Oprava: Videa z Facebooku se v prohlížeči Chrome nehrají

Facebook je skvělý web pro sociální sítě a má více než miliardu uživatelů. Jedním z důvodů jeho popularity je schopnost sdílet a prohlížet nekonečný proud videí. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv, kde Google Chrome (jeden z nejpoužívanějších prohlížečů) čelí problémům při načítání videí na Facebooku. Buď se videa ukládají do vyrovnávací paměti, nebo se vůbec nenačítají.

Co brání prohlížeči Chrome v přehrávání videí na Facebooku?

Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prozkoumat a načmárali jsme spolu průvodce implementací, který problém pro většinu našich uživatelů zmizel. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým se tato chyba spouští, a uvedli jsme je níže.

• Poškozená mezipaměť:  Důležitá data a konfigurace spouštění jsou ukládány do mezipaměti prohlížečem a webovými stránkami, aby se zkrátily časy načítání a poskytl lepší zážitek. Postupem času se však tato mezipaměť může poškodit, což by mohlo narušit důležité prvky webu.
• Neplatné konfigurace:  Někdy může být nakonfigurováno určité nastavení, které Chrome zakáže přehrávání videí. Možná jste nakonfigurovali tato nastavení, nebo je mohl změnit plugin / doplněk třetí strany.
• Zakázaný obsah Flash:  V některých případech je „obsah Flash“ z určitých webů deaktivován. Jednou z těchto stránek může být i Facebook. Zakázání „obsahu Flash“ může někdy zabránit přehrávání videí, protože některé weby vyžadují pro přehrávání videí aktivaci aplikace Adobe Flash Player.
• Spuštěno nesprávně:  Je možné, že Chrome nebyl spuštěn správně, kvůli tomu některé prvky prohlížeče nefungují správně. Z tohoto důvodu čelí problémům při streamování videí na určitých webech.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte implementovat tato řešení v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedena, aby nedocházelo ke konfliktům.

Řešení 1: Restartujte Chrome

V některých případech je možné, že se aplikace nemusí správně načíst kvůli přerušení během procesu spouštění. V tomto kroku proto Chrome restartujeme, abychom se ujistili, že je spuštěn správně.

1. Kliknutím na značku „ X “ v pravém horním rohu zavřete prohlížeč Chrome nebo do adresního řádku zadejte „ chrome: // restart “ a stiskněte klávesu Enter .
2. Otevřete Facebook, podívejte se na video a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Odstranění mezipaměti / cookies

Je možné, že mezipaměť nebo soubory cookie uložené aplikací / webem mohou rušit určité prvky prohlížeče Chrome nebo Facebooku. V tomto kroku proto zcela vymažeme celou historii vyhledávání. Pro to:

1. Klikněte na tlačítko „ nabídka “ v pravém horním rohu a vyberte „ Nastavení “.
2. Uvnitř nastavení přejděte dolů a klikněte na možnosti „ Pokročilé “.
3. V části „ Ochrana osobních údajů a zabezpečení “ klikněte na možnost „ Vymazat údaje o prohlížení “.
4. Klepněte na tlačítko „ Advanced kartu“ a vyberte v prvních pěti možností.
5. Klikněte na rozevírací nabídku „ Časový rozsah “ a vyberte z ní možnost „ Časově neomezeně “.
6. Klikněte na možnost „ Vymazat data “ a ve výzvě vyberte „ Ano “.
7. Otevřený Facebook a log v se svými pověření.
8. Zkuste přehrát video a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 3: Povolení obsahu Flash

Pokud byl pro Facebook zakázán obsah Flash, je možné, že se videa nemusí přehrávat správně. Proto v tomto kroku povolíme obsah Flash pro Facebook. Pro to:

1. Otevřete si „ Facebook stránky a“ log v se svými pověření.
2. Klikněte na tlačítko „ Lock “ znamení v horní levý roh na začátku „ Adresa “ bar.
3. Vyberte možnost „ Nastavení webu “ a klikněte na rozbalovací nabídku „ Flash “.
4. V seznamu vyberte možnost „ Povolit “ a restartujte „ Chrome “.
5. Otevřete Facebook, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 4: Resetování prohlížeče Chrome

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení všech výše uvedených řešení, jedinou možnou opravou může být obnovení prohlížeče do výchozího nastavení. V tomto kroku proto Chrome resetujeme. Pro to:

1. Otevřený Chrome a klikněte na „ Tři tečky “ v horní pravé - ruční rohu.
2. V seznamu možností vyberte „ Nastavení “.
3. Přejděte dolů a klikněte na možnost „ Pokročilé “ a přejděte dolů dolů .
4. Pod „ Obnovit a Clean Up nadpisem“, klikněte na tlačítko „ Obnovit nastavení na jejich originální výchozí nastavení volby“.
5. Ve výzvě klikněte na možnost „ Obnovit nastavení “.
6. Restartujte Chrome a otevřete web Facebooku.
7. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.