Někteří uživatelé Read Dead Online hlásí, že se jim po odpojení od herního serveru pravidelně zobrazuje chybový kód 0x20010006 . Někteří ovlivnění uživatelé hlásí, že k problému dochází pokaždé, když se pokusí přejít do režimu online, zatímco jiní tvrdí, že problém se objevuje v náhodných intervalech.
- Problémy se serverem Rockstar - Pamatujte, že tento problém může být velmi dobře způsoben problémem se serverem, který je mimo kontrolu koncového uživatele. Před nasazením některé z níže uvedených oprav byste měli začít kontrolou stavové stránky Rockstar, abyste zjistili, zda má hra nějaké problémy se serverem, které přispívají k vašemu problému s odpojením.
- Exkluzivní závada ve službě Steam - Několik uživatelů, kteří hru spouštěli ve službě Steam, zjistilo, že pokud se pokusí spustit online komponentu z nabídky pozastavení režimu Story, již se jim nezobrazí stejná chyba odpojení. Výsledky se budou lišit, ale stále stojí za to to vyzkoušet.
- Nekonzistence směrovače - Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může být způsoben také nějakým typem nekonzistence směrovače (nejčastěji se usnadňuje pomocí DNS a IP adresy, která je přiřazena zařízení). V takovém případě byste měli zkusit restartovat nebo resetovat router a zjistit, zda to nakonec problém vyřeší.
- UPnP je deaktivován - v dnešní době je většina routerů standardně vybavena technologií Universal Plug and Play. U starších modelů (nebo pokud jste tuto funkci deaktivovali ručně) se ale tento chybový kód může zobrazit kvůli skutečnosti, že porty vyžadované hrou nejsou předávány automaticky. V takovém případě můžete problém vyřešit přístupem k nastavení routeru a povolením UPnP.
- Porty používané Red Dead Online nejsou přeposílány - V případě, že váš router nepodporuje UPnP, budete muset udělat nějakou manuální práci a předat každý port používaný touto hrou, aby se zajistilo, že nenastanou žádné problémy s připojením. Budete to muset provést z nabídky nastavení routeru.
- Nekonzistentní přiřazený DNS - Dalším poměrně oblíbeným scénářem, který by mohl způsobit tento problém, je nekonzistence s tím, jak je přiřazen výchozí DNS. Někteří uživatelé, kteří čelili stejnému problému, potvrdili, že problém byl vyřešen poté, co přešli na adresy DNS poskytované společností Google.
- Nástroj Solo Lobby blokovaný bránou Windows Firewall - Pokud jste součástí modifikační komunity a používáte nástroj Solo Lobby, mějte na paměti, že budete muset aplikaci povolit z nastavení brány Windows Firewall, abyste se vyhnuli chybě 0x20010006 .
Kontrola problémů se serverem
Než vyzkoušíte některou z níže uvedených oprav, měli byste začít tím, že se ujistíte, že k problému nedochází kvůli problému mimo vaši kontrolu.
Jedná se o platný problém, zvláště pokud se nemůžete vůbec připojit k online hře (chyba se objeví, jakmile se pokusíte připojit online).
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste začít kontrolou, zda servery Rockstar aktuálně prožívají výpadky na platformě, kde se pokoušíte hrát hru.
Naštěstí existuje jedna oficiální stránka o stavu služby, kterou můžete zkontrolovat, abyste zjistili, zda nedochází k problémům se serverem Red Dead Online . Přistupte k němu z tohoto odkazu ( zde ) a zjistěte, zda jsou aktuálně ovlivněny nějaké služby související s Red Dead Online (zbarvené žlutě nebo červeně).
Poznámka: Pokud zjistíte, že na serveru Red Dead Online souvisejícím s vybranou platformou dochází k problémům, žádná z níže uvedených potenciálních oprav nezmění. Jediné, co nyní můžete udělat, je čekat, až inženýři společnosti Rockstar problém vyřeší.
Pokud toto šetření odhalí, že u serverů Rockstar neexistují žádné zásadní problémy, je pravděpodobné, že jedna z možných níže uvedených oprav by vám měla tento problém vyřešit.
Připojte se online prostřednictvím režimu Story
Jak se ukázalo, existuje jedno řešení, které mnoho hráčů, kteří se setkali s chybou 0x20010006, úspěšně skončili, je spuštění režimu pro více hráčů přímo z nabídky Story (z nabídky hlavní hry).
Můžete to udělat jednoduše pozastavením hry a otevřením nabídky Online v levé části obrazovky.
Několik postižených uživatelů, kteří se nemohli připojit k online hře, konvenčně potvrdilo, že jim tento přístup nakonec umožnil hrát pouze Red Dead.
Zkuste to a zjistěte, zda vám umožňuje obejít chybu 0x20010006. V případě, že se vám stále zobrazuje stejný kód chyby, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Restartování nebo resetování routeru
Jak bylo potvrzeno několika ovlivněnými uživateli, tento problém lze také usnadnit nekonzistencí, která souvisí s tím, jak jsou načteny DNS a IP pro zařízení, na kterém se pokoušíte hrát hru.
Nejvíce ovlivnění uživatelé, kteří se tímto problémem zabývali, hlásili, že problém byl opraven po restartu routeru nebo po provedení resetu.
Pokud si myslíte, že by tento scénář mohl být použitelný, měli byste začít jednoduše a jednoduše restartovat. Tato operace obnoví IP a DNS, které používá zařízení, které používáte k hraní Red Dead Online, bez přepsání jakýchkoli vlastních nastavení, která jste dříve vytvořili.
Chcete-li provést jednoduchý reset routeru, jednoduše router vypněte, odpojte od zásuvky a počkejte alespoň 30 sekund, aby se zajistilo úplné vybití napájecích kondenzátorů.
Po restartování routeru se pokuste znovu připojit k online hře a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
Pokud to nefunguje, přejděte na reset routeru stisknutím a podržením vyhrazeného tlačítka na zadní straně po dobu nejméně 10 sekund nebo dokud neuvidíte blikat přední LED.
Poznámka: Mějte na paměti, že tato operace může obnovit některá vlastní nastavení, která jste dříve vytvořili (to může zahrnovat přihlašovací údaje pro vlastní router nebo předané porty.
V případě, že jste se pokusili resetovat router, ale stále máte náhodné odpojení v Red Dead Online se stejným kódem chyby (0x20010006), přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Filtrování připojení pomocí VPN (pouze PC)
V případě, že narazíte na problém na PC, měli byste také zvážit filtrování připojení přes VPN a zjistit, zda se hra stane stabilnější.
To se může zdát jako podivná oprava, ale mnoho postižených uživatelů uvedlo, že jejich problémy s připojením téměř zmizely poté, co se uchýlily k použití klienta VPN. Zdá se, že to naznačuje, že chybu 0x20010006 nějakým způsobem usnadňují někteří poskytovatelé internetových služeb (poskytovatelé internetových služeb) .
Pokud si myslíte, že je tento scénář použitelný, měli byste zkusit nainstalovat klienta VPN a zjistit, zda to vyřeší váš problém s připojením pomocí Red Dead Online.
Nejprve byste měli vyzkoušet bezplatného klienta VPN, protože nevíte jistě, zda bude tato oprava účinná. Zde jsou některé služby VPN, které zahrnují bezplatný plán nebo bezplatné zkušební verze:
- Cyberghost
- NordVPN
V případě, že jste již zkusili použít VPN, nebo to nezměnilo, nebo se s tímto problémem na PC nesetkáváte, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Povolení UPnP v nastavení routeru
Tento problém můžete také očekávat v případě, že váš směrovač není schopen automaticky předávat porty používané Red Dead Online - Ve většině případů k tomuto problému dojde u starších směrovačů nebo u směrovačů, kde je zakázán UPnP (Universal Plug and Play) .
Pokud máte podezření, že UPnP může být v nastavení vašeho routeru deaktivován, níže uvedený postup by vám měl umožnit povolit tuto možnost a zajistit, aby byl každý port, který je aktivně používán Red Dead Online na PC, Xbox One nebo Ps4, správně předán.
Musíte udělat následující:
Poznámka: V závislosti na výrobci vašeho routeru se zobrazené obrazovky mohou lišit.
- Otevřete výchozí webový prohlížeč na stolním počítači a do navigační lišty zadejte jednu z následujících adres a stiskněte klávesu Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
- Zadejte pověření routeru a stiskněte klávesu Enter, abyste získali přístup k nastavení routeru. Pamatujte, že většina výrobců routerů používá admin (jako uživatelské jméno) a 1234 (jako heslo). Pokud to nefunguje, vyhledejte online výchozí přihlášení podle modelu routeru.
- Jakmile jste uvnitř, máte nastavení routeru, otevřete Pokročilé možnosti a vyhledejte položku s názvem UPnP.
Poznámka: Přesný název této funkce se může u každého výrobce mírně lišit.
- Povolte funkci UPnP a uložte změny před restartováním routeru.
- Po povolení UPnP a restartování směrovače spusťte Red Dead Online a zkontrolujte, zda stále dochází ke stejnému problému s připojením.
Pokud se stále objeví stejný problém, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Ruční přeposílání portů používaných Red Dead Online
Pokud používáte poměrně starý směrovač, který neví, jak provést UPnP (Universal Plug and Play), budete muset porty předat ručně, aby bylo zajištěno, že Red Dead Online bude schopen přijímat příchozí síťové požadavky. Mnoho postižených uživatelů potvrdilo, že tato operace byla jediná věc, která jim umožnila konečně hrát hru, aniž by museli čelit neustálým chybovým kódům 0x20010006 .
Poznámka: Pamatujte , že v závislosti na výrobci routeru se budou lišit níže uvedené pokyny a název možnosti, kterou nakonec uvidíte.
Pokud se však tento scénář zdá být použitelný, začněte postupovat podle níže uvedených pokynů a předejte porty, které Red Dead Online používá:
- Na stolním počítači se ujistěte, že jste připojeni k síti udržované vaším routerem, pak zadejte jednu z následujících IP adres do navigačního panelu a stiskněte Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
Poznámka: Pokud vám žádná z výše uvedených adres neumožňuje přístup k nastavení routeru, vyhledejte online konkrétní kroky přístupu k nastavení routeru.
- Jakmile přejdete na přihlašovací stránku, zadejte své přihlašovací údaje, abyste získali přístup k nastavení routeru. Pamatujte, že u většiny výrobců je výchozí uživatelské jméno admin a výchozí heslo je admin nebo 1234.
Note: In case none of these combinations work, use the custom credentials you established or search online for the default ones used by your networking device manufacturer.
- Once you’re inside you’re router settings, look to expand on the Advanced menu, then look for an option named NAT Forwarding or Port Forwarding. Next, click on that option and click on Virtual Servers see if you can find a button that allows you to add additional ports.
- Keep in mind that the ports that you need to forward will be different depending on the platform that you use to play the game (PS4, Xbox One, or PC). To make things easier, we made a list of every port that you need to open depending on your platform:
Red Dead Online - Playstation 4 TCP: 465,983,1935,3478-3480,10070-10080,30211-30217 UDP: 3074,3478-3479,6672,61455-61458 Red Dead Online - Xbox One TCP: 3074,30211-30217 UDP: 88,500,3047,3074,3544,4500,6672,61455-61458 Red Dead Online - PC TCP: 30211-30217 UDP: 6672,61455-61458 Red Dead Redemption 2 - Steam TCP: 27015-27030,27036-27037,30211-30217 UDP: 4380,6672,27000-27031,27036,61455-61458
- Once you manage to forward the ports used by Red Dead Online, save the changes and restart both your router and your console or PC before launching the game again.
In case you still get disconnected with the 0x20010006 error code, move down to the next potential fix below
Using Google DNS
If none of the potential fixes above have work, one last thing you can try is to change the default DNS (domain name servers) that are being used by your PC or console to public DNS provided by Google. This fix was confirmed to be effective on both Xbox One and PC.
In case your problem is being facilitated by incorrect default DNS, the instructions below should allow you to resolve the issue.
But keep in mind that depending on your platform of choice, the instructions on changing the default DNS to Google’s DNS will be different. To accommodate every user base, we created 3 separate guides – one for PS4, one for Xbox One, and one for PC.
Follow whichever guide applies to the platform where you’re encountering the 0x20010006 error code on.
Using Google DNS on PS4
- From the main console dashboard, go to Settings > Network > Set up Internet Connection.
- Choose Wi-Fi or LAN, depending on what type of network you’re using.
- Choose Custom, then set the IP Adress to Automatic.
- Set the DHCP Host Name to Do Not Specify, then set DNS Settings to Manual.
- Next, set the Primary DNS to 8.8.8.8 and the Secondary DNS to 8.8.4.4.
Note: If you want to use IPV6, use the following addresses instead:
Primary DNS - 208.67.222.222 Secondary DNS - 208.67.220.220
- Launch Red Dead Online and see if the problem is now fixed.
Using Google DNS on Xbox One
- From the main Xbox One dashboard, press the Guide menu on your controller and go to Settings > Network > Advanced Settings.
- Next, from the list of available options, click on DNS settings, then select Manual.
- Next, set 8.8.8.8 as the Primary DNS and 8.8.4.4 as the Secondary DNS.
Note: For IPV6, use the following addresses instead:
Primary DNS - 208.67.222.222 Secondary DNS - 208.67.220.220
- Save the changes, restart your console and see if the problem is now fixed.
Using Google DNS on PC
- Open up a Run dialog box by pressing Windows key + R. Next, type ‘ncpa.cpl’ and press Enter to open up the Network Connections window.
- Next, access the connection that you want to set Google’s DNS on. If you’re connected on wireless, right-click on Wi-Fi (Wireless Network Connection) and choose Properties. If you’re using a wired connection (right-click on Ethernet (Local Area Connection) instead.
- Once you’re inside the Properties screen, select the Networking tab from the horizontal menu at the top and go to the settings module under This connection uses the following items. Next, select Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) and click on the Properties menu below.
- Inside the Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) Properties screen, go to the General tab. Next, select the toggle associated with Use the following DNS server address and replace Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively with the following:
8.8.8.8 8.8.4.4
- After the values have been adjusted, step 3 and step 4 with Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) but use the following values instead:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- Save the changes and restart your network connection and your PC.
- Launch Red Dead Online at the next startup and see if the random disconnects with the 0x20010006 error have stopped.
Whitelisting the Solo Lobby tool (if applicable)
In case you are into modding and are using the Solo Lobby program on PC, the reason you might experience random 0x20010006 disconnects is due to a series of Windows Firewall inbound and outbound rules that end up blocking communications between your local installation and the Rockstar server.
Several affected users that were struggling with the same thing have confirmed that they managed to fix the problem by accessing the Windows Firewall settings and deleting the inbound and outbound rules associated with the solo lobby program.
If this scenario is applicable, follow the instructions below to whitelist the Solo Lobby tool in order to stop the 0x20010006 disconnects:
- Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘control firewall.cpl‘ inside the text box and press Enter to open up the Windows Defender Firewall screen.
- Once you’re inside the Windows Defender Firewall screen, click on Advanced settings from the vertical menu on the left, then click Yes at the UAC (User Account Control) prompt.
- Once you’re inside the Windows Defender Firewall, click on Inbound Rules and scroll down through the list of rules until you find the one associated with Solo Lobby Program. Once you see it, right-click on it and choose Delete from the newly appeared context menu.
- Once the Inbound Rule associated with Solo Lobby Program has been deleted, select the Outbound Rule from the menu on the left, then repeat the same process as above, deleting the rule associated with Solo Lobby Program.
- Once both the inbound and outbound rules have been deleted, launch the game again and see if the problem is now resolved.
