Chyba 8024402F je chyba aktualizace systému Windows. Obvykle to není patrné a většina uživatelů si toho všimne, když se pokusí nainstalovat nebo spustit aktualizace systému Windows ručně.
Musíte vědět, že v produkčním prostředí by aktualizace systému Windows měly být vždy vypnuté, pro domácí i osobní použití jsou v pořádku, ale ne, pokud máte důležitá data bez zálohování.
Technici jako my upřednostňují udržování aktualizací vypnuté, pokud je nevyzkoušíme na přípravných systémech, pokud vše proběhne dobře, provedeme aktualizaci. Důvodem, proč to píšu, je informovat vás, že aktualizace nejsou vždy úspěšné a ne vždy jsou v souladu.
Chyba aktualizace 8024402F je mezi uživateli Windows zcela běžná. Tato chyba vám brání v aktualizaci systému Windows a může se stát ve Windows 7, 8, 8.1 a 10.
Metoda 1: Zkontrolujte protokoly aktualizací
Abychom tento problém vyřešili; musíme zkontrolovat soubor protokolů o aktualizaci. A aby bylo možné otevřít soubor protokolů, nejjednodušším způsobem je stisknout a podržet klávesu CTRL a stisknout R (tato práce je téměř u všech verzí systému Windows včetně Windows 10)
V dialogovém okně Spustit zadejte windowsupdate.log a klikněte na OK
Po kliknutí na OK; otevře se soubor poznámkového bloku. První sloupec / pole představuje datum; přejděte dolů dolů, abychom viděli nejnovější položky v souboru protokolu. Pokaždé, když spustíte aktualizaci systému Windows, do záznamu se přidá záznam / položka.
viz ukázkový protokol níže; a vyhledejte řádek tučně ve svých protokolech aktualizace systému Windows
UPOZORNĚNÍ: Odeslání se nezdařilo s hr = 80072efe.
UPOZORNĚNÍ: SendRequest se nezdařil s hr = 80072efe. Použitý seznam proxy: Použitý seznam obejití: Použité schémata autentizace:
UPOZORNĚNÍ: WinHttp: SendRequestUsingProxy se nezdařilo. chyba 0x80072efe
UPOZORNĚNÍ: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest selhal. chyba 0x80072efe
UPOZORNĚNÍ: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation se nezdařil s 0x80072efe
UPOZORNĚNÍ: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded se nezdařil s 0x80072efe
Všimněte si výše uvedeného URL / odkazu, který jsem zkopíroval jako
//download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/
2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab>. chyba 0x80072efe
A naznačuje, že aktualizace selhala. Nyní to začneme řešit. Obecná myšlenka je, že brána firewall, router, antivirus nebo malware ve vašem počítači mohou blokovat stahování tohoto souboru.
Chcete-li otestovat, zkopírujte / vložte adresu URL aktualizace do prohlížeče a zkuste ji stáhnout, abyste zjistili, zda funguje?
Pokud ano, můžete aktualizaci nainstalovat ručně otevřením příkazového řádku v režimu správce.
a) Klikněte na Start
b) Zadejte CMD
c) Klikněte pravým tlačítkem na CMD a vyberte Spustit jako správce
Na černém příkazovém řádku proveďte následující příkaz:
dism / online / add-package /packagepath:C:\update\myupdate.cab
kde c: \ update \ myupdate.cab je umístění vašeho souboru, pokud byl stažen do složky pro stahování, pak by to měl být C: \ Users \ Username \ Downloads \ updatefile.cab
Po provedení výše uvedeného příkazu v příkazovém řádku se aktualizace nainstaluje. Poté můžete znovu spustit aktualizace systému Windows.
Pokud to nefunguje, proveďte tyto obecné kontroly a zkuste následující:
a) Vypněte antivirový program
b) Vypněte bránu firewall
c) Zakažte bránu firewall routeru, ujistěte se, že nejsou nastaveny žádné filtry activex.
d) Ujistěte se, že máte přístup k internetu (pokud ne); zkontrolujte nastavení routeru, modemu a DNS. Mám další článek o nastavení veřejných dns serverů, které můžete vyhledávat na google zadáním dns_probe_finished_nxdomain appuals
e) Resetujte Internet Explorer (Win Key + R -> zadejte inetcpl.cpl -> karta Pokročilé -> Obnovit -> Odstranit osobní nastavení)
f) Zkuste jiný webový prohlížeč.
Pokud to stále nefunguje; pak
- Klikněte na Start -> a zadejte Services.msc
- Vyhledejte a zastavte služby „ Inteligentní přenos na pozadí “ a „ Windows Update “.
- Poté klikněte na Start a otevřete CMD jako správce .
- Zadejte rd% systemroot% \ softwaredistribution / s
Metoda 2: Aktualizace nastavení času
- Podržte klávesu Windows a stiskněte X, poté vyberte Ovládací panely ve Windows 10, 8 a 8.1. Ve Windows 7 klikněte na Start a vyberte Ovládací panely .
- Klikněte na Hodiny, jazyk a oblast > Klikněte na Nastavit čas a datum > Vyberte kartu Čas na internetu > Klikněte na Změnit nastavení > Klikněte na Aktualizovat nyní > Klikněte na ok > Klikněte na použít a pak vyberte ok
Nyní zkuste aktualizovat systém Windows.
Metoda 3: Změna nastavení aktualizace systému Windows
Pro Windows 8 a 8.1
- Přesuňte myš do pravého dolního rohu obrazovky plochy a poté ji posuňte nahoru. Klikněte na Nastavení z nově objevených možností.
- Klikněte na Změnit nastavení počítače > Klikněte na Aktualizace a obnovení > Klikněte na Vybrat způsob instalace aktualizací
- Zrušte zaškrtnutí políčka Dej mi doporučené aktualizace stejným způsobem, jako dostávám důležité aktualizace, a při aktualizaci systému Windows zaškrtněte políčko Dávat mi aktualizace pro další produkty společnosti Microsoft . Jedním kliknutím můžete zaškrtnout / zrušit zaškrtnutí možnosti.
Pro Windows 7
- Klepněte na tlačítko Start a do pole Zahájit hledání zadejte Windows Update. Klepněte na Windows Update v seznamu programů
- Klikněte na Změnit nastavení
- Zrušte zaškrtnutí políčka Dej mi doporučené aktualizace stejným způsobem, jako dostávám důležité aktualizace, a při aktualizaci systému Windows zaškrtněte políčko Dávat mi aktualizace pro další produkty společnosti Microsoft . Jedním kliknutím můžete zaškrtnout / zrušit zaškrtnutí možnosti.
Pokud při aktualizaci systému Windows neexistuje možnost Dávat mi aktualizace pro jiné produkty Microsoft, jednoduše zrušte zaškrtnutí možnosti Dávat mi doporučené aktualizace stejným způsobem, jako dostávám důležité aktualizace.
Metoda 4: Zakázání brány Windows Firewall a aplikací třetích stran
Pokud máte antivirový program nebo jinou aplikaci pro zvýšení rychlosti internetu, vypněte nebo deaktivujte tyto aplikace.
- Podržte klávesu Windows a stiskněte X, poté vyberte Ovládací panely ve Windows 10, 8 a 8.1. Ve Windows 7 klikněte na Start a vyberte Ovládací panely .
- Vyberte Systém a zabezpečení > Klikněte na Brána Windows Firewall > Klikněte na Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall .
- Zvolte Vypnout bránu Windows Firewall (nedoporučuje se) možností jak v soukromém Nastavení sítě a Nastavení Public Network oddílu a klepněte na tlačítko OK.
Metoda 5: Kontrola služby Windows Update
- Držte Windows klíč a stiskněte tlačítko R .
- Zadejte msc a stiskněte klávesu Enter
- Vyhledejte Windows Update a dvakrát na něj klikněte
- Vyberte kartu Obecné a v rozevíracím seznamu Typ spouštění vyberte možnost Automaticky
- Klikněte na tlačítko Start v části Stav služby
- Stejnou metodu opakujte pro službu inteligentního přenosu na pozadí v okně služeb
Metoda 6: Přejmenování složky SoftwareDistribution
- Podržte klávesu Windows a stiskněte X, poté vyberte příkazový řádek (správce) ve Windows 10, 8. Ve Windows 7 klikněte na Start, do pole Zahájit hledání zadejte cmd a stiskněte současně CTRL , SHIFT a ENTER ( Ctrl + Shift + Enter ).
- Zadejte net stop WuAuServ a stiskněte klávesu Enter . Počkejte, až se zobrazí zpráva, že úspěšně zastaveno, ale nezavírejte okno příkazového řádku.
- Držte Windows klíč a stiskněte tlačítko R . Zadejte % windir%, pak stiskněte Enter ve Windows 10, 8. Ve Windows 7 klikněte na Start, do pole Zahájit hledání zadejte % windir% a stiskněte Enter
- Vyhledejte SoftwareDistribution Klikněte pravým tlačítkem na složku a vyberte Přejmenovat a poté zadejte SoftwareDistribution.old stiskněte klávesu Enter
- Zadejte net start WuAuServ a v okně příkazového řádku stiskněte klávesu Enter . Počkejte, až se řekne, že úspěšně spuštěno.
Metoda 7: Resetování součástí Windows Update
//support.microsoft.com/kb/971058 Přejděte na tento odkaz a stáhněte si Poradce při potížích se službou Windows Update pro vaši verzi systému Windows. Po dokončení stahování spusťte stažený soubor a klikněte na další.
