Final Fantasy XIV je peklo RPG a součást dlouhé a úspěšné franšízy, která dala vzniknout mnoha fantastickým hrám. Uživatelé hrající na konzolách i počítačích však začali pociťovat divnou chybu 2002.
Chyba se objevuje mezi řádkem „Připojení k lobby serveru došlo k chybě“ a brání uživatelům v připojení ke hře. Chyba obvykle souvisí s připojením k síti a kroky k jejímu vyřešení se liší mezi konzolami a PC. Postupujte podle metod, které jsme připravili, abychom problém snadno vyřešili!
Co způsobuje chybu FFXIV 2002?
Nejběžnější příčinou této chyby musí být určitě skutečnost, že některé brány firewall, včetně brány Windows Defender Firewall, mají tendenci blokovat připojení hry k Internetu. Pokud jste uživatelem konzoly, můžete si všimnout, že i vlastní brána firewall routeru má tendenci blokovat připojení hry k internetu.
Kromě toho můžete vyřešit přesný problém přidáním konzoly do DMZ nebo demilitarizované zóny, kde se může volně připojit. Nástroj nazvaný WTFast je také spojen s chybou FFXIV 2002 a odinstalování tohoto nástroje může také problém vyřešit.
Řešení 1: Povolte FFXIV prostřednictvím brány firewall pro PC a směrovače
Povolení FFXIV prostřednictvím vašeho běžného firewallu nemusí stačit, protože většina směrovačů má vlastní brány firewall, jejichž zabezpečení lze také snadno změnit. To je obzvláště dobré vědět, pokud jste konzolový hráč, který neustále bojuje s chybou FFXIV 2002.
Pokud máte nainstalovanou bránu firewall jiného výrobce, přejděte na web výrobce, kde najdete další informace o tom, jak prostřednictvím ní povolit aplikaci. Ukážeme vám, jak povolit FFXIV prostřednictvím brány Windows Defender Firewall. Tyto kroky jsou pro uživatele PC:
- Spusťte Ovládací panely vyhledáním nástroje v tlačítku Start nebo kliknutím na tlačítko Hledat nebo na tlačítko Cortana v levé části hlavního panelu (levá dolní část obrazovky)
- Po otevření Ovládacích panelů změňte zobrazení na Velké nebo Malé ikony a přejděte dolů, abyste otevřeli možnost Brána firewall systému Windows Defender.
- Klikněte na bránu Windows Defender Firewall a v seznamu možností vlevo klikněte na možnost Povolit a aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall. Měl by se otevřít seznam nainstalovaných aplikací. Přejděte na místo, kde jste nainstalovali FFXIV, a vyberte jeho hlavní spustitelný soubor.
- Klepněte na OK a před opakováním procesu aktualizace restartujte počítač, abyste zjistili, zda se chyba FFXIV 2002 stále objevuje!
Pokud jste uživatelem konzoly nebo jste uživatelem počítače, kterému se nepodařilo problém vyřešit pomocí výše uvedených kroků, zde jsou pokyny, jak deaktivovat bránu firewall ve vašem routeru a zjistit, zda se hra může volně připojit!
- Otevřete běžný webový prohlížeč, do adresního řádku zadejte číslo své výchozí brány (IP adresu) a stiskněte klávesu Enter.
- Chcete-li zjistit číslo své Výchozí brány, nezapomeňte otevřít Příkazový řádek hledáním „cmd“ nebo „Příkazový řádek“ v nabídce Start nebo na panelu Hledat vedle něj. Klepněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a vyberte možnost Spustit jako správce.
- Zadejte příkaz, který se zobrazí níže, a ujistěte se, že přejdete dolů k síťovému adaptéru, který odpovídá typu připojení, které aktuálně používáte pro připojení k Internetu, a všimněte si položky Výchozí brána, zejména položky vypadající jako xxx. xxx.xx, kde písmena „x“ odpovídají číslům.
ipconfig / vše
- Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro přístup k rozhraní vašeho routeru. Výchozí uživatelské jméno a heslo by mělo být uvedeno v dokumentaci k routeru, na štítku na boční straně routeru nebo na webu Port Forward.
- Nejprve v navigační nabídce vyhledejte možnost Firewall. Někdy je tato možnost skrytá na kartě Připojení. V obou případech otevřete nastavení brány firewall a zkuste ji nastavit na Vypnuto nebo Minimální zabezpečení.
- Poté proveďte změny a restartujte počítač nebo konzolu, aby se projevily.
Řešení 2: Odinstalujte WTFast
WTFast je nástroj, který by vám měl pomoci zlepšit vaše připojení k internetu, ale někdy způsobuje spoustu chyb, jako je například chyba FFXIV 2002. Pokud se ve vašem počítači vyskytla tato chyba, doporučuje se odinstalovat tento program. Udělejte to prosím a zkontrolujte, zda problém není vyřešeno!
- Nejprve se ujistěte, že jste se přihlásili pomocí účtu správce, protože nebudete moci odinstalovat programy pomocí jiných oprávnění účtu.
- Neměli byste se příliš starat o připojení k internetu, protože žádný program jej nemůže opravit, pokud je opravdu špatný.
- Klikněte na nabídku Start a vyhledáním otevřete Ovládací panely. Alternativně můžete kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřít nastavení, pokud používáte Windows 10.
- V Ovládacích panelech vyberte Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu a v části Programy klikněte na Odinstalovat program.
- Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace byste měli okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
- Vyhledejte položku WTFast v seznamu a jednou na ni klikněte. Klikněte na tlačítko Odinstalovat nad seznamem a potvrďte všechna dialogová okna, která se mohou objevit. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odinstalujte WTFast a poté restartujte počítač.
Řešení 3: Přidejte konzolu do DMZ
DMZ je demilitarizovaná zóna ve vašem routeru. To znamená, že můžete vybrat určitou adresu IP a povolit veškerý provoz, který se pokouší připojit k této adrese IP nebo se připojit někde jinde. To je docela nebezpečné, pokud nevíte, co děláte, ale po přiřazení statické adresy IP vaší konzoli si můžete být jisti, že provoz souvisí pouze s PS4 nebo Xbox One.
Nejprve byste měli postupovat podle všech kroků v řešení 2 tohoto článku, kde najdete, jak konzole přiřadit statickou adresu IP. Nemělo by to trvat dlouho! Poté si zapište adresu IP a je čas ji přidat do DMZ ve vašem routeru!
- Otevřete webový prohlížeč, do adresního řádku zadejte číslo své výchozí brány (IP adresu) a stiskněte klávesu Enter. Výchozí brána je téměř vždy 192.168.1.1 nebo 192.168.0.1, proto ji zadejte.
- Na kartě Nastavení routeru vyhledejte možnost DMZ. Tato možnost je vždy na jiném místě, ale pravděpodobně se zobrazí na kartě Zabezpečení nebo podobně.
- Vyberte možnost DMZ a zadejte statickou adresu IP, kterou jste přiřadili vaší konzole. Pokud vše půjde dobře, měla by vaše konzole nyní mít práva k připojení do značné míry podle svého přání. Po potvrzení těchto změn nezapomeňte vypnout router a konzolu a počkat několik minut.
- Zapněte konzolu, spusťte FFXIV a zkontrolujte, zda se chyba 2002 stále objevuje.
