Nejčastěji se uživatelé zařízení Samsung Galaxy S4 setkávají s chybou „Neznámá adresa 4504: Zpráva nenalezena“, která je častější, než by si průměrný uživatel Androidu myslel.
Zařízení trpící touto chybou přijímají textové zprávy, které čtou „4504: Zpráva nebyla nalezena“ od „Neznámého odesílatele“, místo aby přijímaly textové zprávy, jako by normálně měly.
„ Neznámá adresa 4504: Zpráva nebyla nalezena “ je obvykle způsobena aktivací možnosti „Blokovat neznámé odesílatele“ ve výchozí aplikaci pro zasílání zpráv, zbytkovým proudem uvnitř zařízení nebo některými vnitřními konflikty, které způsobují, že zařízení nemůže správně přijímat texty. .
Pokud se deaktivací možnosti „Blokovat neznámé odesílatele“ nezbavíte problému „Neznámá adresa 4504: Zpráva nebyla nalezena“, existují dva způsoby, které překonaly problém u nesčetných uživatelů:
Metoda 1: Proveďte měkký restart
a) Stiskněte a podržte vypínač zařízení, dokud se nezobrazí nabídka vypnutí.
b) Klepněte na „Restartovat“.
c) Potvrďte akci stisknutím „OK“.
d) Počkejte, až se zařízení restartuje, a jakmile se restartuje, měl by být problém vyřešen.
Metoda 2: Proveďte tvrdý restart
a) V případě, že měkký restart prostě nepřeruší, stiskněte a podržte tlačítko napájení zařízení, dokud se nezobrazí nabídka vypnutí, ale tentokrát vyberte možnost Vypnout.
b) Potvrďte akci stisknutím „OK“.
c) Počkejte, až se zařízení vypne.
d) Sundejte zadní část zařízení a vyjměte baterii.
e) Počkejte alespoň 20 sekund, protože to je doba, po kterou se zbytkový náboj v interních částech zařízení rozptýlí a dojde k vyřešení vnitřních konfliktů, a poté znovu vložte baterii do zařízení.
f) Spusťte zařízení a počkejte, až se zprávy, které zařízení nepřijalo správně, postupně stahují do doručené pošty.
Je zřejmé, že tato metoda není životaschopnou volbou pro zařízení, která jsou dodávána s bateriemi, které nelze vyměnit.
