Jak opravit problém s černou obrazovkou na Smart TV (Samsung)

Objevuje se vám na chytré televizi Samsung černá obrazovka? Je zapnutý a nevidíte obrázek? Určitě jste na správném místě, abyste tento problém vyřešili. Váš televizor možná najednou funguje dobře, obrazovka zčerná. Můžete také slyšet přehrávání zvuku, upravit hlasitost a změnit kanály, ale stále nevidíte nic na obrazovce. Nejste v tom sami. Ujistěte se, že procházíte stránku a opravíte problém.

Než se pustíte do likvidace televizoru a koupíte si nový, nebo se vrhnete do kapsy, abyste problém vyřešili, existuje několik pravděpodobných řešení, která můžete snadno vyzkoušet. Problém může vzniknout z několika věcí, včetně zdroje, kabelů nebo jiných vstupů. I když to není černá obrazovka smrti, můžete problém snadno vyřešit a opravit sami doma. Některé případy však mohou naznačovat, že obrazovka je mrtvá, proto budete muset vyhledat profesionální servis.

Co způsobuje problém s černou obrazovkou ve vaší Samsung Smart TV?

Proto jsme se po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů rozhodli tento problém prozkoumat a přišli jsme se sadou řešení, která problém většiny našich uživatelů vyřešila. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým se na obrazovce Samsung Smart TV objeví problém s černou obrazovkou, a uvedli jsme je níže.

• Problém s kabelovým připojením: U vaší Samsung Smart TV bude pravděpodobně problém s černou obrazovkou kvůli problému s kabelovým připojením. Pravděpodobnou příčinou problému na vašem televizoru jsou uvolněná připojení, poškozené kabely nebo neaktivní zdroje energie.
• Problém se zdroji: Problém může být způsoben problémy souvisejícími se zdroji, jako je DVD přehrávač, kabelový přijímač nebo jiné externí zdroje. Chcete-li zjistit, zda je problém ve zdrojích, stiskněte na dálkovém ovladači tlačítko Nabídka. Pokud se na obrazovce televizoru zobrazí nabídka, problém je ve zdrojích.
• Problém s nastavením vstupů: Problém s černou obrazovkou může být způsoben problémem s nastavením vstupů. Váš televizor může být nastaven na nesprávný vstup. Abyste se tomuto problému vyhnuli, ujistěte se, že je váš televizor nastaven na správný vstup.
• Problém s aktualizací firmwaru: Na televizní obrazovce může být černý displej kvůli zastaralému firmwaru. Aby bylo možné tento problém vyřešit, je třeba firmware aktualizovat.
• Časovač vypnutí / režim úspory energie: V případech, kdy váš televizor náhodně zčerná, může být problém způsoben zapnutým časovačem spánku nebo úsporným režimem. Zvažte jejich vypnutí, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
• Selhání hardwaru: Váš televizor také může kvůli chybě hardwaru zobrazovat černou obrazovku. Může to být vadná deska s plošnými spoji, vadný TV panel nebo vadná LED na TV. V takovém případě budete muset vyhledat profesionální servis, aby byl váš televizor opraven.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedeny, aby nedocházelo ke konfliktům.

Řešení 1: Zajistěte správné připojení kabelu

Musíte se ujistit, že mezi externími zdroji a televizorem je správné kabelové připojení. Dáme vám vědět, zda je problém způsoben připojením nebo jiným problémem. Proto je nutné odpojit všechna připojení a řádně je zapojit, aby nedošlo k uvolnění připojení. Rovněž budete muset zajistit, aby napájecí kabel a napájecí zdroj byly v dobrých pracovních podmínkách.

Až budete hotovi, ale problém se stále zobrazuje, zkontrolujte kabely, zda nejsou poškozené nebo vadné. Koaxiální kabel a kabel HDMI by měly být v dobrém stavu. Pokud najdete poškozený kabel, zkuste použít jiný kabel a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Můžete také zkusit přepnout z jednoho portu HDMI na druhý a otestovat, zda port funguje dobře. Pokud stále nereaguje, nebojte se, nezapomeňte přejít na další řešení, dokud nenajdete opravu problému.

Řešení 2: Zkontrolujte zdroje

Nejprve zkontrolujte, zda je problém s vašimi zdroji, a pomocí dálkového ovladače stiskněte tlačítko Nabídka. Pokud se na obrazovce zobrazí nabídka, je televizor v dobrém stavu a problém musí souviset se zdroji. Zdroje mohou mimo jiné zahrnovat SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku.

Proto tyto zdroje pečlivě zkontrolujte, abyste se ujistili, že fungují dobře. Zkuste vypnout a znovu zapnout zdroje, které používáte. To vyřeší dočasnou poruchu ve zdrojích a vyřeší problém s černou obrazovkou. pokud to nefunguje, zkuste připojit jiný zdroj k televizoru nebo stejný zdroj k jinému televizoru. To vám umožní dvakrát zkontrolovat zdroje a najít pravděpodobné řešení problému.

Řešení 3: Nastavte správně TV vstup

Váš televizor může zobrazovat problém s černou obrazovkou kvůli nesprávnému nastavení vstupů TV. Zdrojové zařízení nemusí být také zapnuto. Proto musíte zajistit, aby byly vstupy nastaveny správně. Pomocí dálkového ovladače zobrazte dostupné zdroje stisknutím tlačítka Zdroj a přejděte na nastavení vstupů, abyste se ujistili, že jsou správně nastaveny.

Dále se ujistěte, že je TV vstup nastaven na komponentu, kterou právě používáte. Můžete také zkusit přepnout na všechny TV vstupy jeden po druhém, abyste se ujistili, že máte komponentu správně připojenou ke správnému vstupu. Tímto způsobem pravděpodobně vyřešíte problém s černou obrazovkou ve vaší Samsung Smart TV.

Řešení 4: Vypnutí úsporného režimu / časovače vypnutí

Možná jste omylem zapnuli časovač vypnutí nebo úsporný režim. Funkce časovače vypnutí pravděpodobně televizor automaticky vypne po předem nastaveném období. To by mohl být pravděpodobný důvod, proč váš televizor zobrazuje černou obrazovku. Režim úspory energie také pravděpodobně způsobí tento problém ve vaší Samsung Smart TV.

Chcete-li tedy vyřešit problém s černou obrazovkou na vašem televizoru, budete muset tyto funkce vypnout. Chcete-li časovač vypnutí vypnout, postupujte podle následujících pokynů:

1. Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovládání.
2. Vyberte systém a klikněte na Čas.
3. Vyberte časovač vypnutí a vypněte jej .

Na druhé straně pro vypnutí režimu úspory energie budete muset postupovat podle následujících kroků:

1. Pomocí dálkového ovladače stiskněte tlačítko nabídky .
2. V televizi přejděte do Nastavení .
3. Vyberte režim úspory energie a vypněte jej.

Pokud výše uvedené řešení problém nevyřeší, přejděte k dalšímu řešení uvedenému níže.

Řešení 5: Aktualizujte firmware svého televizoru

Aktualizace softwaru vaší Samsung Smart TV nejenže z vašeho televizoru vytěží maximum, ale také vám pomůže vyřešit většinu problémů s televizorem. Problém s černou obrazovkou na obrazovce televizoru je jedním z problémů, který je pravděpodobně vyřešen aktualizací firmwaru vašeho televizoru. Je tedy nutné tento proces provést, a proto je třeba postupovat podle následujících kroků:

1. Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovládání.
2. Přejděte do Nastavení a klikněte na Podpora .
3. Klikněte na Aktualizace softwaru.
4. Vyberte Aktualizovat volby .

Váš televizor nyní projde procesem aktualizace a nové aktualizace budou staženy a nainstalovány do vašeho televizoru. Po dokončení aktualizace se zařízení automaticky restartuje a problém s černou obrazovkou bude pravděpodobně vyřešen.

Řešení 6: Resetujte televizor

Nyní, když výše uvedená řešení problém na vašem televizoru nevyřešila, zkuste tuto poslední věc doma, než začnete uvažovat o profesionální službě. Resetováním televizoru vymažete všechna nastavení, vymažete všechna data a zbavíte se chyb a závad v televizi. To pravděpodobně vyřeší problém s černou obrazovkou, se kterým se setkáváte na Samsung Smart TV. Chcete-li resetovat televizor, postupujte podle následujících pokynů:

1. Stiskněte tlačítko Nabídka na dálkovém ovladači.
2. V hlavní nabídce klikněte na Nastavení a na dálkovém ovládání stiskněte Enter .
3. Přejděte do části Podpora a stiskněte klávesu Enter .

4. Vyberte možnost Samodiagnostika a stiskněte klávesu Enter .

5. Na stránce Samodiagnostika vyberte možnost Obnovit a stiskněte klávesu Enter .

6. Po výběru možnosti Obnovit budete vyzváni k zadání kódu PIN. Pokud jste změnili kolík, zadejte pravý kolík a stiskněte klávesu Enter. V opačném případě je výchozí kód PIN je 0000 .

7. Televizor nyní podstoupí proces resetování a po jeho dokončení se televizor restartuje . Při nastavování televizoru postupujte podle pokynů na obrazovce .

Po tomto postupu bude pravděpodobně možné vyřešit tento problém s černou obrazovkou. Pokud však problém přetrvává, můžete nyní vyhledat technickou pomoc.

Řešení 7: Vyhledejte odbornou / technickou pomoc

Pokud výše uvedená řešení nebyla plodná, budete nyní muset přijmout toto poslední řešení. Chcete-li vyměnit televizor, můžete požádat o záruční servis. Můžete se také pokusit opravit pomocí odborné / technické pomoci, kde vyškolený technik může diagnostikovat a opravit váš televizor. Diagnostiku a opravy neprovádějte sami, pokud si nejste jisti, co děláte.

Toto řešení vyřeší problém se selháním hardwaru, který pravděpodobně způsobí problém s černou obrazovkou ve vaší Samsung Smart TV. Může to být způsobeno špatnou deskou ovladače, vadnou diodou LED, vadnými kondenzátory, vadným panelem televizoru a mnohem více hardwarovými problémy v televizi. Jakmile technik problém zjistí, vadné objekty budou vyměněny a problém bude vyřešen.