GeForce Experience je aplikace vytvořená společností NVIDIA, která slouží k udržování aktuálních ovladačů NVIDIA, optimalizaci nastavení grafiky a poskytování herních snímků obrazovky a funkcí nahrávání. Ve výchozím nastavení by se měl načíst seznam všech her nainstalovaných ve vašem počítači, ale uživatelé si stěžovali, že to nedokáže. Někdy existuje několik problematických her a někdy vůbec žádné hry nenajde.
Mnoho uživatelů se zaseklo tímto problémem a mnozí z nich dokázali najít řešení problému. Shromáždili jsme tato řešení v jednom článku a rozhodli jsme se vám je představit krok za krokem v tomto článku. Postupujte pečlivě podle pokynů!
Co způsobuje, že služba GeForce nenalezla problém s hrami ve Windows?
Než začnete s řešením tohoto problému, nezapomeňte zkontrolovat, zda problematické hry, které nelze najít, jsou podporovány GeForce Experience. Celý odkaz najdete otevřením tohoto odkazu. Pokud jsou hry podporovány a stále si všimnete stejného problému, podívejte se na náš úplný seznam možných příčin. Určení správné příčiny je skvělé, protože vám pomůže snáze vybrat správnou metodu!
- Chybějící problémy se správcem - Pokud jsou hry umístěny ve složkách, do kterých nelze správně přistupovat bez oprávnění správce, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je jednoduše poskytnout tato oprávnění spustitelnému souboru GeForce Experience.
- Umístění her není k dispozici - prostředí GeForce bude hledat hry pouze ve složkách, které jste nastavili jako umístění her v předvolbách klienta. Pokud jste nainstalovali nějaké hry mimo tuto složku, nezapomeňte tyto složky přidat, abyste problém vyřešili.
- Chybí vlastnictví a kontrola - Pokud jsou složky, kde jsou hry umístěny, omezeny přístupem, můžete problém snadno vyřešit poskytnutím vlastnictví a oprávnění účtu Everyone.
- Blokováno firewallem - GeForce Experience se musí správně připojit k internetu, aby zkontroloval informace o hře, aby je našel jako nainstalované. Brána firewall systému Windows Defender jej v tom může blokovat, takže ji povolte.
- Problémy s instalací - váš klient GeForce Experience se může chovat jednoduše špatně, takže jej budete muset opravit. Můžete to udělat povolením experimentálních funkcí, odstraněním mezipaměti nebo přeinstalováním a aktualizací na nejnovější verzi.
- Problémy s ovladači - Pokud je váš klient aktuální a vaše grafické ovladače jsou staré, může se tento problém objevit. Ujistěte se, že instalujete nejnovější ovladače NVIDIA pomocí GeForce Experience!
Řešení 1: Spusťte GeForce Experience jako správce
Toto je pravděpodobně nejjednodušší metoda, kterou můžete v tomto článku vyzkoušet, a poskytla skvělé výsledky uživatelům, kteří se s tímto problémem potýkali. Vysvětlení spočívá v tom, že hry jsou pravděpodobně nainstalovány ve složce, do které nelze získat úplný přístup bez oprávnění správce. Poskytnutí tohoto přístupu může GeForce Experience pomoci najít hry a zahrnout je jako takové.
- Nejprve musíte najít spustitelný soubor GeForce Experience . Může to být na ploše. Pokud tomu tak není, zkuste jej vyhledat v nabídce Start. Klepněte pravým tlačítkem na první výsledek a zvolte Otevřít umístění souboru . Jeho zástupce v nabídce Start by se měl zobrazit ve složce. Klikněte na něj znovu pravým tlačítkem a vyberte znovu Otevřít umístění souboru .
- Alternativně můžete zkontrolovat složku, která je výchozí instalační složkou pro GeForce Experience:
C: \ Program Files (x86) \ NVIDIA Corporation \ NVIDIA GeForce Experience
- Když jej najdete, klepněte pravým tlačítkem na spustitelný soubor NVIDIA GeForce Experience a v místní nabídce vyberte Vlastnosti . Nezapomeňte přejít na Kompatibilitu
- Zaškrtněte políčko vedle možnosti Spustit tento program jako správce a kliknutím na tlačítko OK použijete provedené změny. Znovu otevřete GeForce Experience a zjistěte, zda se problém stále objevuje!
Řešení 2: Přidejte správné složky jako umístění hry
Je docela možné, že jste hru nainstalovali na jiném místě, než kde je obvykle instalujete, a GeForce Experience ji prostě nehledá. Musíte nastavit umístění, které chcete hledat ve vlastnostech GeForce Experience. To lze provést jednoduše podle kroků, které jsme uvedli níže!
- Nejprve musíte najít spustitelný soubor GeForce Experience. Může to být na ploše. Pokud tomu tak není, zkuste jej vyhledat v nabídce Start . Ať tak či onak, otevřete jej a ujistěte se, že na horním panelu nabídek přejdete na kartu Předvolby .
- Poté přejděte do části Hry v části Předvolby a zaškrtněte políčko Vyhledat hry. Pokud složka, ve které se nachází vaše problematická hra, chybí, klikněte na tlačítko plus vpravo a přejděte do složky, kde se nachází vaše hra.
- Zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen poté, co GeForce začne skenovat hry, které jste nainstalovali.
Řešení 3: Převezměte vlastnictví a zajistěte plnou kontrolu nad složkou, ve které jsou hry umístěny
Pokud se problém objeví pouze u her umístěných v určité složce v počítači, kde jsou hry nainstalovány, měli byste zvážit přidání účtu Everyone jako vlastníka a poskytnutí úplné kontroly. Tímto způsobem bude mít klient přístup k němu a bude moci vyhledat hry. Postupujte podle pokynů níže!
- Nejprve musíte najít složku hry . Měla by to být složka, která obsahuje mnoho různých instalačních složek pro mnoho her, které vlastníte. Pokud jsou problematické hry umístěny v různých složkách, opakujte tento postup pro každou z nich!
- Alternativně můžete zkontrolovat složku, která je výchozí instalační složkou pro všechny programy v počítači
C: \ Program Files (x86)
- Když ji najdete, klikněte pravým tlačítkem na složku, kde jsou umístěny hry, a z místní nabídky vyberte Vlastnosti . Nezapomeňte přejít na Zabezpečení
- Klikněte na tlačítko Upřesnit ve spodní části okna. V okně Pokročilé nastavení zabezpečení klikněte na modré tlačítko Změnit vedle části Vlastník v horní části.
- Do pole Zadejte název objektu k výběru zadejte Všichni a klikněte na Zkontrolovat jména Text by měl být podtržený. Kliknutím na tlačítko OK přidáte každého jako vlastníka složky.
- V okně Pokročilé nastavení zabezpečení klepněte na tlačítko Přidat a přidejte nová oprávnění. Klikněte na modré tlačítko Vybrat jistinu v horní části. Opět zadejte Všichni a klikněte na Zkontrolovat jména . Klikněte na OK. Ujistěte se, že je Typ nastaven na Povolit .
- V části Základní oprávnění zaškrtněte políčko vedle Úplné ovládání Kliknutím na tlačítko OK přidejte úplná oprávnění. Dalším kliknutím na OK zavřete všechna okna, která se objeví, a znovu otevřete GeForce Experience a zkontrolujte, zda je schopen najít všechny hry, které jste nainstalovali!
Řešení 4: Povolte GeForce Experience v bráně Windows Defender Firewall
Druhou stranou problému může být skutečnost, že se GeForce Experience potýká se správným připojením k internetu. To může být problém, protože GeForce se musí připojit k internetu, aby zjistil, co hledat, aby rozpoznal hru. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte jej povolit v bráně firewall systému Windows Defender!
- Vyhledejte Ovládací panely v nabídce Start a klikněte na první zobrazený výsledek. Případně pomocí kombinace kláves Windows + R otevřete v poli typ spuštění „ control.exe “ a klikněte na tlačítko OK.
- V pravém horním rohu okna ovládacího panelu změňte možnost Zobrazit podle na Velké nebo Malé ikony . Klikněte na ikonu brány Windows Defender v dolní části okna.
- Po otevření jeho okna zkontrolujte v levé postranní nabídce možnost Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall a klikněte na ni. Klikněte na tlačítko Změnit nastavení v horní části okna a v případě potřeby poskytněte přístup správce.
- Podívejte se na seznam povolených aplikací a funkcí pro GeForce Experience. Pokud ji nemůžete najít, klikněte v dolní části okna na Povolit jinou aplikaci .
- Klikněte na tlačítko Procházet a přejděte do instalační složky GeForce. Ve výchozím nastavení by to mělo být:
C: \ Program Files (x86) \ NVIDIA Corporation \ NVIDIA GeForce Experience
- Nezapomeňte přidat jeho spustitelný soubor . Klikněte na tlačítko Typy sítí a před kliknutím na OK zaškrtněte políčka vedle možnosti Soukromé i Veřejné . Klikněte na Přidat Klikněte znovu na OK a znovu otevřete GeForce Experience, abyste zjistili, zda se stále nedaří najít hry v počítači!
Řešení 5: Povolte experimentální funkce
Experimentální funkce jsou funkce, které nebyly plně otestovány a NVIDIA je pravděpodobně plánuje vydat v budoucích verzích GeForce Experience. Někteří uživatelé tvrdí, že aktivace těchto funkcí jim pomohla problém celkem snadno vyřešit, proto postupujte podle následujících pokynů!
- Nejprve musíte najít spustitelný soubor GeForce Experience. Může to být na ploše . Pokud tomu tak není, zkuste jej vyhledat v nabídce Start . Ať tak či onak, otevřete jej a ujistěte se, že na horním panelu nabídek přejdete na kartu Předvolby .
- Poté přejděte do části Obecné v části Předvolby a zaškrtněte políčko O Zaškrtněte políčko vedle možnosti Povolit experimentální funkce . Nezapomeňte restartovat klienta GeForce Experience a zkontrolovat, zda je nyní schopen najít vaše hry!
Řešení 6: Odstraňte mezipaměť aplikace
GeForce Experience udržuje své soubory mezipaměti ve složce AppData. Odstraněním jeho složky obnovíte mezipaměť a obnovíte aplikaci, aniž byste ztratili všechna data. Pozitivní je, že to může klientovi pomoci snadno najít hry, které jste nainstalovali. Tuto metodu vyzkoušejte podle níže uvedených kroků!
- Nejprve musíte zavřít jakoukoli instanci GeForce Experience běžící na vašem počítači. Budete také muset zavřít určité procesy související s NVIDIA. Pomocí kombinace kláves Ctrl + Shift + Esc vyvolejte Správce úloh . Můžete také použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a kliknout levým tlačítkem na Správce úloh na modré obrazovce, která se otevře.
- Kliknutím na tlačítko Další podrobnosti ve Správci úloh jej rozbalte a v části Procesy na pozadí vyhledejte následující procesy : NVIDIA GeForce Experience, NVIDIA Container, NVIDIA Container (32 bit) a NVIDIA Web Helper Service . Klepněte levým tlačítkem na každou z nich a klepněte na tlačítko Ukončit úlohu v pravém dolním rohu.
- Otevřete tento počítač na ploše poklepáním na jeho ikonu. Případně otevřete libovolnou složku v počítači nebo klikněte na ikonu Knihovny v nabídce Rychlý přístup na hlavním panelu. V pravé navigační nabídce klikněte na Tento počítač .
- Otevřete místní disk a otevřete uživatele Poklepejte na složku s názvem jako aktuální, ke kterému jste přihlášeni. Zkuste otevřít složku AppData uvnitř. Pokud to nevidíte, klikněte na Zobrazit na panelu nabídek v horní části okna a zaškrtněte políčko vedle Skryté položky .
- Ve složce AppData přejděte do místní >> NVIDIA Corporation >> NVIDIA GeForce Experience . Klepněte pravým tlačítkem myši na složku CefCache uvnitř a v místní nabídce, která se zobrazí, vyberte možnost Odstranit . Znovu otevřete GeForce a zkontrolujte, zda dokáže najít nainstalované hry!
Řešení 7: Aktualizujte ovladače NVIDIA
Kupodivu bylo mnoho uživatelů schopno vyřešit problém jednoduše aktualizací ovladačů NVIDIA. Pokud používáte nejnovější verzi klienta a starší verzi ovladače, může dojít k problému, kdy hry jednoduše nebudou rozpoznány. Podle pokynů níže aktualizujte ovladače pomocí GeForce Experience!
- Nejprve musíte najít spustitelný soubor GeForce Experience . Může to být na ploše. Pokud tomu tak není, zkuste jej vyhledat v nabídce Start . Ať tak či onak, otevřete jej a ujistěte se, že na horním panelu nabídek přejdete na kartu Ovladače .
- Poté klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace v pravém horním rohu obrazovky a počkejte, až klient zjistí, zda jsou k dispozici nějaké nové ovladače.
- Pokud je nalezen novější ovladač, zobrazí se v části Dostupné, takže kliknutím na zelené tlačítko Stáhnout jej uložte do počítače.
- Počkejte na dokončení stahování. Poté klikněte na tlačítko Instalovat a ovladač by se měl nainstalovat. Po zobrazení výzvy restartujte počítač, znovu otevřete prostředí GeForce a zkontrolujte, zda se stále objevuje stejný problém!
Řešení 8: Přeinstalujte a aktualizujte na nejnovější verzi
Existuje několik problematických her, které GeForce Experience těžko rozpoznal. Lidé z NVIDIA slíbili, že nová aktualizace bude schopna problém vyřešit. Je však lepší, když zcela přeinstalujete GeForce Experience a nainstalujete nejnovější verzi, abyste také zkontrolovali, zda je aktuální instalace vadná. Postupujte podle následujících kroků!
Windows 10:
- Klikněte na tlačítko nabídky Start v levé dolní části obrazovky a klikněte na ikonu ozubeného kola, která se zobrazí. Otevře se nastavení systému Windows 10 . Alternativně se ujistěte, že používáte kombinaci Windows Key + I k přímému otevření Nastavení.
- Kliknutím na sekci Aplikace ji otevřete a měli byste okamžitě vidět seznam všech programů nainstalovaných v počítači. Přejděte dolů a v seznamu vyhledejte položku GeForce Experience . Klikněte na něj levým tlačítkem a klikněte na tlačítko Odinstalovat , které se objeví. Postupujte podle pokynů, které se objeví na obrazovce!
Další verze systému Windows:
- Vyhledejte Ovládací panely v nabídce Start a klikněte na první zobrazený výsledek. Alternativně použijte kombinaci kláves Windows + R k otevření pole Spustit. Do pole napište „ exe “ a klikněte na tlačítko OK.
- V pravém horním rohu okna ovládacího panelu změňte možnost Zobrazit podle na kategorii . Klikněte na odkaz Odinstalovat program pod Programy
- V seznamu, který se objeví, vyhledejte GeForce Experience. Klepněte pravým tlačítkem na jeho položku a v kontextové nabídce, která se zobrazí, vyberte možnost Odinstalovat . Postupujte podle pokynů v průvodci odinstalací!
Ať tak či onak, nezapomeňte si stáhnout nejnovější verzi klienta GeForce Experience otevřením tohoto odkazu a kliknutím na zelené tlačítko Stáhnout nyní. Po stažení jej spusťte a nainstalujte jej podle pokynů na obrazovce. Zkontrolujte, zda GeForce Experience nyní správně rozpoznává hry, které vlastníte!