Facebook Marketplace nefunguje, pokud dojde k problémům s vaším účtem Facebook, aplikací pro smartphone (pokud ji používáte), nekompatibilním zařízením nebo problémy s geografickým umístěním, odkud k němu přistupujete. Tržiště je populární fórum, kde uživatelé mohou nakupovat / prodávat produkty v blízkosti jejich lokality. Co dělá tuto platformu výjimečnou, je to, že váš účet na Facebooku je připojen k tržišti, takže ve srovnání s jinými alternativami existuje menší šance, že budete scammed.
Následují Facebook Marketplace chyby hlášené uživateli při pokusu o přístup na Marketplace:
- Žádný přístup, například „ Tržiště pro vás není k dispozici “.
- Při přístupu na Facebook Marketplace pomocí aplikace FB nemůžete najít FB Marketplace v sekundární nabídce nebo v nabídce Více.
- Na tržišti máte problém s pokladnou .
- Máte potíže s přístupem k určitým kategoriím reklam .
- Problém se seznamem položek na trhu
- Neočekávaná chyba při kliknutí na produkt.
K těmto chybám může dojít z důvodu nějakého technického problému nebo omezení účtu, takže před pokračováním v postupu odstraňování problémů nezapomeňte zkontrolovat následující tipy:
- Váš účet není na Facebooku nový, protože na Facebooku Marketplace nejsou povoleny nové účty, protože když je uživatel Malicious zablokován z Marketplace, vytvoří si nový účet pro použití platformy a pro vymýcení této praxe nové účty na Marketplace nejsou povoleny.
- Je vám až 18 let, podle níže uvedeného nemáte přístup na Facebook Marketplace.
- Používáte nejnovější verzi aplikace Facebook, protože stará verze aplikace může mít konflikt s Facebook Marketplace.
- Jste v zemi povolené pro Facebook Marketplace, protože Facebook Marketplace je povolen pouze v 70 zemích.
- Žili jste v povolené zemi a nyní jste se přestěhovali do nepovolené země.
- Používáte jazyk povolený na Facebook Marketplace.
- Na trhu Facebook máte kompatibilní zařízení . Facebook Marketplace má omezený přístup k zařízením iOS. Podporovaná zařízení jsou iPhone, iPad, Mac. Pokud používáte iPod , nemáte k němu přístup.
Nyní můžeme zahájit proces odstraňování problémů.
Řešení 1: Vymažte mezipaměť a dočasná data
Pokud používáte Facebook Marketplace ve webovém prohlížeči systému a Facebook Marketplace najednou přestane fungovat, může mezipaměť prohlížeče systému nebo dočasná data způsobit problém s vaším online zážitkem. V takovém případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti nebo dočasných dat. Pro ilustraci vymažeme mezipaměť a dočasná data prohlížeče Chrome.
- V počítači otevřete Chrome .
- Klikněte na Profilový obrázek hned vedle nabídky hamburgerů (tečky) a ve výsledné nabídce klikněte na svou adresu Gmailu .
- V okně Nastavení klikněte na Vypnout .
- Vpravo nahoře klikněte na nabídku Hamburger (3 tečky).
- Klikněte na Další nástroje a v dílčí nabídce Vymazat údaje o prohlížení .
- Vyberte časové období, například Poslední hodinu nebo Celé období .
- Vyberte kategorie , které chcete odebrat. Můžete se také odhlásit, abyste vymazali data v zařízení a ponechali je ve svém účtu Gmail.
- Klikněte na Vymazat data .
Pokud používáte jiný prohlížeč než Chrome, měli byste postupovat podle pokynů souvisejících s vaším prohlížečem.
Pokud používáte Facebook Marketplace v mobilním zařízení, v následujících článcích nápovědy vymažte mezipaměť a data aplikací Facebooku. To platí pro Android i iOS
Po vymazání mezipaměti a dočasných dat zkuste znovu použít Facebook Marketplace, pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.
Řešení 2: Zakažte doplňky třetích stran
Většina webových prohlížečů podporuje doplňky / pluginy / rozšíření třetích stran. Tyto doplňky přidávají nové funkce a funkce do webového prohlížeče. Škodlivý doplněk nebo rozšíření může způsobit neobvyklé chování Facebooku a tyto doplňky umožňují třetím stranám prohlížet, kopírovat a dokonce upravovat informace o vašem účtu na Facebooku. A když Facebook zjistí na vašem účtu neobvyklé chování, může omezit svůj přístup.
Odstranění doplňků webového prohlížeče může váš problém vyřešit. Chcete-li odebrat doplňky specifické pro prohlížeč, postupujte podle pokynů specifických pro váš prohlížeč. Pro ilustraci odstraníme z prohlížeče Chrome rozšíření třetích stran.
- V počítači otevřete Chrome .
- V pravém horním rohu klikněte na nabídku Hamburger (3 tečky), než v zobrazené nabídce klikněte na Další nástroje a poté v zobrazené podnabídce klikněte na Rozšíření .
- Přejděte na příponu, kterou chcete odebrat, a ve spodní části pole klikněte na Odstranit .
- Potvrďte kliknutím na Odebrat .
Pokud používáte jiný prohlížeč než Chrome, měli byste postupovat podle pokynů souvisejících s vaším prohlížečem.
Po odebrání škodlivých doplňků, rozšíření atd. A zkontrolujte, zda je problém vyřešen, pokud nepřejdete na další řešení.
Řešení 3: Zkuste jiný prohlížeč
Pokud přistupujete na Facebook Marketplace z prohlížeče a tento prohlížeč má problémy s kompatibilitou / přístupností na Facebook Marketplace, můžete narazit na problém, že Facebook Marketplace nefunguje. V takovém případě může problém vyřešit přístup na Facebook Marketplace pomocí jiného prohlížeče.
- Stáhněte a nainstalujte jiný prohlížeč podle svých představ.
- Spusťte tento prohlížeč.
- Navštivte Facebook Marketplace a zjistěte, zda je problém vyřešen.
Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.
Řešení 4: Přeinstalujte aplikaci
Pokoušíte se získat přístup na Facebook Marketplace na mobilním zařízení a čelíte problému Marketplace, pak může problém vyřešit odinstalování a přeinstalování aplikace. Pokud vlastníte iPhone, měli byste přejít do App Store, pokud vlastníte zařízení Android.
Po přeinstalování aplikace Facebook zkontrolujte, zda je problém vyřešen, pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.
Řešení 5: Zrušte odebraný přístup na Facebook Marketplace.
Facebook Marketplace má komunitní zásady a kdykoli se budete řídit těmito zásadami, Facebook vám odebere přístup a nebudete mít přístup na Facebook Marketplace. Pokud jste si jisti, že jste neporušili zásady komunity Marketplace. Poté musíte projít níže uvedeným krokem, abyste se znovu dostali na tržiště.
- Přihlaste se ke svému účtu na Facebooku.
- Klikněte na ikonu Marketplace .
- Nyní klikněte na možnost Vyžádat kontrolu .
- Vyplňte formulář žádosti .
- Po několika dnech Facebookový tým odpoví na vaše odvolání.
- Kontrolujte každý den doručenou podporu .
Až bude vaše odvolání přijato a budete mít přístup na Marketplace.
Doufejme, že jste vyřešili nefunkční chybu Facebook Marketplace. Pokud ne, zkuste použít Facebook Marketplace na jiném zařízení, abyste zjistili, zda má Facebook Marketplace problém s vaším zařízením.