Chyba „Žádné zařízení připojeno“ nastane, když váš počítač nerozpozná a nerozpozná váš tablet Wacom. Tento problém je velmi častý mezi uživateli Wacomu, když se pokoušejí připojit svůj tablet k počítači.
Problém lze snadno vyřešit přeinstalováním ovladačů, vrácením ovladačů zpět nebo restartováním služeb Wacom. Musíte také vyřešit některé hardwarové problémy. Ujistěte se, že připojujete zařízení do správného portu. Zkuste vyměnit porty a ujistěte se, že je kabel správně připojen a je funkční.
Řešení 1: Restartování služby Wacom
Pokusíme se restartovat službu Wacom jako náš první krok při řešení problému. Tím se restartuje celý postup, obnoví se aktuálně uložené konfigurace a zkusí se váš tablet znovu detekovat.
- Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ služby. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Procházejte všemi službami, dokud nenajdete službu s názvem „ TabletServiceWacom “. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Restartovat “.
- Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 2: Aktualizace ovladačů a přeinstalování programů
Pokud restartování služby nefunguje, můžeme zkusit aktualizovat ovladač. Nejprve odstraníme ovladač a poté odinstalujeme všechny související aplikace. Přeinstalování aplikací a ovladačů zajistí, že budou odstraněny všechny nesprávné konfigurace a počítač rozpozná tablet, jako by byl zapojen poprvé.
Poznámka: Pokud se po instalaci nejnovějších ovladačů stále nedaří detekovat tablet, zkuste ovladače vrátit zpět . Vrácení zpět znamená instalaci předchozí verze ovladačů. Můžete si je snadno stáhnout z oficiálních webových stránek.
- Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ devmgmt. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Tím se spustí správce zařízení.
- Procházejte všemi zařízeními, dokud nenajdete kategorii „ Zařízení lidského rozhraní “. Rozbalte jej a vyberte „ Wacom Tablet “. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Odinstalovat zařízení “.
- Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ appwiz. cpl ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Objeví se nové okno skládající se ze všech programů nainstalovaných v počítači.
- Projděte si všechny, dokud nenajdete jakoukoli aplikaci související s Wacom. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Odinstalovat “. Udělejte to pro všechny aplikace, které najdete a které se vztahují k tabletu.
- Stisknutím Windows + S spusťte vyhledávací lištu. Do dialogového okna napište „ cmd “, klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci a vyberte „ Spustit jako správce “.
- Na příkazovém řádku proveďte následující instrukci:
mklink / j „D: \ Program Files \ Tablet“ „C: \ Program Files \ Tablet“
V tomto případě je vlastní umístění pro programové soubory disk D. „D“ můžete nahradit čímkoli, čím se váš disk stane.
- Přejděte na oficiální webové stránky společnosti Walcom a stáhněte si nejnovější dostupné ovladače. Uložte je na přístupné místo, protože k nim budeme později přistupovat.
- Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ devmgmt. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Tím se spustí správce zařízení.
- Vyhledejte Walcom Tablet ze seznamu zařízení, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „ Aktualizovat ovladač “.
Otevře se nové okno s dotazem, zda chcete ovladače aktualizovat automaticky nebo ručně. Vyberte druhou možnost ( ručně ). Přejděte do umístění, kam jste stáhli ovladače, a nainstalujte je.
- Restartujte zařízení Wacom a znovu jej připojte.
- Stiskněte Windows + R a zadejte „ služby. msc ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Procházejte všemi službami, dokud nenajdete „ Wacom Professional Service “. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Restartovat“. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 3: Přeinstalování znovu distribuovatelných balíčků Visual C ++
Dalším řešením tohoto problému je zajistit, abyste měli v počítači nainstalované nejnovější balíčky Redistribuovatelného Visual C ++. Zavřete všechny služby Wacom, jak je vysvětleno výše, aktualizujte své redistribuovatelné položky a zkuste znovu připojit tablet.
- Přejděte k oficiálnímu stahování společnosti Microsoft
- Po výběru jazyka klikněte na tlačítko Stáhnout .
- Vyberte „ vredist_x64.exe “ a stiskněte Další . Brzy po zahájení stahování. Uložte soubor na přístupné místo a spusťte soubor exe.
- Po dokončení instalace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Poznámka: Pokud používáte 64bitový systém Windows, můžete nainstalovat oba (vredist_x64.exe i vredist_x86.exe). Pokud však máte 32 bitů, měli byste nainstalovat pouze soubor „vredist_x86.exe“. Svou verzi systému Windows můžete zkontrolovat stisknutím Windows + S, zadejte „informace o systému“ a otevřete aplikaci, která vyjde.
