Twitch je živá platforma pro streamování videa. Byl představen v červnu 2011. Stránka se skládá hlavně z videoher, streamů E-Sports, hudebního vysílání a poměrně nedávno na platformě začal trend streamů „In Real Life“. Obsah webu lze zobrazit živě nebo videem na vyžádání.
Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv o uživatelích, kteří nemají přístup k žádnému živému přenosu na webu, a zobrazí se chybová zpráva „5 000: Obsah není k dispozici“. V tomto článku probereme některé z důvodů, kvůli kterým lze tuto chybu spustit, a poskytneme vám životaschopná řešení, abychom zajistili úplné odstranění problému.
Co způsobuje chybu „Kód 5000“ v Twitchi?
Příčina chyby není konkrétní a lze ji vyvolat z několika důvodů:
- Mezipaměť a soubory cookie: Mezipaměť ukládají aplikace, aby se zkrátily doby načítání, ale v průběhu času může být tato mezipaměť poškozena a způsobit problémy s aplikací. Podobně cookies ukládají webové stránky v prohlížeči, aby se zkrátily doby načítání. Tyto soubory cookie mohou způsobit problémy s načítáním určitých webových stránek.
- Rozšíření: Je také možné, že problém může způsobovat určité rozšíření nainstalované ve vašem prohlížeči, zejména je známo, že rozšíření „Ghostery“ způsobuje problémy s webem.
- Prohlížeč: V některých případech může dojít k problémům s prohlížečem, který používáte k připojení k webu.
- Problém s DNS: Je také možné, že na vašem internetu dochází k problémům s DNS. DNS je jako telefonní seznam pro váš internet, který převádí název webové stránky na adresu IP a používá ji k připojení k webové stránce. Je možné, že je DNS poškozen a způsobuje problémy s připojením.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení.
Řešení 1: Vymazání souborů cookie a mezipaměti.
Mezipaměť a soubory cookie ukládá prohlížeč a aplikace, aby se zkrátily doby načítání. Někdy to však může způsobit problémy s načítáním určitých webů, pokud dojde k poškození souborů cookie nebo mezipaměti. V tomto kroku proto budeme mazat soubory cookie a mezipaměť prohlížeče.
- Klikněte na tlačítko „ Nabídka “ v pravé horní části prohlížeče.
- V rozbalovací nabídce vyberte možnost „ Nastavení “ .
- Přejděte dolů a klikněte na „ Pokročilé “.
- Na konci nadpisu „ Ochrana osobních údajů a zabezpečení “ klikněte na možnost „ Vymazat údaje o prohlížení “.
- V časovém rozsahu vyberte „ All time “.
- Zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuty možnosti „ Soubory cookie a další data stránek “ a „ Obrázek a soubory mezipaměti “.
- Nyní klikněte na možnost „ Vymazat data “.
- Tím se vymažou všechny soubory cookie a mezipaměť , otevře se web a zkontroluje se, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Zakázání rozšíření.
V některých případech některá rozšíření v prohlížeči způsobovala problémy s načítáním streamů na webu twitch. V tomto kroku proto deaktivujeme všechna rozšíření v prohlížeči, abychom se ujistili, že žádné rozšíření nezasahuje do webu.
- Klikněte na tlačítko „ Nabídka “ v pravé horní části prohlížeče a najeďte kurzorem na možnost „ Další nastavení “.
- Výběrem možnosti „ Rozšíření “ otevřete seznam rozšíření nainstalovaných v prohlížeči.
- Ujistěte se, že zakázat všechny na rozšíření a zejména „ Ghostery “ jeden.
- Nyní zkuste otevřít web a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 3: Vypláchnutí DNS.
DNS používá prohlížeč jako jakýsi telefonní seznam pro internet. Přeloží adresy webu na adresu IP a použije jej k připojení k webu. Používané připojení k internetu má přidělena určitá nastavení DNS, která jsou elementární v připojení k internetu. Někdy může být tento DNS poškozen, proto v tomto kroku vyprázdníme DNS. Pro to:
- Klikněte na „ Panel vyhledávání “ a zadejte „ Příkazový řádek “.
- Pravým - klikněte na „ Příkazový řádek “ ikonu a vyberte „ Spustit jako správce „.
- Tím se otevře příkazový řádek a zadejte „ ipconfig / flushdns “.
- To bude nyní zcela inicializovat na DNS mezipaměť .
- Zkuste se připojit k webu a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 4: Změna prohlížeče.
V některých případech může dojít k problémům s prohlížečem, který používáte k připojení k webu . Proto se doporučuje , aby změnit prohlížeč, který používáte pro připojení ke službě, jak by to mohlo vyřešit na problém v případě, že problém je s prohlížeči .
