Oprava: Wacom Pen nefunguje

Společnost Wacom vyrábí špičkové grafické tablety a další příslušenství zaměřené na designéry a lidi, kteří chtějí být kreativní pomocí pera k provádění svých úkolů na počítači. S tím, co bylo řečeno, vyvstává specifický problém, kdy Wacom Pen nefunguje na mnoha aplikacích. Tyto aplikace sahají od Adobe Photoshopu po Paint.

Důvody, proč k tomuto problému dochází, jsou velmi rozšířené a sahají od nefunkční aktualizace systému Windows až po nesprávné ovladače nainstalované pro vaše zařízení. Postupně projdeme řešeními a uvidíme, jestli se problém vyřeší.

Řešení 1: Restartování služby Wacom

Pokusíme se restartovat službu Wacom jako náš první krok při řešení problému. Tím se restartuje celý postup, obnoví se aktuálně uložené konfigurace a zkusí se váš tablet znovu detekovat. Ve službě Wacom ve Windows 10 je známý problém.

  1. Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ služby. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Procházejte všechny služby, dokud nenajdete službu s názvem „ TabletServiceWacom “ a „ Wacom Professional Service “. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Restartovat “.

  1. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 2: Zakázání inkoustu Windows

Windows Ink je software v systému Windows 10, který obsahuje podporu aplikací zaměřených na výpočet pera. Sada aplikací, které přicházejí vedle sebe, jsou Sticky Notes, Sketchpad atd. Na počítači Tablet PC, který podporuje vstup perem, je ve výchozím nastavení povolen Windows Ink. Windows Ink také poskytuje různé funkce pro pera Wacom. Mezi tyto funkce patří:

  • Digitální inkoust : Použití vylepšených nástrojů pro digitální značení a barvení, které najdete v příslušných aplikacích na kartě Kontrola.
  • Vstupní panel Windows : K přímému zadávání textu pomocí pera Wacom použijte rukopis nebo klávesnici na obrazovce.
  • Rozpoznávání rukopisu : Převádějte svůj rukopis přímo na text.

Navzdory dalším funkcím, které Windows Ink nabízí, se však zdá, že v tuto chvíli Wacom nefunguje správně. To může být způsobeno skutečností, že konfigurace pera a funkce Ink není dostatečně optimalizována pro bezchybný provoz. Ve výchozím nastavení je Windows Ink povolen. Můžeme to zkusit deaktivovat a zjistit, jestli to problém vyřeší.

  1. Přejděte do Nastavení Wacomu a otevřete „ Vlastnosti tabletu Wacom “.
  2. Vyberte kartu Mapování a ujistěte se, že není zaškrtnuta možnost „ Použít Windows Ink “ . Uložte změny a ukončete.

  1. Zvažte restartování tabletu a zkontrolujte, zda byl problém po ruce vyřešen.

Řešení 3: Změna protokolu Bamboo Ink

Bamboo Ink je stylus optimalizovaný pro Windows Ink Workspace v rámci Anniversary Update pro přirozené psaní a skicování perem a papírem na všech kompatibilních zařízeních. Tento inkoust je skvělý pro lidi, kteří na svém zařízení chtějí mít originální pero.

Bylo zjištěno, že došlo k problému s protokolem Bamboo Ink Protocol a kde jej musíte změnit z výchozího AES na MPP. Bamboo Ink vyžaduje, aby byl pro vaše zařízení nastaven správný protokol. Ve výchozím nastavení je uložen protokol Wacom AES Protocol . Podle kompatibility je nutné přepínat mezi tímto protokolem a protokolem Microsoft Pen Protocol (MPP) .

  • Chcete- li přepínat mezi různými protokoly, musíte na dvě sekundy stisknout obě boční tlačítka současně . Jedno bliknutí znamená, že vaše zařízení je v protokolu AES a dvě bliknutí znamená, že je v režimu MPP.

Po provedení změn můžete zařízení také vypnout a zapnout, abyste se ujistili, že byly implementovány.

Tip: Dalším řešením, které se zdálo, že lidem funguje, byl výběr režimu myši v nastavení Bambusu. Přejděte do Nastavení Bamboo, vyberte Pero a přejděte na Sledování. Vyberte režim myši a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Řešení 4: Změna nastavení dotyku

Další problém, který byl zaznamenán u pera Wacom, spočíval v tom, že nepracovali správně v režimu pravého kliknutí. Jak víte, v peru jsou k dispozici různé režimy, které vám umožňují vybrat režim levého nebo pravého kliknutí podle vašich preferencí. Pokud režim pravého kliknutí nefunguje, musíme změnit některá nastavení.

  1. Stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „ pero a dotyk “ a otevřete aplikaci.
  2. Ve spodní části obrazovky uvidíte podsekci „Tlačítka pera“.
  3. Zaškrtněte políčko „ Používejte pero jako ekvivalent tlačítka pravého tlačítka myši “.

Kdykoli ve svém Wacomu vyberete pravý režim, mělo by toto nastavení automaticky změnit také na dotykové nastavení. Zdá se však, že k tomu nedochází, a proto je musíme změnit ručně.

Řešení 5: Vrátit zpět Windows Update

Pro každého, kdo používá Windows, není novinkou vědět, že aktualizace systému Windows velmi často porušují různé součásti. Kolem prosince 2017 - ledna 2018 bylo zaznamenáno, že nejnovější služba Windows Update je v konfliktu se službami Wacom a ukázala se jako zbytečná. Aktualizace systému Windows je určena k opravě různých chyb a zavedení nových funkcí operačního systému. Ale někdy, když je aktualizace zavedena, je v konfliktu s jinou věcí.

Můžete zkusit odinstalovat Windows Update a zjistit, zda to funguje. Než začnete používat toto řešení, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data.

  1. Stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „ nastavení “ a otevřete aplikaci.
  2. V Nastavení klikněte na „ Aktualizace a zabezpečení “. Tady, pod hlavičkou stavu aktualizace, klikněte na tlačítko „ Zobrazit nainstalované historii aktualizací “.

  1. V horní části obrazovky klikněte na „ Odinstalovat aktualizace “.

  1. Před vámi se zobrazí nové okno se všemi aktualizacemi nainstalovanými v počítači. Pravým tlačítkem klikněte na ten, který byl nedávno nainstalován a klikněte na „ Odinstalovat “.

  1. Po odinstalaci aktualizace vypněte počítač a zařízení Wacom a zkontrolujte, zda byl problém po ruce vyřešen.

Řešení 6: Instalace starších ovladačů

Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, můžeme zkusit buď aktualizovat ovladač, nebo jej downgradovat na starší. Nejprve odstraníme ovladač a poté odinstalujeme všechny související aplikace. Přeinstalování aplikací a ovladačů zajistí, že budou vyřešeny všechny nesprávné konfigurace a počítač rozpozná tablet, jako by byl zapojen poprvé.

Poznámka: Pokud se po instalaci nejnovějších ovladačů stále nedaří detekovat tablet, zkuste ovladače vrátit zpět . Vrácení zpět znamená instalaci předchozí verze ovladačů. Můžete si je snadno stáhnout z oficiálních webových stránek.

  1. Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ devmgmt. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Tím se spustí správce zařízení.
  2. Procházejte všemi zařízeními, dokud nenajdete kategorii „ Zařízení lidského rozhraní “. Rozbalte jej a vyberte „ Wacom Tablet “. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Odinstalovat zařízení “.

  1. Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ appwiz . cpl ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Objeví se nové okno skládající se ze všech programů nainstalovaných v počítači.
  2. Projděte si všechny, dokud nenajdete jakoukoli aplikaci související s Wacom. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Odinstalovat “. Udělejte to pro všechny aplikace, které najdete a které se vztahují k tabletu.
  3. Stisknutím Windows + S spusťte vyhledávací lištu. Do dialogového okna napište „ cmd “, klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci a vyberte „ Spustit jako správce “.
  4. Na příkazovém řádku proveďte následující instrukci:
mklink / j "D: \ Program Files \ Tablet" "C: \ Program Files \ Tablet"

V tomto případě je vlastní umístění pro programové soubory disk D. „D“ můžete nahradit čímkoli, čím se váš disk stane.

  1. Přejděte na oficiální webové stránky společnosti Walcom a stáhněte si nejnovější dostupné ovladače. Stejné je jako přístupné místo, protože k nim budeme později přistupovat.
  2. Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ devmgmt. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Tím se spustí správce zařízení.
  3. Vyhledejte Walcom Tablet ze seznamu zařízení, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Aktualizovat ovladač “.

Otevře se nové okno s dotazem, zda chcete ovladače aktualizovat automaticky nebo ručně. Vyberte druhou možnost ( ručně ). Přejděte do umístění, kam jste stáhli ovladače, a nainstalujte je.

  1. Restartujte zařízení Wacom a znovu jej připojte.
  2. Stiskněte Windows + R a zadejte „ služby. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  3. Procházejte všemi službami, dokud nenajdete „ Wacom Professional Service “. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Restartovat “. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Tip: Podržení klávesy Ctrl vám umožní vybrat nějaký text na obrazovce, ale bude to jen na okamžik. Stisknutím klávesy Shift budete moci bez problémů vybrat více než text.

Řešení 7: Kompletní přeinstalování softwaru Wacom

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují a stále nemůžete rozpoznat zařízení Wacom, můžeme zkusit znovu nainstalovat všechny související součásti Wacomu úplně. Nejprve odinstalujeme a odstraníme všechny hodnoty registru (včetně dočasných složek), abychom se ujistili, že je Wacom z počítače zcela vymazán. Jakmile to provedete, nainstalujeme pouze nejnovější ovladače z webu . To znamená, že nemůžete nainstalovat ovladače dodané s hardwarem.

  1. Odpojte tablet Wacom od počítače. Nyní stiskněte Windows + S, do dialogového okna zadejte Nastavení a otevřete aplikaci. V Nastavení přejděte do aplikace .

Nastavení aplikace
  1. Nyní vyhledejte položku „ Wacom Tablet “. Klikněte na něj jednou a vyberte možnost Odinstalovat .
Odinstalování softwaru Wacom Tablet - Nastavení ve Windows 10
  1. Po odinstalování softwaru restartujte počítač. Nyní stiskněte Windows + E pro spuštění Průzkumníka souborů a vyhledejte Wacom ve vyhledávacím poli a počkejte, až se výsledky vyhledávání vrátí. Ujistěte se, že jste odstranili každou dočasnou složku a nezanechali po sobě žádné zbytkové soubory.
  2. Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „ regedit “ a stiskněte Enter. Jakmile se otevře editor registru, stiskněte Windows + F a vyhledejte Wacom . Odstraňte každý registr s ním spojený.

Zřeknutí se odpovědnosti: Klíče registru obsahují citlivé informace potřebné ke spuštění vašeho počítače. Nezapomeňte odstranit pouze klíče, které jsou přidruženy k Wacomu. Než budete pokračovat, měli byste si provést zálohu svého registru.

Hledání a mazání klíčů registru Wacom
  1. Po odstranění všech souvisejících klíčů registru přejděte na web Official Wacom Drivers a stáhněte příslušné ovladače do svého počítače.
Oficiální ovladače Wacom
  1. Nyní nainstalujte pouze stažené ovladače, jak jsme to udělali dříve (přechodem do správce zařízení). Nebo můžete spustit spustitelný soubor, zatímco je váš tablet Wacom připojen k počítači.

Doporučená

Oprava: Minecraft neodpovídá
Co je aplikace pro registraci zařízení digitální televize a měla by být odstraněna?
Co je FileRepMalware a měli byste jej odebrat