Oprava: Chyba PS4 NW-31449-1

Při pokusu o stažení her na konzoli se uživatelé Play Station 4 setkávají s chybovou zprávou „Chyba PS4 NW-31449-1“. Tato chybová zpráva je velmi obecná a většinou směřuje k problému paměti na vaší konzole.

I když v některých případech to může být pravda, zjistili jsme, že existuje několik dalších důvodů, proč k této chybové zprávě dochází. Úředníci Play Station tento problém oficiálně uznali a snaží se uživatele na jejich fórech vést k nejlepšímu postupu (který obvykle nefunguje).

Co způsobuje chybovou zprávu „NW-31449-1“ v Play Station 4?

Existují velmi omezené důvody, proč se může zobrazit tato konkrétní chybová zpráva. Některé z důvodů, proč se vám při pokusu o instalaci / stahování hry zobrazí tato chyba, jsou mimo jiné tyto:

  • Chybový stav: Vaše konzole Play Station může být v chybovém stavu, který způsobí, že nebude správně fungovat, a zobrazí chybové zprávy, které ve skutečnosti nejsou platné.
  • Nedostatek místa: Play Station vyžaduje spoustu místa ve srovnání s jinými konzolami. Pokud se pokoušíte nainstalovat novou hru bez velkého prostoru, zobrazí se tato chybová zpráva.
  • Kontrola dalšího úložiště: Pokud máte ke konzole připojené další úložiště, měli byste zkontrolovat, zda má dostatek místa nebo je připojeno správně.

Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu PSN, takže všechna nastavení a předvolby vašeho účtu jsou zálohována přes cloud.

Řešení 1: Power Cycling your Play Station

Hlavním důvodem, proč se při stahování her může objevit chybová zpráva „NW-31449-1“, je ten, že váš PS4 je v chybovém stavu. To je ve stanicích Play velmi běžné a může k němu dojít náhodně, nebo když se konzole po dlouhou dobu nerestartuje. Jednoduchý cyklus napájení resetuje všechny konfigurace a znovu inicializuje všechny dočasné soubory.

  1. Vypínání vašeho PS4 zařízení z přední strany konzoly a vypněte jej normálně.
  2. Jakmile je konzola správně vypnut, odpojte na napájecí kabel ze zásuvky.
  3. Nyní stiskněte a podržte tlačítko napájení na PS4 po dobu 30 sekund, abyste se ujistili, že je veškerá energie vybitá.
  1. Nyní počkejte 4-5 minut a nechte jej nečinně sedět. Později vše připojte zpět a zkuste spustit systém PS4. Zkontrolujte, zda chybová zpráva nezmizela, a hry si můžete snadno stáhnout.

Řešení 2: Obnovení databáze v nouzovém režimu

Pokud pro vás cyklování napájení nefunguje, můžeme zkusit znovu sestavit databázi na vaší Play Station. Jelikož jsou všechny hry umístěny ve vašem adresáři her, je možné, že je databáze vašeho systému PS4 poškozená nebo se v ní něco pokazilo, což způsobuje chybovou zprávu, i když máte dostatek úložného prostoru ke stažení hry. Nejprve přepneme systém PS4 do nouzového režimu a poté vybereme možnost znovu sestavit databázi.

  1. Stisknutím tlačítka napájení na předním panelu systému PS4 jej vypněte. Indikátor několikrát zabliká.
  2. Po vypnutí systému PS4 stiskněte a podržte tlačítko napájení a podržte ho, dokud neuslyšíte dvě pípnutí . První pípnutí obvykle uslyšíte při prvním stisknutí a druhé pípnutí při dalším stisknutí (přibližně 7 sekund).
  3. Nyní připojte k řízení PS4 pomocí USB kabelu a stiskněte tlačítko Play Station přítomné na regulátoru. Play Station nebude v bezpečném režimu.
  1. Vyberte možnost Znovu vytvořit databázi a pokračovat. Po dokončení procesu restartujte Play Station a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3: Kontrola úložného prostoru

Pokud obě výše uvedené metody nefungují, měli byste zkontrolovat úložný prostor v konzole. Zdá se, že konzole vyžaduje dvojnásobné množství místa, které se pokoušíte nainstalovat. Například pokud se pokoušíte nainstalovat hru skládající se z 5 GB, budete potřebovat alespoň 10 GB volného místa.

Zkontrolujte své aktuální úložiště a podívejte se na hodnoty Využitý prostor a kapacita . Zjistěte, zda máte na konzole k dispozici dostatek volného místa pro stažení hry.

Poznámka: Pokud chyba stále přetrvává, můžete zkusit odstranit všechny hry z fronty a odstranit je. Poté můžete celý proces znovu inicializovat a zkontrolovat, zda je můžete úspěšně nainstalovat do konzoly.

Doporučená

Oprava: Minecraft neodpovídá
Co je aplikace pro registraci zařízení digitální televize a měla by být odstraněna?
Co je FileRepMalware a měli byste jej odebrat