Oprava: Outlook se zasekl při načítání profilu 2010, 2013 a 2016 & rsquo;

Někteří uživatelé systému Windows 10 si stěžují na problém s Outlookem, který mu brání ve správném otevření. Tento problém je společný pro všechny verze aplikace Outlook od roku 2007 do aplikace Outlook 365.

Toto je běžný vzor - uživatel si nainstaluje Outlook, nastaví jej a program se načte bez problémů. Poté je aplikace Outlook uzavřena, ale na obrazovce načítání se na dobu neurčitou pozastaví a zobrazí se „ Načítání profilu “. Zpráva zůstane, dokud nebude násilně uzavřena. V některých případech také pouze vyvolá chybu „Nelze spustit aplikaci Outlook“ a vůbec se nenačte.

Pokud se v současné době zabýváte tímto problémem, můžeme vám pomoci. Níže najdete kolekci metod, které pomohly uživatelům Windows 10 znovu nastartovat Outlook. Ale než se dostaneme k opravám, zde je seznam nejčastějších viníků:

  • Poškozený profil aplikace Outlook
  • Vadný navigační panel
  • Špatný soubor PST / OST
  • Výhled začíná v režimu kompatibility
  • Outlook nezačíná s oprávněními správce
  • Vadný doplněk

Nyní, když znáte původce problémů, postupujte podle níže uvedených metod, dokud nenajdete funkční opravu.

Poznámka: Než projdete metodami, ujistěte se, že to není výsledkem špatné instalace. Odinstalujte sadu Office a znovu spusťte aplikaci Outlook. Pokud to problém nevyřešilo, přejděte k opravám níže.

Metoda 1: Spuštění aplikace Outlook jako správce

Může se to zdát jako levná oprava, ale mnoha uživatelům to umožnilo, aby jejich Outlook znovu fungoval. Zatím je potvrzeno, že oprava funguje v systému Windows 10, nemůže to ublížit, když to zkusíte na starším operačním systému. Jediné, co musíte udělat, je kliknout pravým tlačítkem na spustitelný soubor Outlook.exe a kliknout na Spustit jako správce .

Poznámka: Mějte na paměti, že pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace Outlook nemusí ukázat vám možnost Spustit jako správce. V takovém případě přejděte do složky C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ 15 \ 16 (v závislosti na verzi Outlooku) a klikněte pravým tlačítkem na spustitelný soubor.

Metoda 2: Zakázání předvoleb kompatibility aplikace Outlook

Je docela záhadné, jak se Windows 10 rozhodne spustit Outlook v režimu kompatibility pro Windows 7. Někteří uživatelé hlásili, že jejich problém byl vyřešen, jakmile deaktivovali Outlook spuštěný v režimu kompatibility. Zde je stručný průvodce, jak zkontrolovat, zda se Outlook otevírá v režimu kompatibility a jak jej deaktivovat:

  1. Přejděte na místo, kde jste nainstalovali Outlook, klikněte pravým tlačítkem na Outlook.exe a vyberte Vlastnosti .

    Poznámka: Výchozí umístění instalace je: C: \ Program Files \ Microsoft Office / Office 14 \ 15 \ 16 (v závislosti na verzi Outlooku)

  2. Vyberte kartu Kompatibilita a zrušte zaškrtnutí políčka Spustit tento program v režimu kompatibility pro. Výběr potvrďte kliknutím na Použít .

  3. Otevřete Outlook ze stejného spustitelného souboru a zkontrolujte, zda se nedostane přes obrazovku „ Načítání profilu “.

Metoda 3: Resetování navigačního panelu

V Outlooku najdete navigační panel na levé straně obrazovky. Umožňuje snadný přístup k e-mailům, kalendářům, úkolům a kontaktům. Potíž je v tom, že může snadno chybět a zabránit správnému spuštění Outlooku. Naštěstí existuje snadná oprava, která resetuje navigační panel do výchozího stavu bez závad. Postup je následující:

  1. Zavřete Outlook úplně.
  2. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte „ Outlook.exe / resetnavpane “ a stiskněte klávesu Enter .

  3. Outlook se vrátí do výchozího stavu svého navigačního panelu a otevře se.

Metoda 4: Otevření aplikace Outlook v režimu Letadlo

Toto je dočasná oprava, ale fungovala pro mnoho uživatelů. Jak se ukázalo, odříznutí připojení k internetu během počátečního spuštění aplikace Outlook pomohlo mnoha uživatelům překonat obrazovku Načítání profilu . Nyní existuje několik způsobů deaktivace síťového rozhraní, ale rozhodli jsme se pro použití režimu Letadlo, protože je to jednodušší. Musíte udělat následující:

  1. Zavřete Outlook a všechna přidružená dialogová okna.
  2. Klikněte na ikonu Síť (v pravé dolní části obrazovky).

  3. Aktivujte jej kliknutím na tlačítko Režim v letadle .

  4. Otevřete Outlook a počkejte, dokud se nedostane přes obrazovku Načítání profilu . Poté znovu klikněte na síť a deaktivujte režim Letadlo. Po několika sekundách by měl Outlook začít načítat vaše e-maily, kontakty a kalendáře.

Metoda 5: Spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu a zakázání doplňků

Doplňky skvěle vylepšují již tak skvělou funkčnost aplikace Outlook, ale některé z nich mají potenciál chybět a zabránit opětovnému spuštění aplikace Outlook. Když spustíte Outlook v nouzovém režimu, nebude možné načíst všechny doplňky. To nám umožňuje odečíst, zda je problém „ Načítání profilu “ způsoben vadným doplňkem.

Následující kroky vás provedou spuštěním aplikace Outlook v nouzovém režimu. Pokud je spuštění úspěšné, deaktivujeme každý doplněk a restartujeme v normálním režimu. Zde je postup:

  1. Ujistěte se, že je Outlook zcela uzavřen.
  2. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte „Outlook.exe / safe“. Stisknutím klávesy Enter spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu.

  3. Může se zobrazit výzva k potvrzení profilu aplikace Outlook. Udělejte to a pokračujte dále.
  4. Vyberte kartu Soubor a klikněte na Možnosti.

  5. Klikněte na kartu Doplňky, rozbalte rozevírací nabídku vedle položky Spravovat a vyberte Doplňky COM . Klikněte na GO .

  6. Chcete-li jej deaktivovat, zrušte zaškrtnutí políčka vedle každého doplňku. Stiskněte OK a zavřete Outlook.

  7. Restartujte Outlook normálně a zkontrolujte, zda se nedostane přes počáteční obrazovku. Pokud ano, vraťte se do nabídky Soubor> Možnosti> Doplňky a postupně je postupně doplňujte, dokud nezjistíte, co je příčinou problému.

Metoda 6: Oprava datového souboru aplikace Outlook

Dalším řešením, které se osvědčilo, je použití nástroje pro opravu doručené pošty ( SCANPST.exe ) k provedení obecné opravy vašeho profilu osobních složek . Musíte udělat následující:

  1. Zavřete Outlook úplně.
  2. Přejděte do složky C: \ Program Files a vyhledejte SCANPST.exe ve vyhledávacím poli v pravém horním rohu Průzkumníka souborů .

  3. Poklepejte na soubor ScanPST.exe a klepnutím na tlačítko Procházet nastavte cestu k souboru PST. Výchozí umístění je v Documents \ Outlook Files . Po načtení PST klikněte na Start.

  4. Po dokončení procesu se zobrazí dialogové okno s počtem nalezených nesrovnalostí. Zaškrtněte políčko vedle možnosti „Před opravou zálohovat naskenovaný soubor“ a klikněte na Opravit.

  5. Po dokončení opravy znovu otevřete Outlook a zkontrolujte, zda se mu podaří překonat úvodní obrazovku načítání.

Metoda 7: Vytvoření nového profilu aplikace Outlook

Než budeme moci úplně vyloučit poškozený profil ze seznamu, vytvořme nový e-mailový profil a uvidíme, jestli se Outlooku podaří nastartovat. Musíte udělat následující:

  1. Zavřete Outlook.
  2. Stiskněte klávesu Windows + R , zadejte „ control mlcfg32.cpl “ a stiskněte klávesu Enter.

  3. Klikněte na Zobrazit profily .

  4. Kliknutím na tlačítko Přidat vytvoříte nový profil a vložíte pro něj název.

  5. Pomocí automatického nastavení e-mailového účtu vložte své e-mailové údaje a nakonfigurujte svůj účet.

  6. Jakmile nakonfigurujete nový profil, vraťte se do původního okna Mail a vyberte jej jako výchozí volbu. Můžete to udělat kliknutím na Vždy použít tento profil a vybrat nový profil ze seznamu. Kliknutím na Použít uložíte své předvolby.

  7. Spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda byl problém odstraněn.

Metoda 8: Odinstalování aktualizací NET Framework

Mnoho uživatelů uvedlo, že odinstalací dvou nejnovějších aktualizací rozhraní .NET Framework se podařilo aplikaci Outlook znovu spustit normálně. Zde je postup:

  1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte „ appwiz.cpl “ a stiskněte Enter .

  2. Přejděte dolů na Microsoft .NET Framework a odinstalujte aktualizace 4.5.2.

Metoda 9: Ukončení aplikací na pozadí

V některých případech mohou některé aplikace na pozadí používat důležité soubory, které je třeba spustit v Outlooku, kvůli čemuž by mohla být chyba spuštěna. V tomto kroku proto tyto aplikace na pozadí zavíráme. Pro to:

  1. Přejděte na následující adresu
    C: \ Users \ (uživatelské jméno) \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
  2. Zkuste přejmenovat soubor umístěný uvnitř této složky.
  3. Pokud byl soubor úspěšně přejmenován, nepokračujte v postupu.
  4. Ale pro některé uživatele může při pokusu o přejmenování dojít k chybě, tato chyba může znamenat, že soubor používá jiná aplikace.
  5. Tuto aplikaci úplně zavřete a také otevřete správce úloh a ověřte, zda na pozadí není spuštěna žádná instance.
  6. Po ukončení aplikace zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Metoda 10: Odstranění profilů aplikace Outlook

V některých případech se profil aplikace Outlook mohl v průběhu času poškodit a mohl by bránit aplikaci Outlook ve správném načítání prostředků. V tomto kroku proto odstraníme profily aplikace Outlook a poté zkontrolujeme, zda problém stále přetrvává.

  1. Stisknutím tlačítek „Windows“ + „R“ otevřete výzvu ke spuštění
  2. Zadejte „Control“ a stisknutím „Enter“ otevřete ovládací panel.
  3. V Ovládacích panelech klikněte na „Uživatelské účty“ a poté vyberte „Pošta“.
  4. V okně profilů vyberte jednotlivé profily jeden po druhém a vyberte „Odebrat“.
  5. Poté klikněte na „Použít“ a poté na „OK“.
  6. Nyní stisknutím kláves „Windows“ + „ R “ otevřete výzvu Spustit.
  7. Zadejte „Regedit“ a stiskněte „Enter“.
  8. Přejděte na následující klíč registru.
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Profily
  9. Odeberte odtud také všechny profily.
  10. Nyní spusťte aplikaci Outlook, která vás požádá o přihlášení pomocí přihlašovacích údajů a vytvoření nového profilu.
  11. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Metoda 11: Odebrání klíče Office

V některých případech z důvodu upgradu ze starší verze sady Microsoft Office na novější můžete mít nějaké zbývající klíče z předchozí instalace. V tomto kroku proto tento klíč odstraníme a poté zkontrolujeme, zda problém stále přetrvává.

  1. Zavřete všechny instance aplikace Microsoft Outlook a Office.
  2. Stisknutím kláves „Windows“ + „R“ otevřete výzvu ke spuštění.
  3. Zadejte „Regedit“ a stiskněte „Enter“.
  4. V registru přejděte do následujícího umístění.
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office
  5. Zde odstraňte klíč z předchozí verze Office a vytvořte nový profil aplikace Outlook, jak je uvedeno v předchozích metodách.
  6. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Metoda 12: Uvolnění IP

V určitých případech může být problém vyřešen uvolněním adresy IP, když je obrazovka profilu načítání zaseknutá, a poté ji obnoví po spuštění. Toto je nějaké řešení a pomáhá při snižování chyb způsobených nesprávnou konfigurací IP. Chcete-li implementovat toto řešení:

  1. Spusťte aplikaci Outlook a počkejte, až se zasekne na obrazovce „Načítání profilů“.
  2. Stisknutím klávesy „Windows“ + „R“ otevřete výzvu ke spuštění.
  3. Zadejte „cmd“ a stiskněte „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“, abyste poskytli oprávnění správce.
  4. Zadejte následující příkaz a stiskněte „Enter“, když je obrazovka zaseknutá v Outlooku.
    Ipconfig / vydání
  5. Nyní se načte obrazovka aplikace Outlook a měla by vás provést. V tomto případě zadejte následující příkaz a stiskněte „Enter“.
    Ipconfig / obnovit
  6. Klikněte na „ Odeslat / přijmout všechny složky “ v aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Metoda 13: Zakázání hardwarové akcelerace

V určitých případech může být povolena hardwarová akcelerace pro aplikaci Outlook, kvůli které se některé součásti aplikace nemusí načítat správně. V tomto kroku proto deaktivujeme hardwarovou akceleraci po spuštění aplikace jako správce.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Outlook.exe na ploše a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
  2. Počkejte, až se aplikace správně spustí.
  3. V Outlooku klikněte na možnost „Soubor“ a poté vyberte „Možnosti“.
  4. Klikněte na „Upřesnit“ a poté na „Zobrazit“.
  5. Zaškrtněte v aplikaci Outlook možnost „ Zakázat hardwarovou akceleraci “.
  6. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Alternativně:

  1. Stisknutím kláves „Windows“ + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Zadejte „Regedit“ a stiskněte „Enter“.
  3. Přejděte do následujícího umístění uvnitř editoru registru.
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common
  4. Vytvořte zde nový klíč a pojmenujte jej „Grafika“.
  5. Vyberte grafický klíč, klikněte pravým tlačítkem a vyberte nový a poté klikněte na možnost „ Hodnota DWORD (32bitová)“ .
  6. Pojmenujte toto „ DisableHardwareAcceleration“ a změňte jeho hodnotu na „1“.
  7. Zavřete editor registru a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Obecné opravy:

  1. Nezapomeňte odstranit všechny uložené e-maily a hesla ze Správce pověření systému Windows.
  2. Nezapomeňte zkontrolovat úroveň zabezpečení svého Gmailu a ověřit, zda je nastaven tak, aby umožňoval synchronizaci aplikace Outlook.
  3. Ověřte, že se instalace Office neshoduje s Outlookem.

Doporučená

Oprava: Minecraft neodpovídá
Co je aplikace pro registraci zařízení digitální televize a měla by být odstraněna?
Co je FileRepMalware a měli byste jej odebrat