Oprava: Razer Synapse nezjistil zařízení

Razer Synapse je doprovodný software k produktům Razer, který umožňuje uživatelům přizpůsobit své produkty Razer změnou osvětlení, přidáním maker, změnou funkcí atd. Synapse je také považován za software typu „go-to“ za účelem ověření pravosti vašeho produktu Razer .

Problémy týkající se selhání připojení zařízení Razer pomocí Synapse jsou velmi časté a nejsou vůbec vzácné. Tyto problémy existují od spuštění softwaru a všechny se znovu a znovu objevují pokaždé, když je aktualizován systém Windows nebo Synapse nebo je přidána nová funkce.

Než však budete pokračovat v řešení, musíte se ujistit, že máte originální produkt Razer, který se pokoušíte připojit. Pokud máte kopii nebo dvojníka, nebudete ji moci připojit k Synapse bez ohledu na to, co se děje.

Co způsobuje, že Razer Synapse nedetekuje zařízení?

Získání rozpoznání všech periferních zařízení v počítači nezávisle na operačním systému a verzi Synapse není snadný úkol. Proto jsou příčiny, proč nemusí být vaše zařízení rozpoznáno, velmi rozmanité:

• Používáte starší verzi systému Windows 7 . Jak uvádí několik uživatelů, systém Windows 7 pro domácnosti a vzdělávání nepodporuje Synapse správně. Jsou podporovány všechny novější verze systému Windows.
• Tyto ovladače USB , ze kterého se připojujete myš není aktualizován nebo obsahuje některé nesrovnalosti.
• Software Synapse je v chybovém stavu . To se stává častěji a problém vyřeší jednoduchá přeinstalování.
• Možná budete instalovat starší ovladače pro vaše produkty Razer z CD místo nejnovějších dostupných.
• Nové, ale nestabilní ovladače někdy mohou zabránit detekci zařízení a mohou také způsobit vysoké využití procesoru pomocí Razer Synapse.
• Ujistěte se, že je váš Windows aktualizován na nejnovější verzi, protože o některých verzích systému Windows je známo, že způsobují problémy tam, kde aplikace nedetekuje zařízení správně nebo kde se neotevře.

Než se pustíte do podrobností, jak tento problém vyřešit, ujistěte se, že máte v počítači oprávnění správce a aktivní připojení k internetu.

Základní tipy pro odstraňování problémů:

Než se pustíme do konkrétních řešení, měli byste vyzkoušet základní tipy pro odstraňování problémů a zjistit, zda se vás některý z případů týká. To by nám mohlo pomoci vyloučit hardwarový problém bez vynaložení velkého úsilí.

• Zkuste zapojit periferní zařízení do jiného USB portu . Existuje několik případů, kdy je typ USB portu odlišný, tj. USB 2.0 a USB 3.0.
• Zkuste připojit zařízení k jinému počítači s nainstalovanou Razer Synapse. Pokud je tam detekují, znamená to, že s vaším počítačem něco není v pořádku, a mohou pokračovat v řešení konkrétních problémů se softwarem. Pokud se nezjistí, může to být varovný signál o fyzických problémech s vaším zařízením.

Řešení 1: Přeinstalování Synapse

Jednou z hlavních příčin, proč se vaše zařízení Razer nemůže připojit k Synapse, je to, že Synapse má buď zastaralé nainstalované moduly, nebo některé z nich jsou poškozené / chybějící. To se může stát po celou dobu a jednoduchá přeinstalace opraví chybu. Ujistěte se, že máte po ruce přihlašovací údaje k účtu, protože budete požádáni o jejich opětovné zadání.

1. Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „ appwiz.cpl “ a stiskněte Enter.
2. Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte položku Razer Synapse, klepněte na ni pravým tlačítkem a vyberte možnost Odinstalovat . Také odinstalujte Razer Core a všechny ostatní podprogramy. Kromě toho můžete dokonce udělat totéž pomocí Nastavení, jak je znázorněno níže.

3. Nyní stiskněte Windows + E a postupně přejděte na následující cesty a odstraňte vše, co je v nich obsaženo. Můžete je vyjmout a vložit na jiné místo pro případ, že je budete muset znovu použít.

C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer adresáře

4. Nyní přejděte na oficiální web Razer a stáhněte si nejnovější spuštěnou verzi Synapse. Po instalaci restartujte počítač. Po restartování počítače připojte periferní zařízení Razer.
5. Když se počítač správně otevře, znovu je vložte a spusťte Synapse. Zkontrolujte, zda jsou všechna vaše zařízení snadno rozpoznatelná.

Řešení 2: Přeinstalování ovladačů

Pokud přeinstalování softwaru ve vašem případě nefunguje dobře, můžeme zkusit přeinstalovat všechny ovladače na nejnovější verzi. Nejprve odinstalujeme nejen ovladače Razer, ale všechna vstupní zařízení kompatibilní s HID. To byl klíč pro většinu uživatelů při řešení jejich problémů. Dále se pokusíme automaticky aktualizovat. Pokud automatické aktualizace nejsou k dispozici, můžeme se ujistit, že je nainstalována nejnovější verze, a to na webové stránce výrobce.

1. Než odinstalujeme zařízení, nezapomeňte postupovat podle řešení 1 a odinstalovat Synapse.
2. Stiskněte Windows + R a zadejte „ devmgmt. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
3. Ve správci zařízení rozbalte sekci Klávesnice a myši a další ukazovací zařízení . Klepněte pravým tlačítkem na každou položku a vyberte možnost Odinstalovat zařízení . Při odinstalování zařízení nezapomeňte zaškrtnout políčko „ Odstranit ovladače zařízení “.

4. Nyní restartujte počítač úplně a spusťte Synapse. Zjistěte, zda jsou vaše periferní zařízení rozpoznána a jejich nejnovější ovladače nainstalovány automaticky. Pokud máte nejnovější verzi Synapse a připojení k internetu, software by měl automaticky nainstalovat nejnovější ovladače.

Pokud se vám nedaří zjistit vaše zařízení pomocí Synapse, můžete zkusit nainstalovat všechny ovladače ručně z webu vaší základní desky / výrobce. Někdy samotné porty USB nejsou aktualizovány nebo mají poškozené ovladače.

1. Přejděte do správce zařízení, jako jsme to udělali dříve, a otevřete kategorii řadičů Universal Serial Bus .
2. Klepněte pravým tlačítkem na každou položku a vyberte Aktualizovat ovladač .

3. Vyberte první možnost Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače . Nyní se systém Windows připojí k aktualizaci systému Windows a automaticky nainstaluje nejnovější ovladače. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Můžete také přejít na oficiální web výrobce a stáhnout si nejnovější dostupné ovladače. Rozbalte všechny balíčky a nainstalujte je jeden po druhém. Nezapomeňte restartovat počítač, než zkontrolujete, zda je Synapse opraven.