Chyba 5003 je chyba, která se zobrazuje při streamování na Hulu a označuje problém s přehráváním videa. Chyba obvykle přichází s následujícími třemi zprávami „Selhání přehrávání“, „Je nám líto, ale při přehrávání tohoto videa došlo k problému.“ a „Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu. (5003) “.

Co způsobuje „chybu 5003“ na Hulu?
Základní příčiny chyby jsou:
- Připojení k internetu : Pokud připojení k internetu běží pomalu nebo není stabilní, může dojít k chybě. Hulu vyžaduje, aby bylo připojení k internetu naprosto stabilní, a také vyžaduje konzistentní před a za od uživatelů.
- Zastaralá aplikace: V některých případech může být aplikace zastaralá, kvůli které se chyba spouští. Je důležité, aby byla aplikace aktualizována na nejnovější verzi, aby bylo možné přizpůsobit vylepšení serveru a zajistit plynulé streamování.
- Zastaralé zařízení: Existuje mnoho zařízení, na kterých lze streamovat Hulu, a proto je kromě aplikace Hulu také potřeba aktualizovat samotné zařízení na nejnovější verzi, jinak by mohlo dojít k nekompatibilitě mezi aplikací a zařízením.
- VPN: Pokud používáte službu VPN k maskování nebo změně umístění, může to způsobit chybu, protože Hulu není v určitých oblastech k dispozici a servery mohou také označit vaše připojení jako nezabezpečené, pokud maskujete své umístění.
Řešení 1: Zařízení PowerCycling
Jako první krok při řešení potíží provedeme cyklování napájení všech zařízení zapojených do procesu streamování, abychom se zbavili jakékoli poškozené mezipaměti. Za tímto účelem:
- Odpojte napájení vašeho internetového routeru a zařízení, na kterém streamujete.
- Stiskněte a podržte tlačítko „Napájení“ po dobu nejméně 15 sekund.
- Připojte zařízení zpět a počkejte, až se zapnou.
- Zkuste streamovat a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Aktualizace aplikace
Tento proces se může lišit v závislosti na zařízení, které používáte ke streamování z Hulu, ale pro většinu streamovacích zařízení jsme uvedli metody aktualizace aplikace Hulu. Při aktualizaci postupujte podle pokynů pro konkrétní zařízení.
Pro Windows:
Proces aktualizace je pro Windows poměrně snadný. Za účelem aktualizace:
- Úplně zavřete aplikaci Hulu a klikněte na ikonu „Microsoft Store“ na hlavním panelu.
- Klikněte na „Tři tečky“ v pravém horním rohu a vyberte tlačítko „Stahování a aktualizace“ .
- Vyberte tlačítko „Získat aktualizace“ a počkejte, až se spustí proces stahování.
- Po stažení a instalaci aktualizací zkuste streamovat z Hulu a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pro Android:
- Klikněte na ikonu PlayStore a vyberte tlačítko „Nabídka“ v levém horním rohu.
- Klikněte na tlačítko „ Moje aplikace a hry “ a vyberte kartu „Aktualizace“ .
- Kliknutím na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“ a kliknutím na tlačítko „Aktualizovat“ před aplikací Hulu zahájíte proces aktualizace.
- Počkejte na stažení a instalaci aktualizace.
- Pokusit se vysílat a zkontrolovat, aby zjistili, zda problém přetrvává.
Pro Android TV:
- Stiskněte tlačítko „Domů“ na dálkovém ovladači.
- V části „Aplikace“ vyberte „Obchod Google Play “ .
- Klikněte na „Automaticky aktualizovat aplikace“ a poté klikněte na „Automaticky aktualizovat aplikace kdykoli“.
Pro Apple TV:
- Otevřete Nastavení a klikněte na „Aplikace“.
- Klepnutím na tlačítko „Automaticky aktualizovat aplikace“ nakonfigurujete televizor na vlastní aktualizaci aplikací.
- Opětovným kliknutím ji po aktualizaci aplikace vypnete.
Řešení 3: Aktualizace softwaru zařízení
Software zařízení může někdy zastarat a může způsobit problémy s nekompatibilitou s aplikací Hulu. Proto se doporučuje zkontrolovat online způsob aktualizace přesné konzoly na nejnovější software poskytovaný vývojářem. To pomůže při odstraňování problémů s nekompatibilitou s aplikací.