Pokusili jste se pouze připojit mobilní zařízení k počítači a ukázalo se, že nelze najít žádný ovladač? Zobrazila se vám pouze chybová zpráva „ Software ovladače zařízení nebyl úspěšně nainstalován “? Nebojte se, lidé tuto chybu zaznamenali a lze ji snadno opravit. Tato chyba vám sice zabrání v používání zařízení Bluetooth, ale tento problém lze snadno vyřešit.
Tato chyba je obvykle způsobena chybou výchozího ovladače Bluetooth odpovědného za usnadnění tohoto připojení a procesu sdílení dat. Může být poškozen nebo jen zastaralý nebo nemusí být správně nainstalován. Takže to prostě musíte opravit. Zde je několik způsobů, jak toho dosáhnout.
Metoda 1: Automatická aktualizace ovladače Bluetooth
První věc, kterou musíte udělat, když uvidíte tuto chybu, je jednoduše aktualizovat ovladač. Aktualizaci ovladače lze provádět automaticky i ručně. Tady jsou kroky automatické aktualizace ovladače.
- Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
- Poté zadejte devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter nebo klikněte na ok.
- Tím se otevře správce zařízení se seznamem softwaru / ovladačů.
- Vyhledejte a poklepejte na Další zařízení
- V tomto seznamu uvidíte řadu ovladačů Bluetooth se žlutými vykřičníky vedle nich. Každý ovladač budete muset aktualizovat. I když na něm není vykřičník, aktualizujte všechny ovladače Bluetooth
Chcete-li aktualizovat ovladač, postupujte takto:
- Klikněte pravým tlačítkem na ovladač a vyberte Aktualizovat software ovladače ...
- Zobrazí se okno se dvěma možnostmi:
- Vyhledejte automaticky aktualizované ovladače.
- Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače.
- Vyberte Vyhledat automaticky aktualizované ovladače a nechte je zpracovat.
Tím se automaticky vyhledá příslušný ovladač, stáhne se a nainstaluje se za vás. Po dokončení procesu znovu zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Poznámka: Pokud nevidíte ovladače Bluetooth v části Ostatní zařízení, klikněte na Zobrazit a vyberte Zobrazit skrytá zařízení . Zobrazí se také skryté ovladače.
Metoda 2: Ruční aktualizace ovladače Bluetooth
Nejprve si musíte stáhnout ovladač. Než si jej můžete stáhnout, musíte vědět, zda máte 32bitový operační systém nebo 64bitový operační systém.
Chcete-li zkontrolovat, jaký operační systém máte, postupujte takto:
- Podržte klávesu Windows a stisknutím klávesy E otevřete průzkumník souborů
- Klikněte pravým tlačítkem na Tento počítač a vyberte Vlastnosti .
V tomto okně v části Systém bude zobrazovat typ systému . Bude buď 32bitový, nebo 64bitový.
Pokud máte 32bitový systém, kliknutím sem a kliknutím na Stáhnout stáhněte mobilní zařízení Microsoft . Pokud je váš typ systému 64bitový, klikněte sem a kliknutím na Stáhnout stáhněte mobilní zařízení Microsoft.
Po stažení spusťte instalaci dvojitým kliknutím na stažený soubor. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení můžete aktualizovat stávající vadný ovladač takto:
- Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
- Poté zadejte devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter nebo klikněte na ok.
- Tím se otevře správce zařízení se seznamem softwaru / ovladačů.
- Vyhledejte možnost Další zařízení a kliknutím na znaménko plus nalevo rozbalte seznam.
- V tomto rozšířeném seznamu klikněte pravým tlačítkem na periferní zařízení Bluetooth a vyberte Aktualizovat software ovladače .
- Otevře se okno se dvěma možnostmi:
- Vyhledejte automaticky aktualizované ovladače.
- Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače.
- Klikněte levým tlačítkem na Procházet můj počítač a vyhledejte software ovladače .
- V dalším okně klikněte na Vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači.
- Zobrazí se seznam ovladačů, v tomto seznamu vyhledejte Bluetooth Radia a klikněte na ně levým tlačítkem a poté klikněte na Další.
- Otevře se okno se dvěma tabulemi: Výrobce vlevo a Model vpravo.
- V seznamu Výrobce vyberte Microsoft Corporation kliknutím levým tlačítkem myši.
- Na pravé straně se zobrazí podpora zařízení se systémem Windows Mobile .
- Klikněte levým tlačítkem na tento model a poté klikněte na Další .
- Může se zobrazit řada upozornění, pokračujte stisknutím tlačítka Další a nakonec dokončete proces kliknutím na tlačítko Dokončit .
Po dokončení procesu můžete zkontrolovat, zda je zařízení nainstalováno. Stačí rozšířit Bluetooth Radios ve správci zařízení a hledat podporu zařízení založených na Windows Mobile .
Doufejme, že po úspěšné instalaci tohoto ovladače se vaše Bluetooth bude moci připojit k vašemu mobilnímu zařízení bez jakýchkoli překážek.
Metoda 3: Ruční aktualizace ovladače Bluetooth (alternativní)
Pokud pro vás metoda 2 nefungovala, postupujte podle níže uvedených metod. K vyřešení tohoto problému instalujete alternativní sadu ovladačů.
- Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
- Poté zadejte devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter nebo klikněte na ok.
- Tím se otevře správce zařízení se seznamem softwaru / ovladačů.
- Vyhledejte možnost Další zařízení a kliknutím na znaménko plus nalevo rozbalte seznam.
- V tomto rozšířeném seznamu klikněte pravým tlačítkem na periferní zařízení Bluetooth a vyberte Aktualizovat software ovladače .
- Otevře se okno se dvěma možnostmi:
- Vyhledejte automaticky aktualizované ovladače.
- Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače.
- Klikněte levým tlačítkem na Procházet můj počítač a vyhledejte software ovladače .
- V dalším okně klikněte na Vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači.
- Vyberte porty (COM a LPT) z nově objeveného seznamu. Klikněte na Další
- V seznamu Výrobce vyberte Microsoft kliknutím levým tlačítkem myši.
- V pravém sloupci vyberte odkaz Standard Serial over Bluetooth
- Klikněte na Další .
- Může se zobrazit řada upozornění, pokračujte stisknutím tlačítka Další a nakonec dokončete proces kliknutím na tlačítko Dokončit .
Po dokončení by měl být váš problém vyřešen.