Oprava: Samsung TV se nepřipojuje k Wifi

Samsung je nadnárodní jihokorejská společnost a je známá především svými elektronickými produkty, které sahají od mobilních telefonů po televizory, mikrovlnné trouby atd. Smart TV Samsung je také velmi oblíbená pro své vysoce kvalitní obrazovky a snadné připojení. Televize Samsung poskytuje také funkci připojení Wifi, která ponoří televizi do dnešního technologického světa. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv o uživatelích, kteří se nemohou připojit k televizi k Wifi.

V tomto článku vám poskytneme sadu řešení, která byla testována za účelem vyřešení problému pro většinu našich uživatelů. Poskytneme vám také důvody, kvůli kterým může funkce Wifi na televizoru selhat.

Co brání televizi Samsung v připojení k WiFi?

Podle našeho šetření není příčina problému konkrétní a může k ní dojít z řady důvodů. Mezi nejvýznamnější patří:

  • Zastaralý firmware: Pokud je firmware vašeho televizoru zastaralý a nebyl aktualizován na nejnovější verzi, nemusí fungovat správně, protože televizor vyžaduje aktualizaci na nejnovější firmware, aby bylo možné správně nakonfigurovat všechna nastavení v závislosti na kraj.
  • Obecná chyba: Se softwarem chytrých televizorů Samsung došlo k mnoha zprávám o obecné chybě, kdy pokud byl televizor vypnut pomocí dálkového ovladače na dobu delší než 10 až 15 minut, dojde k poškození síťových nastavení a je třeba je resetovat aby připojení fungovalo správně.
  • Blokování adres Mac: Každé zařízení, které se připojuje k routeru Wifi, používá k tomu konkrétní adresu. Někdy může být tato adresa zablokována v připojení k routeru Wifi buď uživatelem, nebo poskytovatelem internetových služeb. Pokud tomu tak je, televizor se již nebude moci připojit k tomuto routeru Wifi, pokud ISP zákaz nezruší.
  • Nastavení DNS: V některých případech není nastavení DNS v televizoru správně nakonfigurováno a při pokusu o připojení k internetu může dojít ke konfliktu mezi routerem a televizorem. Aby se internet správně připojil, uživatel musí nastavení změnit ručně.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Doporučujeme vyzkoušet tato řešení v konkrétním pořadí, v jakém jsou poskytována, aby nedocházelo ke konfliktům.

Řešení 1: Restartování TV

Někdy je kvůli chybě u televizorů Samsung poškozeno nastavení sítě, pokud je televizor vypnut pomocí dálkového ovladače a zůstane vypnutý déle než 15 minut. V tomto kroku proto restartujeme televizi netradičním způsobem, který resetuje určitá nastavení. Pro to:

  1. Obrátit na TV v normálním způsobem a nechat ji běžet za 5 minut .
  2. Místo toho, aby jeho vypnutí dálkovým ovladačem, připojte se na kabelu přímo ze zdi.
  3. Počkejte alespoň 20 minut a restartujte jej.
  4. Vstoupit do Wifi heslo, pokud budete vyzváni k jeho zadání a nechte si zjistit, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Restartování Internetu

Je také možné, že internet může čelit určitým problémům a služba Wifi nemusí fungovat správně nebo že nastavení DNS na routeru může bránit televizi v přístupu k internetu. V tomto kroku tedy budeme úplně směrovat internetový router. Pro to:

  1. Obrátit off na napájení k internetu router.
  2. Vyčkejte po dobu alespoň 10 minut před zapnutím napájení zpět na.
  3. Počkejte pro Router načíst nastavení internetu, je-li přístup k internetu udělena příležitost pro připojení k televizoru s Wifi a kontrolovat , aby zjistili, zda problém přetrvává.

Řešení 3: Změna připojení k internetu

Pokud byl internetový směrovač blokován pro Mac adresu televizoru, nebudete se moci připojit k Wifi připojení poskytovanému tímto routerem. V tomto kroku proto zkontrolujeme, zda tomu tak je. Pro to:

  1. Otočit televizor na a navigovat k Wifi nastavení.
  2. Popadněte mobil a zapněte Hotspot .
  3. Když se název hotspotu poskytovaného mobilním telefonem zobrazí v seznamu dostupných připojení, připojte se k němu a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
  4. V případě, že televizor je připojen k mobilnímu je hotspot správně pak s největší pravděpodobností na televizoru Mac adresa je blokována pomocí internetového routeru .
  5. Můžete kontaktovat vašeho ISP pro odblokování na Mac Address z televize .

Řešení 4: Aktualizace firmwaru

Firmware zařízení je třeba aktualizovat na nejnovější verzi podle modelu televizoru a oblasti. Pokud není firmware aktualizován, setkáte se s problémy při pokusu o připojení k internetu. Protože se nemůžete připojit k internetu a stáhnout správný firmware vašeho zařízení, budeme to dělat prostřednictvím počítače. Pro to:

  1. Otevřete tento odkaz a vybrat si správný model, o Samsung televizoru , který používáte.
  2. Klikněte na stahování a počkejte na dokončení.
  3. Extrahovat stažené soubory do USB , který se nebude mít žádné další údaje o něm.
  4. Zkontrolujte, nezapomeňte odstranit případné další symboly nebo čísla , která může být váš počítač přidali na stažený soubor.
  5. Připojte k USB k televizoru a stiskněte tlačítko „ Menu tlačítka“ na dálkovém ovladači.
  6. V nabídce vyberte možnostPodpora “ a poté možnost „ Aktualizace softwaru “.
  7. Nyní v seznamu metod aktualizace vyberte „ By USB “.
  8. Pokud vás televizor vyzve k instalaci nové aktualizace, klikněte na „ OK “ a počkejte na dokončení procesu.
  9. Zkuste se připojit k Wifi a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 5: Obnovení nastavení DNS

Je možné, že nastavení DNS v televizi způsobuje konflikt s internetovým routerem a brání vám v připojení k internetu. V tomto kroku proto znovu inicializujeme nastavení internetu. Pro to:

  1. Stiskněte tlačítko „ Nabídka “ na dálkovém ovladači a poté tlačítko „ Nastavení “.
  2. Nyní vyberte „ Síť “ a poté „ Nastavení sítě “.
  3. Klikněte na „Start“ a vyberte „ Nastavení IP “.
  4. Nyní vyberte „ režim DNS “ a ujistěte se, že zelená kontrola je v režimu „ manuální “, a stiskněte „ OK
  5. Zadejte „ 8888 “ a stiskněte „ OK
  6. Nyní získáte přístup k internetu, pokud byl problém s nastavením DNS, a kliknutím na tlačítko „ Samsung Smart Hub “ můžete automaticky aktualizovat televizi a obnovit staré programy.

Řešení 6: Provedení tvrdého restartu

V některých případech můžete tento problém vyřešit pomocí tvrdého restartu v televizi. Chcete-li provést tvrdý restart, postupujte podle pokynů níže.

  1. Pořiďte si dálkový ovladač Samsung TV a dlouze stiskněte tlačítko „Napájení“ .
  2. Během restartování televizoru držte stisknuté tlačítko napájení a uvolněte jej, pokud se zobrazí logo „Samsung“ .
  3. Zkontrolujte a zjistěte, zda restartování takto vyřeší problém.

Poznámka: Pokud po pokusu o implementaci všech těchto řešení stále dochází k problému, je možné, že se může jednat o problém s hardwarem, nikoli o software. Proto budete muset kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung.

Doporučená

Oprava: Minecraft neodpovídá
Co je aplikace pro registraci zařízení digitální televize a měla by být odstraněna?
Co je FileRepMalware a měli byste jej odebrat