Oprava: Videa Instagram se nehrají na zařízeních Android

Instagram je nejpopulárnější aplikace pro sociální média dostupná na trhu se zařízeními Android i iOS. Má jedinečný pracovní postup v sociálních médiích, kde můžete zveřejnit obrázek nebo video s titulky. Přitáhlo miliony uživatelů ve velmi krátké době.

Narazili jsme na běžný problém, kdy uživatelé nebyli schopni přehrávat videa na Instagramu ve svém zpravodajském kanálu nebo ve svých účtech. Instagram se řídí automatickým přístupem, při kterém nemusíte klikat na video, které chcete přehrát; místo toho, kdykoli uvidíte video, začne se ukládat do vyrovnávací paměti a začne se přehrávat brzy poté.

Co způsobuje, že se videa Instagramu nepřehrávají?

Po analýze několika případů a scénářů použití jsme dospěli k závěru, že existuje několik důvodů, proč videa v Instagramu nefungují podle očekávání a buď zůstanou zaseknutá v ukládání do vyrovnávací paměti, nebo zobrazí znak opakování. Zde jsou některé z důvodů:

• Režimy úspory energie: Viděli jsme konflikt modulu úspory energie s video mechanismem Instagramu. Zdá se, že Instagram vyžaduje ve srovnání s jinými běžnými aplikacemi další energii a operační systém zastaví přehrávání videa, pokud je v režimu úspory energie.
• Aplikace ve chybovém stavu: V Instagramu je několik chyb, kdy se video nepřehrává nebo se jeho hlas přehrává i poté, co jste od něj odskočili. Problém zde vyřeší restartování aplikace.
• Síťové připojení: Toto je nejběžnější scénář. Pokud nemáte slušné připojení k internetu, videa nikdy nevyjdou ze stavu ukládání do vyrovnávací paměti.
• Poškozená mezipaměť: Mezipaměť v Instagramu může být poškozená. Aktualizací se obnoví všechna data aplikace a restartuje každý modul.
• Ukládání dat: Některé moduly nebo aplikace pro ukládání dat blokují Instagram, aby načetl videa. Jejich deaktivace okamžitě vyřeší problém.
• Zobrazit korekční poměr stran: Zařízení Android mají možnost opravit poměr stran při sledování videa nebo obrázků. Zakázání opravy problém vyřeší.

Ujistěte se, že máte své přihlašovací údaje po ruce, protože se budeme znovu přihlašovat na platformu.

Poznámka: Než se pustíte do řešení, ujistěte se, že všechny služby Instagramu fungují správně. Pokud se na straně serveru vyskytnou nějaké problémy, nebudete řešit problémy. Můžete si prohlédnout příslušná fóra a získat nápad.

Řešení 1: Kontrola přístupu k internetu

Nejdříve byste měli zkontrolovat, zda máte správné připojení k internetu. Instagram se při načítání videí a přehrávání na vašem smartphonu spoléhá na dobré připojení k internetu. Pokud vaše síť není dobrá nebo je velmi pomalá, může se načítání videí vůbec zastavit.

Měli byste zkontrolovat připojení k internetu také pomocí jiných zařízení. Zkuste restartovat router nebo zkuste omezit počet uživatelů, kteří používají stejnou síť. Až budete mít jistotu, že internet funguje perfektně, měli byste pokračovat v dalších řešeních.

Řešení 2: Deaktivace režimu úspory energie

Každé zařízení Android má režim úspory energie, který uživateli umožňuje šetřit baterii a minimalizovat spotřebu energie aplikací. Kdykoli je povolen režim úspory energie, operační systém Android omezuje některé funkce nebo moduly aplikací. Zdá se, že jde o přesný případ videí Instagramu.

Viděli jsme, že kdykoli baterie uživatele klesla pod 20%, jejich videa se přestala přehrávat, protože se zapnul režim úspory energie. V tomto řešení přejdeme k řešení a deaktivujeme úsporu energie a uvidíme, jestli to pro nás bude trik.

1. Otevřete nastavení telefonu posunutím oznamovací lišty dolů a kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravé horní části obrazovky.
2. Jakmile jste v nastavení, klikněte na Údržba zařízení.
3. Nyní vyberte možnost Baterie a poté v kategorii úspory energie vyberte možnost VYPNUTO .
4. Po uložení nastavení ukončete. Nyní znovu spusťte Instagram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Pokud je Instagram uveden pod Monitorem napájení aplikace , nezapomeňte jej odtud zrušit .

Řešení 3: Zakázání ukládání dat

Ukládání dat funguje podobně jako úspora energie. Když je povoleno, pokusí se Android Android ukládat data nebo načítat částečná data, aby se snížilo využití dat. V tomto řešení přejdeme k vašemu nastavení a ujistíme se, že je zakázáno ukládání dat.

Poznámka: Nepoužívejte toto řešení, pokud máte velmi omezený datový plán, protože jiné aplikace mohou také začít spotřebovávat více dat. V tomto případě se doporučuje přepnout na bezdrátovou síť.

1. Otevřete Nastavení a klikněte na nabídku Připojení a poté vyberte Využití dat .
2. Nyní na další obrazovce klikněte na Spořič dat . Ujistěte se, že je vypnutá .
3. Po provedení změn ukončete a restartujte Instagram. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Vymazání dat aplikace

Pokud jste se dostali tak daleko, že aplikace stále způsobuje problémy s načítáním videí, měli byste zkusit vymazat data aplikace a mezipaměť Instagramu. Jedná se o dočasné soubory uložené ve smartphonu, které obsahují všechny předvolby vaší aplikace a také vaše přihlašovací údaje. Kromě toho také obsahují dočasná data potřebná ke spuštění platformy. Existují případy, kdy se některý z nich poškodí a způsobí problémy; proto se je pokusíme obě osvěžit.

Poznámka: Chcete-li se znovu přihlásit do aplikace, budete muset znovu zadat své přihlašovací údaje.

1. Otevřete aplikaci Nastavení a klikněte na Aplikace .
2. Vyhledejte Instagram ze seznamu. Nyní klikněte na Úložiště .
3. Nyní dostanete dvě možnosti, tj. Vymazat data a Vymazat mezipaměť . Klikněte na obě možnosti.
4. Nyní znovu spusťte aplikaci Instagram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Přeinstalování / aktualizace Instagramu na nejnovější verzi

Instagram má každou chvíli vyvoláno několik chyb. Kdykoli je vydána nová verze Android OS, aplikace jako IG s ní konfliktují nebo nepracují správně. Vývojáři tedy během několika dní vydají aktualizaci zaměřenou na tyto problémy. Pokud jste tedy neaktualizovali Instagram na nejnovější verzi, měli byste to udělat hned.

1. Otevřete Obchod Play na svém zařízení Android. Nyní posuňte obrazovku z levé strany doprava a zobrazí se nový hlavní panel. Klikněte na Moje aplikace a hry .
2. Nyní přejděte na kartu Aktualizace . Nyní vyhledejte Instagram a před ním klikněte na Aktualizovat

Po aktualizaci Instagramu jej znovu spusťte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen a všechna videa vidíte bez problémů. Pokud již máte nejnovější verzi a stále se nenačítají videa, můžete ji zkusit odinstalovat a po restartování telefonu nainstalovat nejnovější verzi.

Poznámka: Pokud se chybová zpráva zobrazí i po provedení všech výše uvedených řešení, znamená to, že nastal problém s nastavením smartphonu. Dávejte pozor na ukládání nebo optimalizaci aplikací, protože snižují funkčnost některých aplikací. Dále byste se měli také rozhlédnout v nastavení telefonu, kde je uložena energie a data. Tato nastavení se mohou u jednotlivých telefonů lišit, takže se ujistěte, že jste důkladní.