Jak opravit chybu PIA (soukromý přístup k internetu), která se nepřipojuje v systému Windows?

PIA (Private Internet Access) je poskytovatel VPN, který je velmi populární pro svou širokou škálu výkonných funkcí. Má přes 3 300 serverů ve 32 zemích a je k dispozici pro platformy včetně Windows Mac, Android, iOS a Linux, spolu s rozšířeními pro nejpopulárnější prohlížeče.

Mnoho uživatelů však uvedlo, že se software jednoduše nepodaří připojit k jejich počítačům bez ohledu na to, kolikrát se o to pokusí. Ostatní uživatelé PIA přišli s metodami, které jim pomohly problém vyřešit, a proto jsme se rozhodli je shromáždit a prezentovat v článku. Podívejte se níže!

Co způsobuje, že se PIA nepřipojuje v systému Windows?

Problémy s připojením PIA mohou být způsobeny vaším internetovým připojením a to je problém, který byste měli na začátku vyloučit kontrolou, zda jste správně připojeni k internetu a zda fungují jiné nástroje VPN. Pokud tomu tak není, připravili jsme seznam možných příčin, které by měly pomoci problém přesněji a přesněji určit.

  • Úniky připojení IPv6 - K únikům paketů často dochází, pokud je ve vašem internetovém připojení nainstalován protokol IPv6, což vývojáři PIA u některých verzí přehlédli. Chcete-li problém vyřešit, zakažte protokol IPv6.
  • Ovladače adaptéru TAP - vývojáři PIA oznámili, že novější verze ovladače adaptéru TAP způsobují problematická nebo pomalá připojení VPN a měli byste zkusit nainstalovat starší stabilnější verze.

Řešení 1: Zakažte připojení IPv6

Někteří uživatelé ohlásili, že k určitým únikům paketů dochází, když má počítač, na kterém je nainstalován PIA, povolen protokol IPv6 v připojení, které používá. To je jasný signál, že možnou metodou, kterou lze použít k vyřešení tohoto problému, může být jednoduše zakázat IPv6 pro připojení. Neprovede žádné drastické změny ve vašem připojení a může tento problém snadno vyřešit!

  1. Použijte kombinaci kláves Windows + R, která by měla okamžitě otevřít dialogové okno Spustit, kde byste měli zadat ' ncpa. cpl 'na liště a kliknutím na OK otevřete položku Nastavení připojení k Internetu v Ovládacích panelech.
  2. Stejný proces lze provést také ručně otevřením ovládacího panelu . Přepněte zobrazení nastavením v pravé horní části okna na kategorii a v horní části klikněte na Síť a internet . Kliknutím na tlačítko Síť a sdílení jej otevřete. Pokuste se najít tlačítko Změnit nastavení adaptéru v levé nabídce a klikněte na něj.
  1. Po otevření okna připojení k internetu poklepejte na aktivní síťový adaptér.
  2. Poté klikněte na Vlastnosti a v seznamu vyhledejte položku internetového protokolu verze 6 . Zaškrtněte políčko vedle této položky a klikněte na OK. Restartujte počítač, abyste změny potvrdili, a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Přeinstalujte aplikaci

Zdá se, že problém souvisí s verzí PIA nainstalovanou v počítači. Provedením níže uvedených kroků zajistíte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi a problém by se měl přestat objevovat při pokusu o otevření PIA pro použití jejích služeb VPN!

  1. Klikněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Ovládací panely zadáním jeho názvu s otevřenou nabídkou Start. Na druhou stranu můžete kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřít Nastavení, pokud používáte Windows 10.
  2. V Ovládacích panelech vyberte Zobrazit jako - Kategorie v pravém horním rohu a v části Programy klikněte na Odinstalovat program .
  1. Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace byste měli okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
  2. Vyhledejte PIA v Ovládacích panelech nebo v Nastavení a klikněte na Odinstalovat .
  3. Měl by se otevřít jeho průvodce odinstalací, takže jej podle pokynů odinstalujte.
  1. Až odinstalační program dokončí proces, klikněte na Dokončit a restartujte počítač, abyste zjistili, zda se problémy s přihlášením stále objevují. Nezapomeňte si z tohoto odkazu stáhnout nejnovější verzi. Spusťte spustitelný soubor a podle pokynů na obrazovce jej nainstalujte.

Řešení 3: Nainstalujte si starší ovladač TAP

V některých případech mohou nové verze ovladače TAP způsobit uživatelům Windows problémy s připojením nebo velmi nízkou rychlost stahování a pro vyřešení problému je nutné nainstalovat starší verzi. Tyto ovladače mohou také způsobit problémy s dalším nastavením připojení a instalace starší verze může také zabránit vzniku těchto problémů!

  1. Před provedením dalších kroků se musíte ujistit, že software PIA není spuštěn. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu PIA na hlavním panelu (seznam ikon v pravé dolní části obrazovky vlevo od hodin Windows. Možná budete muset kliknout na malou šipku, aby se před zobrazením ikony PIA zobrazilo více ikon)
  2. V místní nabídce, která se zobrazí, klikněte na Konec .
  1. Nejprve budete muset odinstalovat ovladač, který máte aktuálně nainstalovaný v počítači.
  2. Do vyhledávacího pole vedle tlačítka nabídky Start zadejte „ Správce zařízení “ a otevřete okno správce zařízení. Můžete také použít kombinaci kláves Windows + R k otevření dialogového okna Spustit . Zadejte devmgmt. msc v poli a klikněte na OK nebo Enter klíč.
  1. Rozbalte část „ Síťové adaptéry “. Zobrazí se všechny síťové adaptéry, které má zařízení v tuto chvíli nainstalované.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na adaptér TAP, který chcete odinstalovat, a vyberte „ Odinstalovat zařízení “. Tím odeberete adaptér ze seznamu a odinstalujete síťové zařízení. Po zobrazení výzvy k odinstalování zařízení klikněte na „OK“.
  1. Přejděte na tento odkaz a stáhněte ovladač, který by neměl způsobovat žádné problémy potvrzené profesionály PIA. Jeden také můžete najít sami. Vyberte nejlepší, stáhněte jej a spusťte ze složky Stažené soubory.
  1. Při instalaci ovladače postupujte podle pokynů na obrazovce. Jednoduše klikněte na Další a neměli byste provádět žádné změny. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém s připojením PIA nezmizel.

Řešení 4: Použijte UDP s těmito porty

Použití připojení UDP s několika porty včetně 1194, 8080 a 9201 dokázalo problém u některých uživatelů vyřešit a nezahrnuje nic kromě řešení potíží v aplikaci, což je skvělé. Pokud to nefunguje, měli byste zkontrolovat, zda nedochází k problémům s vaším ISP nebo s internetovým připojením obecně!

  1. Před provedením dalších kroků se musíte ujistit, že software PIA není připojen k VPN. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu PIA na hlavním panelu (seznam ikon v pravé dolní části obrazovky vlevo od hodin Windows. Možná budete muset kliknout na malou šipku, aby se před zobrazením ikony PIA zobrazilo více ikon)
  2. V místní nabídce, která se zobrazí, klikněte na Odpojit .
  1. Znovu na něj klikněte pravým tlačítkem az místní nabídky vyberte možnost Nastavení . Klikněte na tlačítko Upřesnit ve spodní části okna a nezapomeňte změnit typ připojení z předchozího nastavení na UDP .
  1. Ve volbě Vzdálený port nastavte jako zvolený bank 1194 , klikněte na tlačítko Uložit a zkuste se znovu připojit, abyste zjistili, zda problém přetrvává. Pokud se stále nepřipojí, zkuste postupovat stejně, ale tentokrát vyzkoušejte porty 8080 a 9201 !

Poznámka: V některých případech může být příčinou této chyby váš antivirový software. Proto se doporučuje dočasně deaktivovat všechny antivirové aplikace a zajistit, aby na pozadí neběžel žádný firewall / antivirus.

Doporučená

Oprava: Minecraft neodpovídá
Co je aplikace pro registraci zařízení digitální televize a měla by být odstraněna?
Co je FileRepMalware a měli byste jej odebrat