je váš iPhone deaktivován, vás požádá o připojení k počítači. Když připojíte svůj iPhone, počítač zobrazí zprávu s požadavkem, aby počítač mohl synchronizovat informace z iPhone. Dále, když kliknete na Pokračovat, objeví se chybová zpráva, která říká, že musíte na iPhonu odpovědět, abyste mu umožnili přístup.
Tato chyba vypadá jako technický problém od společnosti Apple a stává se jedním z nejčastějších problémů pro mnoho uživatelů, kteří mají iPhone deaktivovaný. V tomto článku vám ukážeme, jak vyřešit tuto chybovou zprávu v několika jednoduchých krocích.
Metoda č. 1. Ignorujte zprávu a počkejte, až se software na iPhonu dokončí.
Může to vypadat jako zbytečná metoda, ale je to velmi efektivní a iTunes vyvíjí Apple a jeho účelem je pomáhat vašim zařízením a zajistit jejich bezproblémový chod.
- Ignorujte zprávu a počkejte, až se software na vašem iPhone dokončí .
- V příštích několika minutách se zobrazí zpráva, která vás požádá, abyste tomuto počítači důvěřovali .
- Klikněte na tlačítko Důvěřovat . Když to uděláte, vaše zařízení bude obnoveno a vaše chyba bude opravena.
Jak jsme řekli, jedná se o nejjednodušší metodu k opravě této běžné chyby, která se nazývá důvěra v software.
Metoda č. 2. Obnovte svůj iPhone do režimu obnovení.
Tato metoda je účinná, ale také při obnovení iPhonu přijdete o svá data. Nejlepší tedy je vytvořit zálohu, nebo pokud máte zálohu, která byla vytvořena nedávno, nebudete mít o svá data žádné starosti.
- Otevřete iTunes.
- Kontrola aktualizací. Pro tuto metodu je zásadní, abyste měli nejnovější verzi iTunes, abyste měli nejnovější funkce tohoto softwaru a neměli problémy během procesu obnovy. Otevřete nabídku Nápověda a poté klikněte na možnost Zkontrolovat aktualizace a počkejte, až iTunes zkontroluje dostupné aktualizace, a pokud existuje, klikněte na Instalovat.
- Nyní si pořiďte iPhone a vypněte jej. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a posunutím jej vypněte.
- Připojte svůj iPhone k počítači. Použijte kabel USB, ale před připojením k počítači se ujistěte, že funguje správně.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud neuvidíte logo Apple ( měli byste ho držet asi 10 sekund ).
- Na vašem počítači se zobrazí zpráva o obnovení. Klepnutím na tlačítko Obnovit obnovíte svůj iPhone.
- Vyberte obnovení ze zálohy. Vyberte požadovanou zálohu a všechna vaše data budou obnovena po dokončení procesu.
Upozorňujeme, že tento proces bude trvat déle než několik minut a musíte být trpěliví, dokud nebude dokončen.
