Reddit je platforma pro sociální zprávy, která má jedinečné rozložení vláken a komentářů. Reddit má za sebou dlouhou cestu a nedávno nedávno oslavil své 14. narozeniny. V průběhu času se platforma rozrostla z pouhé sociální sítě na místo, kde oficiální korespondenti několika společností a produktů interagují s jejich uživatelskou základnou.
I přes obrovskou popularitu platformy se uživatelé stále setkávají s chybovou zprávou 500, když provádějí některou z následujících akcí:
- Komentování vlákna.
- Vytváření nových příspěvků.
- Prohlížení různých vláken nebo obrázků.
Jedná se o velmi rozšířený problém, který platformu trápí jednou za čas a uživatele přivádí do velmi znepokojivé situace, kdy nemůže správně provádět žádnou z akcí. V tomto článku projdeme všechny důvody, proč k tomuto problému dochází, a jaké jsou možné způsoby jejich řešení.
Co způsobuje chybu 500 v Redditu?
Jakýkoli kód chyby ve formátu 5xx obvykle znamená, že na straně serveru aplikace / platformy existuje nějaký problém. Chyba 500 je obvykle interní chyba serveru, což znamená, že server nezpracoval požadavek, který jste zadali správně, a vrátil výjimku. Zkoumali jsme poměrně rozsáhle a po kombinaci našich výsledků se zprávami uživatelů jsme dospěli k závěru, že k chybě došlo z následujících různých důvodů:
- Problémy s back-endem: Toto je nejběžnější scénář, kde se setkáte s touto situací. Pokud má back-end problémy, pravděpodobně uvidíte, že si ostatní uživatelé také stěžují na situaci.
- Zakázaný účet: Pokud je váš uživatelský účet zakázán z několika vláken, někdy místo správné komunikace platforma hodí tuto chybu.
- Problém s ISP: I když je to velmi vzácné, uživatelé se mohou setkat s problémy kvůli jejich ISP. Někteří poskytovatelé internetových služeb zakázali několik vláken, protože neodpovídají standardům komunity, ve kterých fungují.
Než začneme s řešením, ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu. Pokud používáte proxy nebo VPN, musíte je před pokračováním úplně deaktivovat.
Řešení 1: Kontrola stavu Reddit
Jak již bylo zmíněno dříve, chyba 500 znamená, že došlo k interní chybě serveru. Může to být způsobeno čímkoli, od výjimek z databáze, vypršení časového limitu, neplatné syntaxe, zablokování atd. K tomu může také dojít, pokud webový server, na kterém je Reddit hostován, dosáhl svého horního limitu.
Reddit obvykle odesílá vaše komentáře a příspěvky prostřednictvím technologie JavaScriptu známé jako AJAX. Odešle požadavek na server spolu s vašimi informacemi v jeho záhlaví a těle a pokud server požadavek nezpracuje, zobrazí se chybová zpráva.
Zde můžete přejít na oficiální stránku Reddit a zkontrolovat její stav. Pokud v aktuálním čase uvidíte žlutý pruh, obvykle to znamená, že na back-endových serverech je nějaký problém a kromě čekání není nic, co byste mohli dělat.
Poznámka: Zkontrolujte také další vlákna a zjistěte, zda mají ostatní lidé stejný problém. Pokud uvidíte vzor, potvrdí to, že na vašem konci není nic špatného.
Řešení 2: Kontrola stavu účtu
Dalším běžným scénářem, kdy se uživatelům zobrazí tato chybová zpráva, je situace, kdy je jejich účtu zakázáno zveřejňovat nebo komentovat celý web nebo konkrétní vlákno. V Redditu existuje několik různých typů zákazů:
- Subreddit Ban : Může vám být zakázán jakýkoli subreddit moderátorem tohoto subredditu. Zákaz subredditu může být časově omezený nebo neurčitý. Když máte zakázán subreddit, obdržíte soukromou zprávu, která říká, jak dlouho bude zákaz platit, a případně důvod, proč jste byli banováni.
- Shadowban: Jedná se o zákaz platný pro celý web a je automaticky spuštěn backdendovou mechanikou Reddit, pokud se zapojíte do podezřelé aktivity. Jedná se o složitý zákaz, protože to bude vypadat, jako by byl celý váš obsah viditelný na webu, ale ve skutečnosti jej ostatní uživatelé nevidí.
- Subreddit AutoModerator Ban: Tento zákaz je umístěn roboty, které používají moderátoři vláken k pomoci při správě vláken. Zde můžete přidat vlákno / komentář, ale robot je okamžitě odstraní.
Pokud máte v Subredditu zakázaný přístup , dostanete soukromou zprávu, která zapouzdří všechny podrobnosti. V Automoderator Ban neobdržíte žádnou zprávu, ale budete mít představu, že máte zákaz, protože vše, co zveřejníte, bude smazáno. Shadowban je nejtěžší zákaz detekovat. Pokud vaše příspěvky a komentáře získávají od ostatních uživatelů nulovou angažovanost, jednoduše se odhlaste ze svého účtu Reddit a zobrazte stránku svého uživatelského účtu v následujícím formátu:
//reddit.com/user/your_username
Pokud se zobrazí chyba „stránka nebyla nalezena“, znamená to, že jste zakázáni. Vracíme se k diskusi, jak jsme vysvětlili, Reddit vám nějak říká, že máte zákaz, ale existuje několik případů, kdy se místo toho zobrazí chybová zpráva 500.
Řešení 3: Vymazání mezipaměti a spuštění Redditu v anonymním režimu
Někteří uživatelé uvedli, že Reddit pro ně pracoval na kartě Inkognito v prohlížeči Google Chrome, na rozdíl od spuštění na normální kartě. Toto chování naznačuje, že Reddit může mít něco společného s cookies nebo daty uloženými v mezipaměti vašeho počítače.
Můžete zkusit spustit Reddit na kartě Inkognito a zjistit, zda tam problém přetrvává. Pokud se tak nestane, pravděpodobně to znamená, že existuje něco s mezipamětí prohlížeče a soubory cookie. Pak je můžeme osvěžit.
- Klikněte pravým tlačítkem na Chrome na hlavním panelu a vyberte Nové anonymní okno . Okno můžete také spustit z prohlížeče Chrome, když je otevřené.
- Po spuštění okna zadejte „www.reddit.com“ a zkontrolujte, zda k němu máte přístup. Pokud můžete, můžeme přejít k vymazání mezipaměti prohlížeče a souborů cookie. Pokud nemůžete, měli byste si znovu přečíst řešení 1 a počkat.
- Otevřete prohlížeč Chrome a do dialogového okna zadejte „ chrome: // settings “ a stiskněte klávesu Enter. To povede k otevření nastavení prohlížeče.
- Nyní přejděte do dolní části stránky a vyberte
- Po rozbalení nabídky Pokročilé klikněte v části „ Ochrana osobních údajů a zabezpečení “ na „ Vymazat údaje o prohlížení “.
- Zobrazí se další nabídka s potvrzením položek, které chcete vymazat, spolu s datem. Vyberte možnost „ Vždy “, zaškrtněte všechny možnosti a klikněte na „ Vymazat údaje o prohlížení “.
- Po vymazání souborů cookie a procházení dat úplně restartujte počítač . Nyní zkuste otevřít Reddit a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
