Dále jen " aktualizace definic virů selhal. Uživatelé, kteří se aktivně pokoušejí aktualizovat definice virů, narazili na Avast Security pro stolní a mobilní zařízení na chybu VPS failed . Údajně se problém vyskytuje ve verzi Avast Free i Premium.
Proč aktualizace definic virů selže?
Ve většině případů je tento problém způsoben chybou, kterou již Avast spolu s verzí 6.16 zvládá vyřešit. Nejlepší šanci na vyřešení problému čistě a efektivně byste měli jednoduše aktualizovat Avast Antivirus na nejnovější dostupnou verzi.
Pokud se vaše aplikace nemůže aktualizovat, je to pravděpodobně kvůli skutečnosti, že některé soubory byly ovlivněny poškozením. V takovém případě můžete vynutit, aby se aplikace sama opravila pomocí integrovaného nástroje pro odstraňování problémů.
Metoda 1: Aktualizujte aplikaci Avast na nejnovější verzi
Jak se ukázalo, drtivá většina zpráv uživatelů operačního systému, kteří tvrdí, že narazili na tuto chybu, byla ve skutečnosti způsobena chybou Avast, která byla vyřešena od verze 6.16. K problému došlo kvůli špatnému datu, které bylo tlačeno spolu s aktualizací.
To nakonec vynutí nutnost funkce aktualizace virového podpisu zobrazit chybu, přestože aktualizace byla nainstalována správně a antivirový podpis byl aktuální.
Jelikož se Avastu již problém podařilo vyřešit, měla by být oprava stejně jednoduchá jako instalace zajišťující, že používáte nejnovější verzi Avast Antivirus
- Otevřete Avast Antivirus a klikněte na ikonu Nabídka (pravý horní roh).
- Poté klikněte na nabídku Nastavení z nově zobrazené kontextové nabídky.
- Jakmile vstoupíte do nabídky Nastavení , vyberte ze seznamu hlavních karet kartu Obecné a poté vyberte podkartu Aktualizovat .
- Na podkartě Aktualizace stačí kliknout na tlačítko Zkontrolovat aktualizace a počkat, až bude proces dokončen.
- Pokud se zobrazí výzva k restartování, otevřete aplikaci ještě jednou a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Metoda 2: Oprava aplikace Avast
Částečně poškozená aplikace Avast může také přispět k zjevení aktualizace „ Definice virů se nezdařila. Chyba stahování VPS se nezdařila . Ve většině případů se uvádí, že k problému dochází po neočekávaném vypnutí počítače nebo poté, co bezpečnostní skener skončil v karanténě některých položek, které byly použity během funkce aktualizace.
Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit vynucením opravy aplikace Avast prostřednictvím nabídky odstraňování problémů.
Zde je stručný průvodce opravou aplikace Avast pomocí integrovaného nástroje pro odstraňování problémů:
- Otevřete Avast a klikněte na nabídku Akce v pravé horní části.
- V nově zobrazené kontextové nabídce klikněte na Nastavení.
- V nabídce Nastavení vyberte kartu Obecné a klikněte na Odstraňování problémů.
- Na kartě Odstraňování problémů přejděte dolů na Stále máte problémy? a klikněte na Opravit aplikaci .
- Na výzvu k potvrzení klikněte na Ano a počkejte na dokončení skenování.
- Po dokončení procesu klikněte na Vyřešit vše , abyste vyřešili každý zjištěný problém.
