Někteří uživatelé hlásili, že nemohou otevřít Explorer.exe po upgradu na Windows 10 nebo po instalaci aktualizace pro Windows (pravděpodobně dubnová aktualizace pro autory). Chybová zpráva, která se zobrazí, je: „ Byl proveden pokus o odkaz na neexistující token“ .
K tomu nedochází pouze u programu Explorer.exe a také se uvádí u řady dalších nativních nástrojů systému Windows, včetně hlavního panelu, koše, MMC (Microsoft Management Console) .
Co způsobí, že byl proveden pokus o odkaz na token, který neexistuje, chyba
Po prozkoumání problému a prohlédnutí různých uživatelských zpráv se nám podařilo vytvořit seznam potenciálních viníků, kteří mohou být za tento problém zodpovědní:
- Aktualizace April Creators Update způsobila problém - tato aktualizace byla vydána s nekonzistencí, která poškodila soubory různých integrovaných nástrojů. Problém ještě nebyl vyřešen, takže použití aktualizace nyní nepřinese stejný výsledek.
- Poškozené systémové soubory - nekonzistentní aktualizace systému Windows, infekce malwarem nebo ruční zásah mohou vést k této chybě, pokud dojde k poškození řady systémových souborů.
Jak opravit pokus byl proveden odkaz na token, který neexistuje chyba
Pokud se snažíte vyřešit tento konkrétní problém, tento článek vám poskytne základní sadu kroků pro řešení potíží. Níže máte sbírku metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k obcházení nebo léčbě problému.
Pro dosažení nejlepších výsledků vás žádáme, abyste začali s první metodou a postupovali dolů v pořadí, v jakém jsou uvedeny, dokud nenajdete opravu, která je účinná při řešení „ pokusu o odkaz na neexistující token“ chyba. Pojďme začít!
Metoda 1: Oprava poškozených souborů pomocí příkazového řádku
Někteří uživatelé, kteří se ocitli v podobné situaci, dokázali problém vyřešit pomocí zvýšeného příkazového řádku k opravě poškození systému registru.
Mějte na paměti, že tato metoda bude účinná, pouze pokud je chybová zpráva skutečně spuštěna poškozením souboru. Zde je stručný průvodce použitím zvýšeného příkazového řádku k vyřešení chyby „došlo k pokusu o odkaz na neexistující token“ :
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ cmd “ a stisknutím Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšené okno příkazového řádku. Pokud se zobrazí výzva, které UAC (User Account Control), zvolte Yes .
- Abyste se ujistili, že jsme na správném místě, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter :
cd% WINDIR% \ System32
- Zadejte nebo vložte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter, abyste znovu zaregistrovali řadu požadovaných souborů DLL, které se mohly během procesu aktualizace poškodit:
for / f% s in ('dir / b * .dll') do regsvr32 / s% s - Zavřete zvýšený příkazový řádek a restartujte počítač. Při příštím spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen otevřením stejného obslužného programu, který dříve spouštěl chybovou zprávu.
Pokud chyba stále není vyřešena, pokračujte dolů další metodou níže.
Metoda 2: Návrat k předchozí verzi systému Windows
Pokud problém nebyl vyřešen pomocí metody 1, potvrďte, že problém nebyl spuštěn poslední nainstalovanou službou Windows Update.
Některým uživatelům se problém podařilo vyřešit pomocí nabídky Rozšířené možnosti obnovení k návratu k předchozí verzi systému Windows. Většina z nich aktualizaci po chvíli znovu použila a nehlásila žádné další problémy.
Zde je stručný průvodce návratem k předchozí verzi systému Windows:
- Stiskněte klávesu Start a podržte stisknutou klávesu Shift a klikněte na ikonu Napájení . Stále držte klávesu Shift a klikněte na Restartovat . Toto dá vašemu počítači pokyn, aby při příštím spuštění otevřel nabídku Pokročilé možnosti obnovení . Chcete-li zajistit úspěšný postup, podržte stisknutou klávesu Shift, dokud se na obrazovce neobjeví nabídka.
- Jakmile se zobrazí nabídka Pokročilé možnosti obnovení, uvolněte klávesu Shift a klikněte na Poradce při potížích. Poté přejděte na Pokročilé možnosti a klikněte na Přejít zpět na předchozí verzi systému Windows .
- Po dokončení procesu počkejte na dokončení dalšího spuštění a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena. Pokud ano, je jen na vás, zda chcete aktualizaci znovu použít nebo ne.
Pokud k chybě stále dochází, pokračujte dolů další metodou níže.
Metoda 3: Provedení opravy instalace
Pokud je problém způsoben poškozením systémových souborů, budete jej pravděpodobně moci opravit provedením čisté instalace . Pokud však hledáte alternativu, díky které nepřijdete o své osobní soubory a aplikace, zvažte provedení opravy.
Oprava instalace nahradí pouze soubory a závislosti systému Windows, přičemž vaše soubory a aplikace zůstanou nedotčené. Pokud se jím rozhodnete projít, postupujte podle našeho průvodce instalací opravy krok za krokem ( zde ).
