Je dobře známo, že síťový adaptér „Broadcom 802.11n“ způsobuje při pokusu o připojení k internetu několik problémů. Tyto problémy obvykle vznikají, když software ovladače není aktuální, ovladače jsou z nějakých důvodů poškozeny nebo je problém s registrem atd.
Podmínky, za kterých k tomuto jevu dochází, se liší, protože konfigurace jednotlivých počítačů se liší a není nutné, aby k tomuto problému došlo pouze za určitých předdefinovaných podmínek. Po důkladném prozkoumání a experimentování jsme přišli s řadou různých řešení. Začněte s prvním řešením a postupujte dolů v pořádku.
Řešení 1: Spuštění Poradce při potížích se síťovým adaptérem
Spuštění nástroje pro odstraňování problémů se síťovým adaptérem stojí za to. Windows má zabudovanou kolekci poradců při potížích určených k řešení problémů v různých kategoriích. Můžeme zkusit spustit tento nástroj pro odstraňování problémů a zkontrolovat, zda zjistí nějaké problémy a opraví je. Obvykle existují problémy v konfiguraci různých adaptérů. Většinu času systém Windows správně resetuje a problém bude vyřešen.
- Stiskněte Windows + R , do dialogového okna napište „ ovládací panel “ a stiskněte Enter.
- Do vyhledávacího panelu ovládacího panelu v pravé horní části okna napište „ troubleshoot “.
- V seznamu vrácených výsledků vyberte záhlaví „ Odstraňování problémů “.
- V nabídce řešení potíží klikněte v navigačním podokně na levé straně okna na „ Zobrazit vše “. Nyní systém Windows naplní všechny nástroje pro odstraňování problémů dostupné ve vašem počítači.
- Procházejte možnosti, dokud nenajdete „ Síťový adaptér “. Klikněte na něj.
- Zaškrtněte možnosti „ Spustit jako správce “ a „ Automaticky použít opravy “. Tyto možnosti zajistí, že najdete maximální problémy a opravy budou také rychle provedeny.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte na dokončení řešení potíží.
Řešení 2: Vrácení zpět k výchozím ovladačům nebo jejich aktualizace
Možnost, že máte nainstalované nesprávné ovladače, je při výskytu této chyby téměř ignorována. Systém Windows automaticky aktualizuje všechny aktualizace ovladačů pomocí služby Windows Update. Je možné, že aktuální ovladač nainstalovaný ve vašem počítači není kompatibilní nebo vhodný pro váš hardware Broadcom. Můžeme zkusit vrátit ovladače a zkontrolovat, zda to problém vyřeší.
- Stiskněte Windows + R a zadejte „ devmgmt. msc ”a stiskněte klávesu Enter.
- Ve správci zařízení rozbalte síťové adaptéry a vyhledejte hardware adaptéru . Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Odinstalovat “.
- Windows může vyskočit UAC potvrzující vaše akce. Stiskněte Ano a pokračujte. Po odinstalování ovladače klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte možnost „ Vyhledat změny hardwaru “. Systém Windows nyní automaticky detekuje váš hardware a nainstaluje výchozí ovladače. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Pokud vrácení ovladačů nedělá trik, můžeme zkusit nainstalovat nejnovější ovladače. Měli byste přejít na web výrobce a stáhnout si nejnovější ovladače do přístupného umístění. Nezapomeňte si stáhnout ovladače podle specifikací vašeho systému.
- Otevřete správce zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši na hardware sítě Ethernet a vyberte možnost „ Aktualizovat software ovladače “.
- Vyberte druhou možnost „ Vyhledat v počítači software ovladače “. Vyhledejte stažený ovladač a podle toho jej nainstalujte. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda adaptér funguje podle očekávání.
Řešení 3: Kontrola nastavení registru
Dalším důvodem, proč k této chybě může dojít, je to, že nastavení registru nemusí být nastaveno podle požadované konfigurace. Můžeme zkusit změnit nastavení registru odstraněním jedné položky a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší.
- Stiskněte Windows + R , do dialogového okna napište „ regedit “ a stiskněte Enter.
- V editoru registru přejděte na následující adresu:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- Zkontrolujte, zda tato složka obsahuje klíč „ UpperFilters “ a „ LowerFilters“ . Pokud je najdete, odstraňte klíčová slova a restartujte počítač, aby se změny projevily.
- Po restartování zkontrolujte, zda se problém nevyřeší.
Poznámka: Editor registru je mocný nástroj. Úpravy kláves, o kterých nevíte, mohou váš počítač zkomplikovat a dokonce znehodnotit. Doporučuje se zálohovat registr před provedením jakýchkoli změn, abyste se ujistili, že můžete kdykoli obnovit, pokud se něco pokazí.
Řešení 4: Obnovení z posledního bodu obnovení / Provedení čisté instalace
Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, nezbývá nám nic jiného, než obnovit Windows do posledního bodu obnovení. Pokud nemáte poslední bod obnovení, můžete nainstalovat čistou verzi systému Windows. Pomocí nástroje „Belarc“ můžete uložit všechny své licence, zálohovat data pomocí externího úložiště a poté provést čistou instalaci.
Zde je metoda, jak obnovit Windows z posledního bodu obnovení.
- Stisknutím Windows + S spusťte vyhledávací panel nabídky Start. Do dialogového okna napište „ obnovit “ a vyberte první program, který bude ve výsledku.
- Jakmile jste v nastavení obnovy, stiskněte Obnovení systému přítomné na začátku okna pod kartou Ochrana systému.
- Nyní se otevře průvodce, který vás provede všemi kroky k obnovení systému. Stiskněte Další a pokračujte všemi dalšími pokyny.
- Nyní vyberte bod obnovení ze seznamu dostupných možností. Pokud máte více než jeden bod obnovení systému, budou zde uvedeny.
- Nyní systém Windows potvrdí vaše akce naposledy před zahájením procesu obnovení systému. Uložte si veškerou svou práci a zálohujte důležité soubory pro případ potřeby a pokračujte v procesu.
- Po úspěšné obnově se přihlaste do systému a zkontrolujte, zda došlo k opravě chyby.
Pokud nemáte žádné body obnovení, můžete provést čistou instalaci systému Windows pomocí zaváděcího média. Podívejte se na náš článek o tom, jak vytvořit zaváděcí médium . Existují dva způsoby: pomocí nástroje pro vytváření médií od společnosti Microsoft nebo pomocí nástroje Rufus.
