Chyba Open Tray na konzole Xbox 360 je rozhodně jednou z nejobtížnějších chyb, se kterými se můžete ve své konzoli setkat, protože její příčina obvykle souvisí spíše s hardwarem než s problémy se softwarem, což znamená, že někdy opravdu potřebujete mít někoho, kdo by se na ni podíval, nebo potřebujete pečlivě provádět nějakou údržbu.
Existuje poměrně málo řešení tohoto problému a nikdy nevíte, které z nich by mohlo být vhodné pro vaši situaci. Pokud Xbox 360 není schopen číst disky, nemůžete instalovat žádné nové hry nebo dokonce hrát hru, pokud vyžaduje vložení disku. Postupujte podle níže uvedených řešení a zbavte se chyby Open Tray jednou provždy.
Řešení 1: Demontujte konzolu Xbox a chvíli ji nechte tak
I když se toto řešení zdá jako něco, co by ve většině případů nefungovalo, pomohlo některým lidem tuto chybu zbavit. Existuje několik důvodů, proč tato metoda může přinést vynikající výsledky, a je to určitě něco, co byste měli vyzkoušet na začátku, před zahájením jakékoli pokročilé metody.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení na přední straně konzoly Xbox 360, dokud se zcela nevypne.
- Odpojte napájecí kostku ze zadní části zařízení Xbox. Několikrát stiskněte a podržte tlačítko napájení na konzole Xbox, abyste se ujistili, že v samotné konzole nezbývá zbývající energie.
- Poté, co se o tom ujistíte, odpojte od konzoly vše, včetně řadičů a veškerého dalšího hardwaru, který jste k ní možná připojili.
- Připojte napájecí cihlu a počkejte, až světlo umístěné na napájecí cihle změní barvu z bílé na oranžovou.
- Znovu zapněte Xbox jako obvykle a zkontrolujte, zda se na něm stále zobrazuje chybový kód Open Tray.
Řešení 2: Přemístění určitých dílů na správné místo
Zdá se, že v konzole Xbox 360 je určitá čtvercová část, která se při určitých činnostech přestěhuje z místa. Spousta uživatelů potvrdila, že získání těchto částí zpět na své místo dokázalo jejich problém úplně vyřešit, ale vězte, že budete muset být obzvláště opatrní, protože pro získání přístupu k nim budete muset úplně otevřít Xbox 360.
Odpojte zařízení Xbox 360 od všech vstupních a výstupních zařízení. Konzole by měla být zcela bez jakýchkoli kabelů nebo příslušenství, včetně externího úložiště, které vlastníte, kabelů HDMI, nabíjecího kabelu a ovladačů.
- Pokud je v konzole disk, ujistěte se, že jste jej vysunuli a umístili někam jinam, než budete pokračovat.
- Odklopte čelní panel vložením prstu do části portu USB, která je umístěna napravo od tlačítka napájení, a přitažením čelního panelu směrem k sobě. Při tom můžete být relativně pevní - Xbox 360 nemá křehké části za čelní deskou, jako to dělají pozdější modely.
- Uvolněte koncové mřížky tím, že propíchnete velkou ohnutou kancelářskou sponku skrz otvory v horní řadě ventilačních prostor na krytu konzoly Xbox 360 a pokaždé ji vypíchnete. Tím se uvolní spony, které drží mřížku.
- Vložte plochý šroubovák do prostoru, kde se mřížka spojuje s pouzdrem konzoly, pak šroubovák obepněte a pusťte se do toho.
- Pokud máte na konzole Xbox 360 pevný disk, nejprve jej vyjměte a poté vyjměte koncové mřížky tak, že je jednoduše vytáhnete z pouzdra konzoly Xbox 360.
- Odepněte přední část pouzdra, která je držena čtyřmi sponami na přední straně konzoly, jednoduchým potažením její horní části směrem k sobě.
- Odepněte zadní část pouzdra Xbox a položte ruku do prostoru vpravo, kde bývala mřížka, a zatlačte na připojené poloviny krytu a zasuňte plochý šroubovák do otvorů na zadní straně.
- Sejměte spodní část pouzdra jednoduchým stažením. Měli byste být schopni se podívat na kovovou část. Vyšroubujte šrouby, které drží horní část, pomocí šroubováku Torx.
- Vyjměte šrouby, které drží horní část pouzdra na místě. Použijte k tomu svůj šroubovák Torx; pokud uvidíte šroub, který se nehodí k vašemu šroubováku, nepokoušejte se jej odšroubovat - není nutné jej demontovat. V kovové části pouzdra je celkem šest šroubů, které budete muset odstranit.
- Demontujte vysouvací tlačítko na levé straně přední části konzoly. Jemně uvolněte plochý šroubovák pod zelenou stuhou vlevo od přední části konzoly a vypáčte.
- Zvedněte horní část pouzdra z Xbox a zkontrolujte přihrádku na disk. Ujistěte se, že jste umístili dva čtverce stejně jako na obrázku níže:
Pokud se některý z nich posunul ze své pozice, nezapomeňte je správně zarovnat jako na obrázku a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybový kód zásobníku Xbox.
Řešení 3: Buďte násilní
To ve skutečnosti pomohlo určitým lidem vyrovnat se se stejným problémem a důvod není znám. Někdy prostě mírné násilí na konzole opakovaným zavíráním a otevíráním zásobníku nebo zatlačením kazety tam a zpět jednoduše funguje a uživatelé to potvrdili. Trochu „plácnutí“ na Xbox 360 také fungovalo, aby se problému vyhnulo, místo aby ho vyřešilo. Tuto metodu je také nejjednodušší vyzkoušet, než se vzdáte.
Řešení 4: Zatlačení přihrádky na disk dovnitř
Toto řešení bylo na YouTube docela populární a pomohlo poměrně málo uživatelům vypořádat se s touto chybou. Vysvětlení pro tento je, že zásobník by neměl být ve skutečnosti tlačen dovnitř, ale lze to provést bez poškození. Když však vložíte zásobník, spustí se nějaká samokontrola laseru a zdá se, že se skutečně opraví.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení na přední straně konzoly Xbox 360, dokud se zcela nevypne.
- Zapněte Xbox kliknutím na otevřenou přihrádku na disk a fyzicky nechejte přihrádku na disk vracet s ne příliš velkou silou, aby zaklepala na přihrádku, ale s dostatečnou silou, abyste ji zavřeli ručně.
- Před restartováním zařízení Xbox a kontrolou, zda je problém skutečně vyřešen, počkejte několik sekund, dokud se zásobník nezastaví a konzola se znovu nekalibruje.
Řešení 5: Otevřete konzolu a vyčistěte laser
Otevřením konzoly Xbox se jistě zbavíte záruky, ale může to být jediné řešení, jak se této chyby zbavit. Tyto typy problémů jsou obvykle způsobeny vadným nebo zaprášeným laserem a můžete doufat, že to nejlepší bude, že pouhé důkladné vyčištění vám pomůže problém snadno vyřešit.
- Postupujte podle pokynů k otevření zařízení Xbox v horní části článku.
- Pomocí q-špičky a trochy třecího alkoholu vyčistěte laser, který je umístěn na zásuvce disku, jak je zobrazeno na fotografii.
- Také se ujistěte, že používáte mini vysavač, abyste se zbavili prachu uvnitř, a také použijte několik dalších q-tipů, abyste se zbavili nečistot.
Řešení 6: Úprava hardwaru
V některých případech může dojít k ucpání hardwaru v důsledku nahromadění určitých prachových částic uvnitř zařízení Xbox nebo v kabelech a kolem nich. Pokud jste to tedy ještě nevyzkoušeli, je vždy dobrou volbou pokusit se vyčistit přihrádku na disky Xbox, disk a všechny napájecí kabely a další kabely připojené ke konzole. Nezapomeňte hledat ucpané prachové částice a odstranit je, aby bylo zajištěno správné proudění vzduchu a optimální výkon konzoly.
Disk, který je vložen do přihrádky pro Xbox, se skládá ze dvou částí: jedné, na které se disk otáčí, a druhé, laseru, který se používá ke čtení disku. Někdy dojde k chybě a laser se vytáhne ze své původní polohy směrem k vnějšímu okraji diskové jednotky. Proto stačí dostat laser zpět do původní polohy a chyba by byla opravena. Buďte opatrní a nedotýkejte se horní části laseru, protože tato část přichází do přímého kontaktu s diskem, odkud čte data.
Řešení 7: Diagnostika USB flash disků
Zkuste vyměnit nebo přeformátovat jednotky USB flash připojené ke konzole Xbox a poté zjistit, zda se problém vyřeší. Postupujte podle následujících pokynů:
- Nejprve vypněte Xbox.
- Odpojte jakoukoli jednotku USB flash připojenou ke konzole Xbox.
- Nyní konzolu znovu zapněte a zkuste hrát herní disk.
- Pokud vaše konzole dokáže číst disk bez připojené jednotky USB flash, vyměňte ji za jinou jednotku USB Flash.
Řešení 8: Kontrola vadného disku a analýza specifikací disku
Chcete-li zkontrolovat, zda s vaším diskem není problém, zkuste do konzoly Xbox načíst více disků. Výsledek, který byste zde dostali, vám pomůže určit, zda s vaším diskem existuje problém nebo ne. K tomu proveďte následující kroky:
- V konzole Xbox 360 nahraďte starý disk novým a zkuste jej přehrát.
- Pokud vaše konzole uspěje při přehrávání tohoto disku, znamená to, že na vašem předchozím disku existuje chyba a musíte ji vyměnit. Ohledně opravy vadného disku můžete také kontaktovat výrobce disku.
Jednou z věcí, které můžete vyzkoušet, je ověřit typ, oblast a formát disku. Můžete to udělat tak, že se podíváte na obal herního disku. Vzhledem k tomu, že konzole Xbox 360 nemůže hrát všechny hry pro Xbox, musíte zkontrolovat, zda je disk hrou pro Xbox 360 nebo ne. Hry pro Xbox 360 jsou jasně uvedeny na obalu disku. Za druhé ověřte správnou oblast disku. Můžete to udělat kontrolou čítače regionálních kódů na vašem herním disku. Mělo by odpovídat zemi, kde jste původně zakoupili konzolu Xbox. Stručně řečeno, musíte doložit skutečnost, že disk i konzola Xbox 360 patří do stejné oblasti.
Podobně v případě DVD musíte také shodovat s regionálním kódem obalu DVD i konzoly Xbox 360. K dispozici je předem určená tabulka konkrétních regionálních kódů spolu s odpovídajícími geografickými oblastmi, ve kterých lze disky přehrávat. Stejně jako v případě, že je konzole zakoupena na území USA nebo v Kanadě, bude konzole schopna přehrávat pouze disky DVD oblasti 1. Podobně může konzole zakoupená v Evropě nebo na Středním východě přehrávat disky DVD s regionem 2 atd. Totéž platí pro disky CD. Konzola Xbox 360 dokáže číst pouze některé konkrétní formáty CD a typy souborů. Některé z těchto formátů disků zahrnují CD-DA, CD-ROM, CD-ROM XA, CD-R, CD-RW, CD-Extra. Zatímco čitelné typy souborů se skládají z Windows media audio (WMA), MP3, JPEG.Použití jiných formátů disků a typů souborů, než je tento seznam, by vedlo k nečitelnosti konzoly Xbox 360.
Řešení 9: Vymažte mezipaměť systému
Dalším prostředkem k vyřešení chyby „Xbox-360-open-tray-error“ by mohlo být vymazání mezipaměti systému. To lze provést následovně:
- Přejděte na možnost nastavení na konzole Xbox a poté klepněte na ikonu Paměť.
- Zde zvýrazněte pevný disk a stiskněte klávesu „Y“ .
- Na obrazovce se otevře nabídka. Poté najděte a stiskněte možnost „Vymazat mezipaměť systému“ .
- Váš Xbox by se měl nyní automaticky resetovat. Pokud tak neučiní, můžete to udělat sami ručně.
Řešení 10: Opravte konzolu
Pokud ve vašem případě nefungovalo žádné z výše zmíněných řešení, může konzole vyžadovat servis nebo opravu. Můžete odeslat online žádost o službu, což je rychlejší a jednodušší metoda. Nejprve se musíte přihlásit do Služby zařízení a vybrat Zaregistrovat nové zařízení. Po kroku registrace můžete pravidelně kontrolovat stav záruky vašeho zařízení. Můžete odeslat žádost o opravu online a požádejte o servis konzole Xbox.
