Jak opravit Facebook News Feed nefunguje

Facebook možná právě teď nemá svůj „boom“, ale stále je to jedna z nejpoužívanějších aplikací sociálních médií na světě. Vzhledem k tomu, že Facebook v současné době vlastní Instagram a WhatsApp, má k dispozici mnoho platforem, díky nimž bude uživatelský zážitek ještě interaktivnější a zábavnější.

Navzdory tomu, že gigant dělal vše pro to, aby aplikace a platforma byly efektivnější, narazili jsme na několik různých případů, kdy uživatelé hlásili, že jejich zpravodajství nefunguje. Existuje několik různých variant chyby, včetně následujících:

• Informační kanál vůbec nefunguje.
• Zdroj zpráv stále načítá stará data znovu a znovu v nekonečné smyčce.
• Funkce „nejnovější“ ve zpravodajském kanálu zobrazuje data stará (é) starých.

V tomto článku uvádíme naše zjištění, proč k tomuto problému dochází v mobilní aplikaci i na webové platformě. I když vaše situace nemusí odpovídat výše uvedeným důvodům, níže uvedená řešení se na vás budou vztahovat.

Zkuste začít s prvním řešením a postupujte dolů. Objednali jsme všechna řešení podle úrovně užitečnosti a složitosti.

Co způsobuje, že Facebook News Feed nefunguje / neaktualizuje?

Po kompilaci všech uživatelských zpráv, které jsme dostali s našimi vyšetřováními, jsme přišli se seznamem důvodů, proč k tomuto problému dochází. Některé z příčin, proč zpravodajský zdroj Facebooku odmítá pracovat / aktualizovat, jsou mimo jiné tyto:

• Pomalé připojení k internetu: Facebook v průběhu času zvýšil využití dat. V minulosti byla pro jeho fungování vyžadována pouze minimální data, ale nedávno jsme si všimli, že je vyžadováno stabilní a rychlé připojení k internetu. Pokud máte pomalé připojení, zpravodajský kanál pro vás nemusí fungovat.
• Facebook nefunguje: Facebook má spoustu prostojů. To lze říci pro mobilní i stolní platformu. Backendová služba Facebooku je stejná, takže pokud prochází údržbou nebo je z jakéhokoli důvodu nefunkční, budou ovlivněny obě platformy.
• Špatné předvolby: Možná jste si toho nevšimli, ale Facebook má možnost nastavit předvolby pro váš zpravodajský kanál. Mohou to být oblíbené příspěvky nebo nejnovější příspěvky zveřejněné uživateli nebo stránkami. Pokud hledáte nejnovější příspěvky, ale toto nastavení je populární, nedosáhnete očekávaných výsledků.
• Špatná data aplikace: Existuje řada případů, kdy aplikace Facebooku dostane špatná data aplikace nebo poškodí její instalační soubory. Když k tomu dojde, aplikace se nemusí chovat podle očekávání a způsobovat problémy.
• Aktualizace k dispozici: Facebook neustále sleduje své aplikace a pokud dojde k chybě nebo technickému problému, vydá aktualizaci co nejdříve. Pokud se zdržujete provádění jakýchkoli aktualizací, doporučujeme to udělat co nejdříve.
• Datum a čas: Facebook funguje tak, že jako parametr bere váš čas. Pokud máte nastavený nesprávný čas (ať už na PC nebo v mobilní aplikaci), aplikace bude zmatená, protože čas nebude platit s vaší geografickou polohou. Zde aktualizace času opravuje problém.
• Hardwarová úzká místa: Facebook je k dispozici i ve verzi Lite pro smartphony, které nemají dostatek šťávy k zapnutí hlavní aplikace. Pokud máte starší smartphone, doporučujeme vám použít aplikaci Lite.

Než přejdeme k řešení, ujistěte se, že máte po ruce své přihlašovací údaje, protože se od vás bude vyžadovat opětovné přihlášení. Pokud navíc máte dvoufaktorové ověřování, měli byste mít telefon také u sebe.

Řešení 1: Kontrola předvoleb informačního kanálu

Facebook má předvolby zpravodajských kanálů, které vám umožňují rozhodnout, co uvidíte na stránce zpravodajských kanálů. Tyto předvolby mají 2 hlavní možnosti, jmenovitě Nejlepší příběhy a Nedávné . Ve výchozím nastavení jsou vybrány hlavní příběhy a pokud chcete zobrazit nejnovější příběhy, budete muset změnit předvolby ručně.

Kromě toho jsou k dispozici i další možnosti, kde se můžete rozhodnout, které kanály chcete zobrazit jako první a které až do konce ignorovat. Facebook poskytuje spoustu přizpůsobení, ale pro uživatele jsou obvykle neznámé. V tomto řešení projdeme metodami, jak změnit vaše předvolby Newsfeed.

U webového prohlížeče postupujte takto:

1. Přejděte na hlavní stránku Facebooku. Nyní vyhledejte název kanálu zpráv na levé straně obrazovky. Klikněte na tři tečky .
2. Zobrazí se rozevírací seznam. Zde si můžete vybrat, jaký typ zpravodajského kanálu požadujete, tj. Hlavní příběhy nebo nejnovější .

Pokud chcete upravit další předvolby, klikněte na tlačítko Upravit předvolby . Objeví se okno jako níže. Odtud můžete dále přizpůsobit svůj zpravodajský kanál a nastavit priority zobrazení obsahu.

Po dokončení restartujte aplikaci / prohlížeč a znovu spusťte Facebook. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

V případě zařízení se systémem Android můžete kliknout na ikonu zásobníků (nabídky) v levé části obrazovky a kliknout na Zobrazit více .

Nyní můžete vybrat Nejnovější pro nejnovější kanály, které se zobrazí ve vaší aplikaci.

Řešení 2: Kontrola připojení k internetu

Pokud internetové připojení vaší sítě není na úrovni, budete mít problémy s připojením k Facebooku, ať už používáte web nebo mobilní aplikaci. To je jedna z hlavních příčin, proč mají uživatelé problémy s obnovováním nebo načítáním svých zpravodajských kanálů.

Měli byste se ujistit, že nemáte omezené připojení k internetu a nepoužíváte data z organizací / veřejných míst. Tyto sítě mají obvykle omezený přístup pro aplikace, jako je Facebook nebo Instagram. Než vyzkoušíte další řešení uvedená níže, měli byste přepnout na mobilní data nebo změnit síť.

Řešení 3: Kontrola výpadku Facebooku

Obdrželi jsme četné zprávy o tom, že Facebook selhal kvůli technickým potížím nebo opravě chyb atd. Facebook má spoustu prostojů a je v komunitě sociálních médií proslulý. Pokud je to váš případ, znamená to, že nastal problém na back-endových serverech (nikoli na vašem konci).

Můžete se ujistit, že nejste jediný, kdo má problém, tím, že přejdete na DownDetector a zkontrolujete jeho stav. Pokud uvidíte velký bodec, znamená to, že problém zažívají i ostatní lidé a není možné nic dělat. Můžete se také podívat na jiná fóra, jako je Reddit, a podívat se na problémy jiných lidí, které souvisejí s tím, zda se jedná o globální nebo konkrétní geografický problém.

Řešení 4: Vymazání dat aplikace (pro Android)

Stejně jako všechny ostatní aplikace v systému Android má i Facebook ve vašem úložišti lokálně uložená data, která obsahují všechna hesla, předvolby, uživatelská jména, data uložená v mezipaměti a mnoho dalšího. Úložiště je obvykle rozděleno na dvě části, tj. Aplikační data a Mezipaměťová data. Nejprve zkuste vymazat data mezipaměti a po restartování telefonu zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud tomu tak není, můžete také vymazat data aplikace a zjistit, zda to pro vás funguje. Poškození dat je na platformě Android velmi běžné, takže se nemusíte obávat.

Poznámka: Chcete-li se znovu přihlásit do aplikace, budete muset znovu zadat své přihlašovací údaje.

1. Otevřete aplikaci Nastavení a klikněte na Aplikace .
2. Vyhledejte Facebook ze seznamu. Nyní klikněte na Úložiště .
3. Nyní dostanete dvě možnosti, tj. Vymazat data a Vymazat mezipaměť . Klikněte na obě možnosti.
4. Nyní znovu spusťte aplikaci Facebook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Instalace nejnovější verze Facebooku

Facebook každou chvíli vydává časté aktualizace, aby zajistil, že aplikace zůstanou aktuální s operačním systémem Android, a aby opravil všechny chyby. Pokud se jakýmkoli způsobem vyhýbáte aktualizaci na Facebook, doporučuje se nastavit aktualizaci aplikace jako hlavní prioritu.

Pro uživatele Androidu:

V systému Android musíte přejít na PlayStore a aktualizovat aplikaci Facebook v seznamu na kartě Aktualizace.

1. Otevřete Obchod Play na svém zařízení Android. Nyní posuňte obrazovku z levé strany doprava a zobrazí se nový hlavní panel. Klikněte na Moje aplikace a hry .
2. Nyní přejděte na kartu Aktualizace . Nyní vyhledejte Facebook a před ním klikněte na Aktualizovat

Po úspěšné aktualizaci aplikace restartujte telefon a spusťte Facebook. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pro uživatele zařízení iPhone / iPad:

U zařízení iOS přejdeme do AppStore a aplikaci aktualizujeme pomocí karty aktualizace, která je podobná Androidu.

1. Otevřete aplikaci App Store na iDevice.
2. Nyní vyberte tlačítko Aktualizovat v pravé dolní části obrazovky.
3. Nyní vyhledejte Facebook v seznamu. Pokud je k dispozici, bude k dispozici aktualizace. Klikněte na Aktualizovat .

Po instalaci aktualizace restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Kontrola nastavení času a data

Téměř každá mobilní aplikace využívá místní čas ve vašem mobilním telefonu, aby správně fungovala; trvá časová razítka podle vaší geografické polohy a pokud se místní a geografické časy neshodují, nebudete moci správně načíst kanály. V některých případech nebudete moci také zveřejňovat příspěvky.

V tomto řešení zkontrolujeme nastavení času pro mobilní aplikaci i pro váš počítač.

Zajištění správného času v PC

V těchto krocích přejdeme k nastavení data a času ve vašem počítači a ujistíme se, že je nastaven správný čas.

1. Pravým tlačítkem klikněte na čas v pravé dolní části obrazovky a klikněte na Upravit datum / čas .
2. Pokud nejsou zaškrtnuty možnosti „ Nastavit čas automaticky “ a „ Nastavit časové pásmo automaticky “ , povolte je a nechejte počítač, aby časové pásmo určilo za vás.

Pokud jsou zaškrtnuty obě možnosti a stále máte nesprávný čas, můžete kliknout na Změnit a poté ručně nastavit správný čas podle vaší polohy.

Zajištění správného času v systému Android

V zařízeních Android se čas obvykle nastavuje automaticky pomocí vaší sim karty. Pokud potíže přetrvávají, postupujte podle pokynů k jejich ručnímu nastavení.

1. Otevřete aplikaci Nastavení a vyhledejte Datum a čas .
2. Po otevření nové nabídky můžete automatické datum a čas deaktivovat, pokud je zaškrtnuto a máte nesprávný čas. Poté se objeví nové možnosti, kde můžete snadno nastavit správný čas a datum podle časového pásma.

Pokud automatické datum a čas nejsou povoleny, zkuste je povolit a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Před kontrolou nezapomeňte restartovat smartphone.

Řešení 7: Použití alternativ pro zastaralé smartphony

Pokud máte zastaralý smartphone, ve kterém používáte Facebook, je pravděpodobné, že se zpravodajství načítá extrémně pomalu a celá aplikace zaostává. To je známo jako problém, protože hlavní aplikace na Facebooku vyžaduje dobré zpracování i náročné požadavky na úložiště.

Zde můžete použít alternativu Facebook Lite. Tato verze Facebooku využívá mnohem méně dat a načítá se extrémně rychle. Stačí si stáhnout aplikaci z PlayStore a po zadání přihlašovacích údajů zkontrolovat, zda je problém se zpravodajským kanálem vyřešen bez jakýchkoli nedostatků.

Řešení 8: Změna zvětšení na 100% v prohlížeči

Dalším bizarním problémem, na který jsme narazili, bylo to, že zvětšení obrazovky v prohlížeči vašeho počítače ovlivnilo načítání kanálu zpráv. Zdá se to jako chyba, kterou pravděpodobně vyřešili inženýři Facebooku, ale dostali jsme nedávné zprávy, že tomu tak bylo.

Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše přejděte na stránku Facebooku a poté stiskněte Ctrl a kolečkem myši snižte procento obrazovky. Poté, co je obrazovka prohlížeče na 100%, obnovte Facebook a zkontrolujte, zda můžete kanály správně načíst bez jakýchkoli problémů.

Další opravy:

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, můžete zkusit postupovat podle následujících nápravných opatření a zjistit, zda vám pomohou.

• Zkuste spustit Facebook v prohlížeči Android nebo přejděte na m. facebook.com .
• Spusťte Facebook v jiném mobilním zařízení nebo počítači a zkontrolujte, zda tam problém přetrvává.
• Použijte Android simulátor BlueStacks a nainstalujte si do něj starší verzi Facebooku. V mnoha případech to funguje, pokud problémy způsobuje nejnovější verze Facebooku.
• Ujistěte se, že máte v mobilních zařízeních dostatek úložného prostoru a RAM .