iPhone je jednou z nejpopulárnějších značek mobilních zařízení, která jsou vyvíjena a distribuována společností Apple. Je známý svým lehkým a zabezpečeným systémem iOS. Apple byl vždy šampiónem v poskytování aktualizací svých telefonů, i když jsou staré 3 nebo 4 generace. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv, kde uživatelé zažívají „ iPhone nelze aktualizovat. Došlo k neznámé chybě (4000) “při pokusu o stažení aktualizací softwaru do mobilních telefonů.
Co způsobuje „Chyba aktualizace 4000“ na iPhone?
Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prozkoumat a vymysleli jsme sadu řešení, jak jej úplně opravit. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým se spouští, a uvedli jsme je následovně.
- Nainstalované aktualizace: Ve většině případů se tento problém spustí, když je iPhone již aktualizován nejnovější verzí softwaru dostupného pro iTunes. To znamená, že váš iPhone nevyžaduje novou aktualizaci a lze jej použít po normálním restartu.
- Uzamčené zařízení: Je možné, že zařízení, které se pokoušíte aktualizovat, bylo uzamčeno přístupovým kódem, zatímco byl spuštěn proces instalace softwaru. iPhone musí být odemčen, aby mohl být aktualizován iTunes, pokud není uzamčen, může být spuštěna tato chyba.
- Zastaralý iTunes: V některých případech je možné, že se chyba spouští kvůli zastaralé aplikaci iTunes. Ve většině případů se aplikace aktualizuje automaticky, ale někdy může selhat.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedeny, aby nedocházelo ke konfliktům.
Řešení 1: Přímé stahování aktualizací
Pokud se chyba spouští při stahování aktualizací z iTunes, můžete je zkusit stáhnout přímo do mobilu. Pro to:
- Přejděte na „ Nastavení “ a klikněte na „ Obecné “.
- Klikněte na možnost „ Aktualizace softwaru “.
- iPhone zkontroluje, zda je pro váš mobilní telefon k dispozici nová aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na tlačítko „ Stáhnout a nainstalovat nyní“ .
Řešení 2: Aktualizace iTunes
V některých případech se chyba spustí, pokud je iTunes zastaralý. Proto se doporučuje aktualizovat aplikaci iTunes na nejnovější verzi. Pro to:
- Otevřete iTunes a klikněte na možnost „ Nápověda “ v pravém horním rohu.
- Ze seznamu vyberte možnost „ Zkontrolovat aktualizace “.
- iTunes nyní automaticky zkontrolují a stáhnou aktualizace.
- Zkuste aktualizovat telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
