Chyba 0x800704c7 je způsobena chybějícími nebo poškozenými soubory a také procesy na pozadí, které jsou v rozporu s aktualizací, kvůli které nemůžete aktualizaci získat. Chyba se někdy objeví, když se váš systém aktualizuje, a modře se zobrazí tato chyba. Opravy hotfix vydané společností Microsoft jsou prvořadé a váš systém je na nich skutečně závislý, chyby jako je tento vám však mohou zabránit v získání aktualizace.
Má to určitou podstatu, protože chyba se neobjevuje pouze při aktualizaci, ale má potenciál se objevit, když děláte své každodenní rutinní úkoly, tj. Procházení atd. Objevily se zprávy, že se tato chyba objevila při používání prohlížeče Chrome, takže je není něco, co bychom ignorovali. Tento článek vám nicméně ukáže, jak vyřešit váš problém nejjednodušším možným způsobem.
Co způsobuje chybu aktualizace 0x800704c7 v systému Windows 10?
Jak jsme již zmínili, chyba má potenciál se objevit, když jste zaneprázdněni svými každodenními rutinními úkoly, a proto je obvykle způsobena -
- Chybějící nebo poškozené systémové soubory . Chybějící nebo poškozené systémové soubory znamenají, že váš systém nebude schopen normálně fungovat a vy budete čelit mnoha chybám, včetně této.
- Procesy na pozadí . Další věc, která může způsobit, že se tato chyba objeví, by byly procesy na pozadí. Pokud vaše aplikace na pozadí, jako je antivirus atd., Narušují váš systém, může to být způsobeno chybou.
S tím bylo řečeno, že je čas pustit se do řešení.
Řešení 1: Vypněte antivirový program
Antivirové programy třetích stran jsou dobré a mají za to zásluhu, existují však i určité nevýhody. Hlavní by bylo, že zasahují do vašeho systému do té míry, že jsou schopni cokoli zastavit nebo zabránit. Kvůli tomuto rušení můžete být vyzváni k zadání chybového kódu 0x800704c7. Než tedy půjdeme hlouběji, nezapomeňte vypnout antivirový program jiného výrobce. Po deaktivaci antiviru také proveďte restart a zkuste spustit aktualizaci.
Můžete si přečíst náš článek Jak vypnout antivirový program.
Řešení 2: Čekání na to
Pokud jste jednou z obětí, jejichž aktualizace se zasekne po dosažení určitého procenta, je toto řešení pro vás. Někdy může být aktualizace zpožděna ze strany serveru nebo potenciálně z čehokoli jiného, kvůli čemuž vyžaduje určitý čas. Pokud tedy aktualizace uvízla, věnujte jí pár hodin. Pokud průvodce aktualizací stále neprobíhá, můžete přejít k níže uvedeným řešením.
Řešení 3: Oprava poškození souborů systému Windows
Jedním z důvodů, proč narazíte na chybu, může být poškození systémových souborů Windows. Takové scénáře nejsou tak obecné, ale stávají se. V takovém případě budete muset opravit nebo opravit soubory systému Windows pomocí dvou obslužných programů příkazového řádku s názvem SFC a DISM. Kontrola systémových souborů (SFC) je nástroj, který umožňuje skenovat systém a opravit poškozené nebo špatné soubory; pokud je nalezen. Existují však chvíle, kdy SFC není schopen získat chyby, v takovém případě se hodí Deployment Image Servicing and Management (DISM) . Provede důkladné prohledání vašeho systému a opravu poškozených souborů.
Chcete-li se dozvědět, jak používat tyto nástroje, přečtěte si články SFC a DISM publikované na našem webu, které obsahují docela podrobnosti.
Řešení 4: Stažení nejnovější verze KB
Můžete se také pokusit stáhnout nejnovější verzi KB, kterou jste se pokoušeli nainstalovat do svého systému, z katalogu Microsoft Update. Postup je následující:
- Stisknutím Winkey + I otevřete Nastavení.
- Přejděte na „ Aktualizace a zabezpečení “.
- Ve středním panelu uvidíte „ Zobrazit historii aktualizací “. Klikněte na to.
- Zde najděte nejnovější KB, která se obvykle nachází v horní části. Zkopírujte kód KB.
- Přejděte na web Microsoft Update a vyhledejte kód KB.
- Stáhněte si jej pro příslušné Windows.
- Po dokončení stahování jej otevřete a nainstalujte.
Řešení 5: Provedení Obnovení systému
Obnovení systému je něco, co můžete využít, pokud čelíte chybě, která se objevuje po určité instalaci softwaru nebo jiné změně. Obnoví váš systém do bodu zpět, kde k chybě nedošlo. Postup je následující:
- Přejděte do nabídky Start a otevřete Ovládací panely .
- Zadejte Recovery do vyhledávacího pole a potom klepněte na něj.
- Vyberte možnost „ Otevřít obnovení systému “.
- Poté, co se chyba neobjevila, vyberte bod obnovení systému. Klikněte na Další a poté na Dokončit.
Řešení 6: Používání MCT
A konečně, použití nástroje pro vytváření médií je vaše poslední možnost. Jedná se o nástroj vytvořený společností Microsoft, který pomáhá uživatelům upgradovat / aktualizovat jejich systém na nejnovější verzi nebo dokonce provést novou instalaci systému Windows. Postup je následující:
- Stáhněte si nástroj z webu společnosti Microsoft .
- Po dokončení stahování jej otevřete.
- Vyjádřete souhlas s podmínkami a poté vyberte možnost „ Upgradovat tento počítač nyní “.
- Vyberte možnost „ Uchovávat osobní soubory “ a ujistěte se, že jsou vaše soubory v bezpečí.
- Nech to skončit.
