Oprava: Outlook neodesílá e-maily 2007, 2010, 2013, 2016 & rsquo;

V závislosti na vaší pracovní oblasti můžete jako primární prostředek komunikace se svými klienty používat e-maily. Stejně jako všechny technologie však nejsou stoprocentně spolehlivé a mohou selhat.

Microsoft Outlook je nejpopulárnějším správcem e-mailů a aplikací, protože jeho tvůrci kolem sebe pečlivě vytvořili auru spolehlivosti a zabezpečení. Ale realita je taková, že Outlook zdaleka není hoden naší plné důvěry. Říkám to proto, že se zdá, že Outlook má ve zvyku neposílat důležité e-maily v nejnevhodnějších časech. Alespoň v mém případě ano.

Ale jak se ukázalo, web je plný lidí s e-maily zaseknutými v Doručené poště Outlooku a příčin je mnoho. Problém obvykle vypadá takto - napíšete e-mail a stisknete tlačítko Odeslat . Po chvíli zjistíte, že e-mail je stále ve složce Pošta k odeslání bez úmyslu ho kdykoli opustit.

Bohužel existuje mnoho důvodů, proč Outlook neposílal e-maily, takže se připravte na rozsáhlé řešení potíží. Naštěstí jsme shromáždili nejúčinnější pokyny pro odstraňování problémů a sestavili jsme řadu metod, které vám pomohou běžně odesílat e-maily v aplikaci Outlook.

Ale než se dostaneme ke skutečným průvodcům, dovolte mi projít nejčastější příčiny, které znemožní vašemu programu Outlook odesílat e-maily:

  • E-mail má obrovskou přílohu, která zpomaluje nebo zastavuje proces odesílání.
  • E-mail byl odeslán pomocí účtu Comcast, že jiný odchozí server.
  • Při zobrazení složky k odeslání označí doplněk položku jako přečtenou.
  • Heslo účtu bylo nedávno změněno.
  • Účet nebyl správně ověřen pomocí poštovního serveru.
  • Server Outlook nebo poštovní server je offline.
  • Outlook nemá žádný výchozí e-mailový účet.
  • Poškozené nastavení odesílání a přijímání.
  • Další program přistupuje k datům PST nebo OST (Desktop Search, Lync atd.).
  • Antivirový program právě skenuje odchozí e-mail.
  • Outlook se nemůže připojit k e-mailovému serveru.

Nyní, když známe viníky, pojďme se zabývat. Níže máte kolekci metod, které mnoha uživatelům pomohly znovu odesílat e-maily v Outlooku. Postupujte podle jednotlivých pokynů, dokud nenajdete opravu, která vám vyhovuje. Pojďme začít.

Metoda 1: Zkontrolujte, zda jsou servery online

Než budete pokračovat a provedete změny, které mohou potenciálně ovlivnit fungování vašeho Outlooku, odstraňte příčiny, které jsou mimo náš dosah. První věcí, kterou byste měli zkontrolovat, je stav poštovního serveru.

Pokud je váš poštovní server aktuálně offline, bude váš e-mail uchován ve složce Pošta k odeslání, dokud nebude problém vyřešen. Rychlý způsob, jak zkontrolovat stav poštovního serveru, je podívat se do pravého dolního rohu okna aplikace Outlook. Pokud je uvedeno „Připojeno“ nebo „Připojeno k Microsoft Exchange“ , chyba nesouvisí se stavem serveru.

Pokud je uvedeno „Práce offline“ , musíte otevřít kartu Odeslat a přijmout a klepnutím na tlačítko Pracovat offline ji deaktivovat. Nezapomeňte však, že budete muset e-mail otevřít a odeslat znovu, aby se odeslal správně.

V případě, že se zobrazí „Odpojeno“ , zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu funguje správně. Nejrychlejším způsobem je otevřít prohlížeč a procházet internet. Pokud se vám nepodařilo načíst žádné webové stránky v prohlížeči, je zřejmé, že máte problém s připojením k internetu.

Metoda 2: Znovu odešlete e-mailovou zprávu

Než se seznámíte s metodami níže, stojí za to zkusit znovu odeslat e-mail a zjistit, zda se mu podaří opustit složku Outlook. Pokud otevřete e-mail ze složky Pošta k odeslání během odesílání, Outlook jej z této složky neodstraní, i když byl e-mail úspěšně odeslán.

Rychlý způsob, jak zkontrolovat, zda již byl e-mail odeslán, je otevřít e-mail a pokusit se jej znovu odeslat ručně. Můžete to udělat snadno tak, že otevřete složku aplikace Outlook a znovu kliknete na tlačítko Odeslat .

Metoda 3: Odstranění velkých příloh

Většina poskytovatelů e-mailů (zejména poskytovatelé bezplatných služeb) ukládá omezení maximální velikosti příloh. To znamená, že přidání obrázků, videí a dalších velkých příloh k vašim e-mailům vám může zabránit v odeslání této zprávy a jakékoli zprávy odeslané po velké zprávě.

Drtivá většina poskytovatelů e-mailů nepovoluje přílohy větší než 20–25 MB. A i když je velikost pod prahovou hodnotou vašeho poskytovatele e-mailu, odeslání v případě špatného připojení k internetu může stále trvat hodně času. To by vás mohlo vést k přesvědčení, že zpráva uvízla ve složce Pošta k odeslání.

Pokud máte ve složce Outlook alespoň jeden e-mail, který obsahuje přílohu, odstraňte ji a zkuste odeslat testovací e-mail bez jakékoli přílohy. Můžete to udělat snadno otevřením složky Outlook , kliknutím pravým tlačítkem na e-mail, který odmítá odeslat, a kliknutím na Odstranit.

Jako obecné pravidlo vždy používejte odkazy ke stažení příloh větších než 10 MB. Tímto způsobem se vyhnete mnoha nepříjemnostem.

Metoda 4: Synchronizace hesla účtu

Internetová pošta v posledních několika letech zpřísnila svoji bezpečnost. Kromě jedno nebo dvoufaktorového ověřování také sledují obecné umístění, odkud uživatel obvykle přistupuje ke své poště. Pokud se někdo opakovaně pokusí zadat informace o vašem účtu z druhé části zeměkoule, automaticky zamkne váš e-mailový účet. Budete buď vyzváni ke změně hesla, nebo budete muset projít několika kroky ověřování.

Pokud jste nedávno změnili heslo k e-mailu, existuje velká šance, že jste jej zapomněli změnit také z Outlooku. Zde je stručný průvodce, jak na to:

  1. V Outlooku přejděte do Soubor> Nastavení účtu> Nastavení účtu.

  2. Kliknutím na kartu E-mail ji rozbalte, vyberte svůj e-mailový účet a klikněte na Změnit .

  3. Nyní zadejte své nové heslo do pole Heslo , zaškrtněte políčko vedle „Zapamatovat heslo“ a stiskněte Další , poté Dokončit .

Metoda 5: Zkontrolujte antivirové kontroly odchozích e-mailů

Většina antivirových balíčků provádí každodenní práci se skenováním e-mailů. Pokud je ve vašich odchozích e-mailech nalezen virus, může antivirový software zabránit tomu, aby opustil poštu k odeslání, dokud virus nevyčistíte. Pokud jste nedávno dostali upozornění na ošetření, navštivte antivirový program a zabijte všechny virové ošetření, než se pokusíte e-mail znovu odeslat.

Mnoho antivirů má také potenciál ke konfliktu s různými verzemi aplikace Outlook. Antispamové doplňky různých antivirů obecně interferují s některými doplňky aplikace Outlook a mohou způsobit, že e-maily nikdy neopustí složku Pošta k odeslání. Je známo, že doplňky Norton a AVG způsobují problémy, ale určitě existují i ​​jiné.

Pokud si myslíte, že došlo ke konfliktu způsobenému některým z modulů antispamové ochrany, deaktivujte antivirový software pro kontrolu e-mailů.

Metoda 6: Oprava aplikace Outlook

Pokud se k této zprávě dostanete bez výsledku, může dojít k poškození vašeho programu Outlook. Microsoft Outlook je velmi složitý program, takže si dokážete představit, že na mnoha různých místech může být spousta problémů. Naštěstí má Microsoft efektivní metodu automatických oprav, kterou lze použít na každý produkt Office. Proces může trvat déle než hodinu, takže se ujistěte, že máte na ruce dostatek času. Musíte udělat následující:

  1. Úplně zavřete Outlook a klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start (levý dolní roh). Odtud vyberte Aplikace a funkce .

  2. Nyní přejděte dolů a klikněte na položku Outlook. Navíc můžete použít vyhledávací lištu k rychlejšímu nalezení. Jakmile ji najdete, klikněte na Upravit .

    Note: You might have Outlook bundled with other Office products. If that’s the case, search for Office and expand the suite.

  3. Now select Repair and click Continue. Follow up with the next instructions to start the repair process.

  4. Wait for the process to complete and restart your PC.
  5. Open Outlook again, delete the mail stuck inside the Outbox folder and send another one.

Method 7: Repairing your Outlook profile

In Outlook, a profile holds together a group of settings that govern how the program performs. Among other settings, it includes a listing of all your accounts, auto-complete information, and personal details. If your email messages never leave the outlook folder, repairing your Outlook profile might just fix the issue. Here’s what you need to do:

  1. Go to File > Account Settings > Account Settings.

    Note: In Outlook 2007, go to Tools > Account Settings.

  2. Tap the Email tab to expand it and click on your account profile to select it. Once your profile is selected, choose Repair.

  3. Follow the next prompts to complete the repair wizard and restart Outlook at the end of it.

Method 8: Sending an email in Safe Mode

Now it’s time to find out if anyone of Outlook’s add-ins is crashing, thus preventing your email messages from leaving your outbox. The quickest way to disable all add-ins is to launch Outlook in Safe Mode. If you are able to send emails normally while in Safe mode, it’s clear that one of the add-ins is preventing that from happening. Here’s a quick guide on how to do it:

  1. Make sure Outlook is completely closed.
  2. Open a Run window, type outlook /safe and hit Enter.

  3. If Outlook fully starts in Safe Mode, click on the File tab and navigate to Options.

  4. Now click on the Add-ins tab to expand it. Expand the drop-drop down menu next to Manage (lower-side of the screen) and select COM Add-ins from the list.

  5. Now take a screenshot with the add-in list and save it somewhere so you’ll know how to restore the normal configuration afterward.

  6. Clear each selected checkbox and hit OK.

  7. Close Outlook and try to open it again in normal mode.
  8. After you start Outlook back in normal mode, try sending an email again and see if it leaves your Outbox. If the message gets sent, proceed to the next step. If it doesn’t send, move over to the next method.
  9. Return to File > Option> Add-ins and systematically re-enable each add-in again and restart until you pinpoint the addon that creates the conflict.
  10. Continue operating Outlook with that add-in disabled.

    Note: Additionally, you can create a new Outlook profile. This should allow you to send emails normally again.

Method 9: Running the Inbox Repair Tool

Outlook stores your messages and other types of information in a Personal Folders File (PST file). If some information on it becomes corrupted, it might damage some of Outlook functionalities, including the ability to expedite emails from the Outbox folder. However, Microsoft has provided its users with an Inbox Repair Tool capable of repairing PST files. Here’s a quick guide on how to use it:

  1. Close Outlook completely and go to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86) / (x64).
  2. Once you’re there, use the search box to find SCANPST.exe.

    Note: If you can’t find SCANPST via the search bar, navigate to one of the locations below according to your Outlook version:

    Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook  2013: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office15 Outlook  2010: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office14 Outlook  2007: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office12
  3. Open SCANPST.exe and hit the Browse button. Navigate to Documents\Outlook Files to find your PST file. Hit Start to begin scanning your PST file.

  4. If you have errors or inconsistencies at the end of the scanning process, click the Repair button to fix them.

  5. Start Outlook again and see if your emails manage to leave the Outbox.

Doporučená

Oprava: Minecraft neodpovídá
Co je aplikace pro registraci zařízení digitální televize a měla by být odstraněna?
Co je FileRepMalware a měli byste jej odebrat