Nejoblíbenější aplikace mají bezpečný režim, který umožňuje uživatelům spouštět program s omezenými funkcemi, když věci neběží tak, jak by měly. To je případ aplikace Outlook - komplexního správce e-mailů, který pomocí nouzového režimu obchází spoustu problémů, které mu brání ve spuštění. Outlook můžete spustit v nouzovém režimu záměrně, ale může se také spustit v tomto režimu samostatně.

Pokud jste z jakýchkoli důvodů nespustili nouzový režim sami, nedoporučuji vám, abyste v tomto režimu i nadále používali Outlook. Nebudete moci ukládat šablony, předvolby a nebudete moci mimo jiné používat inteligentní značky. Pokud se nacházíte v tomto typu situace, doporučuje se považovat bezpečný režim jako diagnostický nástroj a vyřešit váš problém.

Kdy se v OutLook používá nouzový režim

Outlook bude pravidelně aktualizovat systémový registr, aby umožnil novým nainstalovaným příponám fungovat tak, jak mají. Pokud program při spuštění zjistí problém, který mu zabrání ve spuštění, automaticky se přepne do nouzového režimu . K tomu obvykle dochází hned po instalaci nového doplňku, který s vaší verzí Outlooku nehraje dobře.

Nouzový režim můžete spustit sami otevřením okna Spustit, zadáním Outlook / safe a stisknutím OK .

V případě, že se Outlook automaticky spustí v nouzovém režimu , je to obvykle známka toho, že něco nefunguje správně. Někdy se aplikaci Outlook podaří přesně určit součást doplňku, která brání aplikaci Outlook v normálním spuštění. Pokud vás požádá, abyste chtěli deaktivovat vadnou součást, zkuste to a zjistěte, zda se aplikaci Outlook podaří spustit normálně.

Spouští se potenciální bezpečný režim

Pokud používáte verzi 2010, je váš problém pravděpodobně způsoben aktualizací KB3114409, která způsobí spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu a návrat k výchozímu nastavení. V případě, že používáte starší verzi Outlooku, jako je 2007 nebo 2003, může váš problém souviset se službou Windows Search . Chybný doplněk může být také v konfliktu s vaší verzí aplikace Outlook do bodu, kdy jej vynutíte, aby se spustil v nouzovém režimu .

Jsou to jen tři z potenciálních viníků, ale příčiny mohou pocházet z mnoha míst.

Níže máte kolekci oprav, které již mnoha uživatelům pomohly zabránit spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu . Postupujte podle výše uvedených metod v pořadí podle vaší verze aplikace Outlook, dokud nenajdete opravu, která váš problém vyřeší.

Metoda 1: Zakázání doplňků v nouzovém režimu (všechny verze aplikace Outlook)

Toto je běžný jev u každé verze Outlooku od Outlooku 2007 do Outlooku 2016 . K tomu dochází, protože určité doplňky budou v konfliktu s vaší verzí aplikace Outlook. To je ještě pravděpodobnější u zastaralých doplňků nainstalovaných v nejnovějších verzích Outlooku.

Poznámka: Pokud jste nainstalovali doplněk ABBYY FineReader dříve, než se tato chyba začala vyskytovat, odeberte doplněk z verze aplikace Outlook podle níže uvedených pokynů.

1. Zkontrolujte, zda je Outlook v nouzovém režimu, a zkontrolujte, zda má ikona na hlavním panelu vykřičník.

   Poznámka: Můžete také potvrdit tím, že se podíváte, zda v horní části obrazovky uvidíte (Bezpečný režim).

   

2. Nyní rozbalte kartu Soubor a klikněte na Možnosti .

   

3. Nyní klikněte na kartu Doplňky . Odtud přejděte do rozevírací nabídky vedle položky Spravovat a v seznamu vyberte Doplňky COM . Pokračujte kliknutím na Přejít .

   

4. V tomto okamžiku byste měli pořídit snímek obrazovky se seznamem doplňků a uložit jej někde pohodlně. To vám pomůže obnovit normální konfiguraci vašeho Outlooku, pokud dojde k poruchám po deaktivaci doplňků.

   

5. Zakažte každou položku (zrušte zaškrtnutí políček) a stiskněte OK .

   Poznámka: Ještě ne stiskněte Odstranit . Nejprve musíme potvrdit, že způsobují problém.

6. Zavřete Outlook a znovu jej otevřete. Pokud se program spustí v normálním režimu, váš problém byl vyřešen.

   Poznámka: V případě, že se stále spustí v nouzovém režimu , přejděte do části Možnosti souboru> Doplňky a znovu povolte doplňky, které jsme deaktivovali v kroku 5, a přejděte na metodu 2 .

7. Vraťte se na Soubor> Možnost> Doplňky a systematicky postupně povolte každý doplněk, dokud neodhalíte ten, který způsobuje konflikty.
8. Vyberte jej a stiskněte Odebrat .

   

9. Restartujte Outlook a zkontrolujte, zda se spustí v normálním režimu.

Metoda 2: Obnovení počítače pomocí nástroje Obnovení systému (všechny verze aplikace Outlook)

Obnovení systému je funkce systému Windows, která umožňuje uživatelům vrátit stav počítače do předchozího časového bodu. To slouží našemu účelu, pokud se můžeme vrátit do předchozího stavu, ve kterém Outlook selhal. Co dělat:

1. Podržte klávesu Windows a stiskněte R. Zadejte rstrui.exe a klikněte na OK .
2. V okně Obnovení systému vyberte možnost Vybrat jiný bod obnovení a stiskněte Další.

   

3. Zaškrtněte políčko Zobrazit více bodů obnovení.

   

4. Vyhledejte bod, kdy aplikace Outlook fungovala, poté vyberte tento bod obnovení a podle pokynů na obrazovce obnovte počítač dříve.
5. Jakmile to uděláte, systém začne obnovovat. Po dokončení obnovení zkontrolujte, zda Outlook funguje. pokud se tak nestane, pokračujte metodou 3 .

Metoda 3: Obnovení do předchozí verze aplikace Outlook

Pokud obnovení vašeho desktopového OS na dřívější verzi nefungovalo, zkuste obnovit Outlook na předchozí verzi. Zde je postup:

1. Klikněte na Start a do vyhledávacího dialogu napište Outlook.exe . Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti .

   

2. Pak přejděte na kartu Předchozí verze a vyhledejte soubor Outlook.exe, který má datum, kdy fungoval. Kliknutím na Otevřít zjistíte, zda funguje a otevře se bez nouzového režimu .

   Poznámka: Ujistěte se, že nepracující aplikace Outlook, která byla dříve otevřena v nouzovém režimu, je uzavřena, protože nyní spouštíme jednu z kopií uložených v předchozích verzích. Totéž proveďte pro všechny zde uvedené verze. Otevřete / zavřete, dokud neuvidíte ten, který se otevře bez nouzového režimu. Pokud to funguje, nechte okno otevřené.

3. Za předpokladu, že nyní máte spuštěnou verzi aplikace Outlook bez nouzového režimu z jedné z předchozích verzí. Podržte klávesu Windows a stiskněte tlačítko R . Zadejte taskmgr a klikněte na OK .
4. V okně Správce úloh přejděte na kartu Proces , vyhledejte Outlook.exe , klepněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Otevřít umístění souboru.
5. Zkopírujte všechny soubory z dalšího okna a poté přejděte do složky C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office. Sem vložte dříve zkopírovaný archiv.
6. Zkuste znovu otevřít Outlook a zkontrolujte, zda se spustí v normálním režimu.

Metoda 4: Odinstalování aktualizace KB3114409 (Outlook 2010)

Někdy v roce 2015 společnost Microsoft vydala opravu zabezpečení, která způsobila spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu a její návrat zpět do výchozí konfigurace. Uživatelem vytvořené konfigurace se neztratí navždy a vrátí se, když se aplikaci Outlook podaří spustit v normálním režimu.

Pokud máte tento problém, existují dva způsoby, jak postupovat vpřed. Protože společnost Microsoft vydala aktualizaci, která opravuje problém způsobený KB3114409 , můžeme ji nainstalovat přes špatnou aktualizaci. Jinou cestou by bylo jednoduše odinstalovat KB3114409 .

Důrazně doporučujeme, abyste si nainstalovali oficiální opravu aktualizace Microsoft. Ale bez ohledu na to, pro kterou možnost se rozhodnete, vás celým procesem provedeme.

Pomocí oficiální opravy Microsoft

Aktualizace Microsoft KB3114560 byla vydána speciálně za účelem opravy poškození způsobeného KB3114409. Zpravidla byste měli vždy instalovat aktualizace zabezpečení z oficiálních webových stránek. Musíte udělat následující:

1. Přejděte na tento oficiální odkaz a klikněte na jednu ze dvou různých verzí aktualizace podle specifikací vašeho počítače.

   

2. Vyberte výchozí jazyk svého programu Outlook a klikněte na tlačítko Stáhnout .

   

3. Po stažení aktualizace otevřete spustitelný soubor a pokračujte v procesu instalace.

   

4. Restart your PC, open Outlook again and see if the issue has been resolved.

Uninstalling the KB3114409 update

1. Close Outlook completely.
2. Open Control Panel, click on Uninstall a program.

   

3. Once you’re in the Programs and Features window, click on View installed updates.

   

4. Use the Search Installed Updates search bar in the top-right corner to search for the bad update (KB3114409 ).

   

5. Once you manage to identify the bad update, click the Uninstall button and follow through with the confirmation prompts.

   

6. Restart your PC, open Outlook and see if the issue repeats.

Method 5: Doing an Outlook Profile reset (All Outlook versions)

If you experience hanging at the initial Outlook splash screen (right before it initiates Safe Mode), you might need to do a profile reset. Here’s how to do it:

1. Go to Control Panel > Mail and click on Show Profiles.

   

2. Now, create a new profile by clicking the Add button. Insert a name and hit OK.

   

   Note: Do not delete the original profile, because we don’t know if this will end up fixing the issue.

3. Go through the steps of configuring your email account with Outlook. Make sure to use the same email that you have on the already created profile.

   

4. Now return to the Mail window and make sure the profile you’ve just created is being used by default. Hit Apply to confirm your selection.

   

5. Start Outlook again and see if it manages to start in normal mode after the profile reset.

Method 6: Checking the PST folder for corruption (All Outlook versions)

Another common cause for Outlook starting in Safe Mode is the Personal Folders File (PST). In the event that it becomes very large, or some files inside are corrupted, it might prevent the program from starting in normal mode. Luckily, you can easily check for corruption by using a Microsoft Repair tool called Scanpst.exe. Here’s what you need to do:

1. Close Outlook completely and navigate to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86), depending on which version of Outlook you use.
2. Use the search box in the top-right corner to search for SCANPST.exe.

   Note: If you don’t manage to find the SCANPST executable via the search bar, you need to navigate to the exact location. Here’s a list of the exact locations based on various Outlook versions:

   2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

3. Open SCANPST.exe and set the path of the PST file you want to scan by using the Browse button. By default, the PST files are stored in Documents\Outlook Files. When you are ready, hit Start to begin the scan.

   

4. If the scan uncovers errors or inconsistencies, click on the Repair button to fix them.

   

5. Once the repair is done, restart Outlook with the profile that you’ve just repaired of errors and see if it starts in normal mode.

Method 7: Running the /resetnavpane command (All Outlook versions)

The navigation pane is that left portion of Outlook where you can oversee your folder list and access various icons to move between calendar, people, tasks, and mails. Sometimes, it can become glitched and prevent Outlook from starting in normal mode. Luckily, there is a command that removes any customizations to the navigation pane and gets rid of any glitch. Even better, this is done outside Outlook with ease. Here’s how:

1. Close Outlook completely.
2. Go to Start and access the Run application.

   

3. Now, type Outlook.exe /resetnavpaneand hit OK.

   Note: Keep in mind that any customization to the navigation pane will be lost after you click on OK.

4. Shortly after, Outlook should automatically open in normal mode.

Method 8: Disabling compatibility mode

A lot of users have reported that they managed to start Outlook in normal mode after finding out it was running in compatibility mode. Compatibility mode is designed to help a program run as if it was running on an older operating system. As it turns out, turning off compatibility mode might just fix your Outlook Safe Mode problem. Here’s how:

1. Close Outlook and navigate to the Outlook.exe on your computer. The exact path of it will differ, depending on your Outlook version. Here’s a list of the exact paths depending on your Outlook version:

   2016 -  C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16   2013 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15 2010 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

   

2. Right-click on Outlook.exe and click on Properties.

3. Now click on the Compatibility tab and make sure the box directly under Compatibility Mode is unchecked. Hit Apply to confirm your selection.

   

4. Finally, open Outlook from the same Outlook executable and see if it manages to start in normal mode.

Method 9: Disabling hardware acceleration (All Outlook versions)

As it turns out, Outlook tries to use hardware acceleration whenever it can to make things as seamless as possible. If you’re Outlook forces itself into Safe Mode, it could very well be an issue with hardware acceleration. We can check to see if that’s the case by making some minor tweaks inside regedit. Here’s how:

1. Go to Start and open the Run application.

   

2. Search for regedit and click OK to open the Registry Editor.

   

3. Navigate your way to the following location

   HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Office.

   

4. Now, depending on which Outlook version you have, you might encounter different folders. You should either see a folder named 14.0, 16.0 or 8.0. Either way, click on the folder and double-click on the Common folder.

   

5. Right-click anywhere in the Common folder, select New and click on Key and name it Graphics.

   

6. Select the newly created Graphics folder and right-click on the right panel. From there, create a New Dword (32-bit) Value and name it DisableHardwareAcceleration.

   

7. Now double-click on DisableHardwareAcceleration and set the Value Data to 1 and hit Ok.

   

8. Close regedit and open Outlook again to see if it starts in normal mode.

Method 10: Resetting the Safe Mode Registry Key (Outlook 2010)

If you have unsuccessfully followed all the methods above, there’s one more thing you can try. A final solution would be to try and prevent Safe Mode from kicking in by tweaking the registry key. But keep in mind that after you’ll follow the steps below, you won’t be able to use Safe mode in the future. At least not until you remove the key that we will create. Here’s what you need to do:

1. Go to Start and open the Run application.

   

2. Search for regedit and click OK.

   

3. Navigate your way through HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Office.

   

4. Now, depending on which Outlook version you have, you might encounter different folders. You should either see a folder named 14.0, 16.0 or 8.0. Either way, click on the folder navigate further to Outlook \ Security.

   Note: If the Security folder is missing, Right-click > New > Key and type Security.

5. Right-click on the Security key and choose New > then DWORD (32-bit) Value.

   

6. Name it DisableSafeMode and press Enter to confirm.
7. Right-click on DisableSafeMode and click on Modify.

   

8. Vložte hodnotu 1 do pole Údaj hodnoty a klikněte na OK .

   

9. Ukončete program Editor registru a restartujte počítač.
10. Otevřete Outlook a zkontrolujte, zda se spouští v normálním režimu.

Original text

Contribute a better translation

---