Jak opravit & lsquo; Obsah nelze zobrazit, protože ovládací prvek S / MIME není k dispozici & rsquo; Chyba?

K tomuto problému obvykle dochází u uživatelů, kteří používají aplikaci Outlook Web Access (OWA) v aplikaci Internet Explorer v počítači se systémem Windows. Je to e-mailový klient a uživatelé jsou naštvaní, protože kvůli tomuto hlavnímu problému nemohou otevírat e-maily ani stahovat přílohy.

Chyba je k dispozici téměř ve všech verzích systému Windows, včetně Windows 7, 8 a 10. Oficiální metody řešení problému jsou buď neužitečné, nebo příliš obecné, ale vyskytli se uživatelé, kteří dokázali problém vyřešit pomocí svých vlastních metod. Shromáždili jsme tato řešení a dali jsme je dohromady do článku, který si můžete prohlédnout.

Co způsobuje chybu „Obsah nelze zobrazit, protože ovládací prvek S / MIME není k dispozici“?

Seznam možných příčin je velmi dobře známý a uživatelé pomocí příčin určili správné kroky, které je třeba podniknout, aby problém vyřešili. Podívejte se na níže uvedený seznam, abyste poukázali na svůj scénář a problém vyřešili správnou metodou.

• S / MIME nerozpozná Internet Explorer 11 jako prohlížeč - k tomuto scénáři obvykle dochází po aktualizaci a lze jej vyřešit jednoduše přidáním stránky OWA na Důvěryhodné servery nebo do kompatibilního zobrazení.
• S / MIME není správně nainstalován - Pokud není nainstalován vůbec nebo pokud s jeho instalací není něco v pořádku, ujistěte se, že jste jej nainstalovali správně.
• S / MIME chybí oprávnění správce ke spuštění aplikace Internet Explorer - některé z jejích funkcí nemusí fungovat správně, pokud aplikace Internet Explorer nefunguje jako správce

Řešení 1: Přidejte svou stránku OWA na důvěryhodné weby a použijte zobrazení kompatibility

Toto je jedna z nejúspěšnějších metod, kterou můžete použít k vyřešení problému. Přidání stránky do důvěryhodných webů v aplikaci Internet Explorer obejde některé problémy a díky kompatibilnímu zobrazení může být kompatibilnější s různými verzemi aplikace Internet Explorer a OWA. K vyřešení problému nezapomeňte provést oba kroky této metody!

1. Spusťte aplikaci Internet Explorer vyhledáním v nabídce Start nebo vyhledáním v počítači a kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu otevřete rozevírací nabídku.
2. V nabídce, která se otevře, klikněte na možnosti Internetu a počkejte, až se okno otevře.

3. Přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na Důvěryhodné servery >> Weby . Vložte odkaz na svou stránku OWA a klikněte na možnost Přidat. Nezapomeňte uvést správný odkaz.

4. Po přidání webu nezapomeňte zakázat možnost Vyžadovat ověření serveru (https) pro všechny weby v této zóně v části Webové stránky .

5. Poté přejděte zpět na domovskou stránku aplikace Internet Explorer a kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu otevřete rozevírací nabídku. V nabídce, která se otevře, klikněte na Nastavení zobrazení kompatibility a počkejte, až se okno otevře.
6. V části Přidat tento web vložte stejný odkaz, který jste vložili ve výše uvedených krocích, a klikněte na tlačítko Přidat hned vedle pole. Poté klikněte na tlačítko Zavřít .

7. Při pokusu o přístup k e-mailům v aplikaci OWA zkontrolujte, zda se problém stále objevuje.

Řešení 2: Nainstalujte S / MIME

Pokud jste nejprve nenainstalovali S / MIME, nemůžete očekávat, že bude fungovat. Pokud jste nedávno provedli aktualizace svého operačního systému, je docela možné, že aktualizace resetovala některá nastavení nebo dokonce přerušila instalaci, takže je dobré provést tento postup znovu podle následujících kroků!

1. Otevřete klienta OWA a přihlaste se k němu. Jakmile jste plně přihlášeni, klikněte na tlačítko Možnosti v pravé horní části okna a v rozevírací nabídce klikněte na tlačítko Zobrazit všechny možnosti ...

2. Po otevření okna Možnosti klikněte na možnost Nastavení v levém podokně. V nabídce, která se zobrazí, klikněte na kartu S / MIME a zkontrolujte hypertextový odkaz pomocí ovládacího prvku Stáhnout S / MIME
3. Kliknutím na odkaz se otevře okno prohlížeče a mělo by se zahájit stahování, nebo se může zobrazit výzva s možností Spustit nebo Uložit soubor. Ať tak či onak, ujistěte se, že jste jej spustili po dokončení stahování.

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a měla by se nainstalovat okamžitě. Obnovte prohlížeč a v horní části webové stránky by se měl objevit žlutý pruh s textem „ Tento web chce spustit následující doplněk “. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a v rozevírací nabídce vyberte možnost Spustit doplněk na všech webech .

5. Internet Explorer - upozornění zabezpečení Zobrazí se okno, takže ujistěte se, že kliknete na Spustit Zkontrolujte, zda je problém stále se objeví při správě e-mailů.

Řešení 3: Spusťte aplikaci Internet Explorer jako správce

Instalace S / MIME pro použití společně s prohlížečem Internet Explorer někdy vyžaduje oprávnění správce přes prohlížeč. Tuto metodu nebudete moci provést, pokud ve skutečnosti nemáte oprávnění správce k počítači. Spuštění prohlížeče jako správce by nemělo mít negativní důsledky.

1. Vyhledejte iexplore . Soubor exe v počítači otevřete Průzkumníkem souborů a přejděte do složky C: \ Program Files \ Internet Explorer . Otevřete jeho vlastnosti kliknutím pravým tlačítkem na jeho položku na ploše nebo v nabídce Start nebo v okně Výsledky hledání az rozevírací kontextové nabídky vyberte Vlastnosti .
2. Přejděte na kartu Kompatibilita v okně Vlastnosti a před uložením změn kliknutím na OK nebo Použít zaškrtněte políčko vedle možnosti Spustit tento program jako správce .

3. Ujistěte se, že jste potvrdili všechna dialogová okna, která se mohou objevit a která by vás měla vyzvat k potvrzení volby s administrátorskými právy a Internet Explorer by se měl spustit s administrátorskými právy od dalšího spuštění. Zkontrolujte, zda se problém stále objevuje.

Řešení 4: Zrušte zaškrtnutí políčka v části Možnosti Internetu

V Internet Exploreru >> Možnosti Internetu je možnost, která uživatelům OWA způsobila problémy týkající se používání S / MIME. Zrušením výběru se podařilo některým uživatelům pomoci. Je to docela snadné, takže se ujistěte, že se nevzdáváte řešení problémů, než vyzkoušíte tuto finální metodu!

1. Spusťte aplikaci Internet Explorer vyhledáním v nabídce Start nebo vyhledáním v počítači a kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu otevřete rozevírací nabídku.
2. V nabídce, která se otevře, klikněte na možnosti Internetu a počkejte, až se okno otevře.

3. Přejděte na kartu Upřesnit a posouvejte se uvnitř okna Nastavení, dokud se nedostanete na seznam možností souvisejících se zabezpečením . Nezapomeňte zrušit zaškrtnutí políčka vedle možnosti Neukládat šifrované stránky na disk !

4. Ujistěte se, že Použít provedené změny a než se zkontrolovat, zda se stále objevuje problém restartovat počítač.