Chybová zpráva „ Chyba dekódování 3000 mediálních prostředků “ se objeví, když se pokoušíte streamovat videa z twitch, twitter a dalších populárních platforem. Tento scénář se znatelně děje v prohlížeči Chrome. Podle odborníků tato chybová zpráva souvisí s video dekódovacím systémem HTML5 a dalších webových modulů.
Vzhledem k tomu, že je HTML5 nedávno vydán, je pro různé strany obtížné držet krok s konfiguracemi toho druhého. Twitch a Chrome nemusí být na stejné stránce, pokud jde o streamování videa v novém HTML5, což by mohlo způsobit chybovou zprávu.
Co způsobuje chybu dekódování 3000 mediálních prostředků při streamování videa?
Jak již bylo uvedeno výše, tato chybová zpráva souvisí se selháním prohlížeče při dekódování zdroje médií pocházejícího z webu. Důvody v detailech jsou:
- Přehrávač HTML5 nereaguje a při dekódování a streamování videí neprodukuje správný výstup.
- Web může mít implementovanou novější technologii HTML5 nebo Flash, kterou váš aktuální prohlížeč nepodporuje a naopak.
- Špatné cookies a mezipaměť ve vašem prohlížeči. Často jsou v rozporu s činnostmi prohlížeče a způsobují chybovou zprávu.
Než začneme s řešeními, je nutné zkontrolovat, zda máte dobré funkční připojení k internetu, které není nakonfigurováno pomocí VPN nebo Firewallu. Jakmile dvakrát zkontrolujete svou síť i u jiných zařízení, až poté pokračujte v řešeních.
Řešení 1: Vymazání mezipaměti a cookies
Jedním z důvodů, proč se může vyskytnout chyba streamování, jsou špatné soubory cookie a haraburdí ve vaší mezipaměti. Tento scénář není nový a existuje mnoho problémů, ke kterým dochází kvůli souborům cookie a mezipaměti. Ukážeme, jak vymazat dočasná data v Google Chrome. Pokud používáte jiný prohlížeč, opakujte potřebné kroky.
- Do adresního řádku prohlížeče Google Chrome zadejte „ chrome: // settings “ a stiskněte klávesu Enter. Tím se otevře nastavení prohlížeče.
- Přejděte do dolní části stránky a klikněte na „ Pokročilé “.
- Po rozbalení nabídky Pokročilé klikněte v části „ Ochrana osobních údajů a zabezpečení “ na „ Vymazat údaje o prohlížení “.
- Zobrazí se další nabídka s potvrzením položek, které chcete vymazat, spolu s datem. Vyberte možnost „ Vždy “, zaškrtněte všechny možnosti a klikněte na „ Vymazat údaje o prohlížení “.
- Po vymazání souborů cookie a procházení dat úplně restartujte počítač . Nyní zkuste streamovat video a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Řešení 2: Vypnutí hardwarové akcelerace
Hardwarová akcelerace je technika využití počítačového hardwaru místo softwarového vykreslování při efektivnějším provádění některých funkcí. Snižuje zátěž softwaru a dosahuje dobrých výsledků. V některých případech je však známo, že některé webové operace způsobují problémy při provádění touto technikou. Můžeme zkusit deaktivovat hardwarovou akceleraci v počítači a zjistit, zda se problém vyřeší.
- Otevřete Google Chrome a klikněte na ikonu nabídky (tři svislé tečky) v pravé horní části obrazovky.
- Jakmile se rozevírací nabídka otevře, klikněte na Nastavení na blízkém konci nabídky.
- Jakmile se otevře karta Nastavení, přejděte na samý konec a klikněte na Pokročilé .
- Nyní přejděte znovu na konec karty, dokud nenajdete podnadpis s názvem „ Systém “. Pod ním zrušte zaškrtnutí možnosti „ Použít hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici “
- Znovu spusťte prohlížeč a implementujte změny, které jsme provedli.
- Nyní zkontrolujte, zda je streamování videa opraveno. Pokud tomu tak není, můžete změny vždy vrátit opětovným povolením možnosti.
Řešení 3: Povolení souborů cookie třetích stran
Soubory cookie jsou typem zpráv, které webové servery předávají do vašeho webového prohlížeče, kdykoli navštívíte internetové stránky. Váš prohlížeč uloží tyto cookies pro budoucí použití. Na některých webových stránkách se soubory cookie používají pro dobrý provoz a fungování webových stránek. Pokud je Google Chrome na webu deaktivován soubory cookie třetích stran, může to způsobit neočekávané chyby, jako je ta, o které se diskutuje.
- Klikněte na ikonu cookie na navigačním panelu Google Chrome a vyberte možnost „ Vždy povolit nastavení souborů cookie “.
- Stisknutím Hotovo uložíte změny a opustíte nabídku. Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je chybová zpráva vyřešena.
Řešení 4: Změna Streaming Player
Pokud problém stále přetrvává, můžete zkusit přehrávač změnit. Tím se efektivně změní streamování / dekódování a problém se vyřeší, pokud je problém s modulem. Ve službě Twitch existuje několik možností, které vám umožňují deaktivovat přehrávač HTML5, jakmile kliknete na nastavení přehrávače.
Kromě toho můžete zkusit použít jiný prohlížeč, například Mozillu nebo Edge, a zjistit, zda je tam streamování úspěšné. Měli byste se také ujistit, že je váš prohlížeč aktualizován na nejnovější verzi. Pokud chybí nějaké aktualizace, může nastat tento problém, protože na webech i v prohlížečích jsou implementovány neustále nové technologie.
Poznámka: Můžete také zkusit úplně přeinstalovat prohlížeč nebo vynutit ukončení a opětovné spuštění služby. To lze provést pomocí správce úloh. Rovněž se ujistěte, že nemáte v počítači žádný software třetí strany, který by sledoval streamování videa, včetně antivirového softwaru.
