Jak opravit & lsquo; malwarebytes, které se nemohou připojit ke službě & rsquo;

Zůstat v bezpečí při používání počítače by rozhodně mělo být vaší prioritou číslo jedna, protože spousta lidí používá své počítače k ​​ukládání cenných informací, jako jsou čísla kreditních karet, přihlašovací údaje pro PayPal, obchodní soubory atd. Ztráta dat virovým útokem není něco, co se chtějí stát, ale tyto události jsou skutečné a mohou se stát komukoli.

Nezapomeňte nainstalovat dobrý antivirový program a udržovat ho v bezpečí nepřetržitým spuštěním prověřování zabezpečení. Vaši nejlepší přátelé jsou však zdravý rozum a žádný antivirus na světě nedokáže rozpoznat všechny viry a vypořádat se se všemi možnými hrozbami. Uživatelé se spoléhají na bezplatné online skenery, ale i oni nás někdy mohou zachránit…

Chyba „ Malwarebytes Anti-Malware nelze připojit službu e “

Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) je nástroj, který si můžete stáhnout z Internetu a použít jej k řešení infekcí způsobených škodlivými aplikacemi. Plná verze nástroje není zdarma, ale vždy si můžete stáhnout bezplatnou zkušební verzi, která by měla stačit na to, abyste se s touto hrozbou mohli vypořádat.

Několik uživatelů však uvedlo, že nástroj začal fungovat špatně. Když uživatelé kliknou na jeho ikonu, kruh se začne otáčet a po chvíli se zobrazí chybová zpráva „Nelze spustit. Službu nelze připojit. “ To může být docela velký problém, zvláště pokud potřebujete tento nástroj okamžitě k dispozici. Níže zjistíte, jak tento problém vyřešit!

Řešení 1: Zkontrolujte, zda se službou Malwarebytes něco není v pořádku

Malwarebytes funguje prostřednictvím služby, kterou nainstaluje do vašeho počítače, a tato konkrétní zpráva naznačuje, že software má problémy s komunikací s těmito konkrétními službami. Pokud má služba problémy nebo pokud byla vypnuta, můžete ji snadno zapnout podle níže uvedených pokynů.

1. Chcete-li získat přístup k úplnému seznamu služeb spuštěných ve vašem počítači se systémem Windows, klikněte na nabídku Start v levé dolní části stránky a klikněte na panel Hledat. Zadejte „services.msc“ a otevřete první výsledek spuštěním jako správce.
2. Klikněte na sloupec Název, pokud si chcete objednat služby v abecedním pořadí, a vyhledejte službu Malwarebytes.
3. Klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte na Vlastnosti.
4. Vyhledejte možnost Typ spouštění a změňte ji na Automaticky, pokud bylo povoleno jakékoli jiné nastavení.
5. Pokud služba není spuštěna, nezapomeňte ji spustit kliknutím na Start, dokud se její stav nezmění na „Spuštěno“.

Poznámka : Po kliknutí na Start se může zobrazit následující chybová zpráva:

"Systém Windows nemohl spustit službu Centrum zabezpečení v místním počítači." Chyba 1079: Účet zadaný pro tuto službu se liší od účtu zadaného pro jiné služby spuštěné ve stejném procesu. “

Pokud k tomu dojde, opravte jej podle níže uvedených pokynů.

1. Chcete-li otevřít vlastnosti Malwarebytes, postupujte podle kroků 1–4 níže uvedených pokynů.
2. Přejděte na kartu Přihlášení a klikněte na tlačítko Prohlížeč….
3. Do pole „Zadejte název objektu k výběru“ zadejte název počítače, klikněte na Zkontrolovat jména a počkejte na ověření názvu.
4. Až budete hotovi, klikněte na OK a po zobrazení výzvy zadejte do pole Heslo heslo správce.
5. Klikněte na OK a zavřete toto okno.
6. Přejděte zpět na vlastnosti Malwarebytes a klikněte na Start.

To by mělo stačit k vyřešení problému, pokud se týkalo zastavování služby. Restartujte počítač a užívejte si!

Řešení 2: Přeinstalujte Malwarebytes From Scratch

Spousta uživatelů uvedla, že přeinstalování Malwarebytes jejich problém trvale vyřešilo, a to byste měli zkusit co nejdříve. Pokud jste si však zakoupili prémiovou verzi nástroje, budete muset najít způsob, jak načíst aktivační ID a klíč. Tyto informace byste měli snadno najít na stránce, ze které jste nástroj stáhli, ale existují i ​​jiné způsoby.

1. Do vyhledávacího pole zadejte „regedit“, které byste měli najít po kliknutí na nabídku Start.
2. Použijte jedno z níže uvedených umístění k načtení svého ID a klíče, v závislosti na architektuře vašeho počítače:

Umístění pro Windows x86 32-bit:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Umístění pro Windows x64 64-bit

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Po získání vašeho ID a klíče můžete pokračovat v procesu odebrání. Postupujte podle pokynů pečlivě, pokud po odinstalování chcete pokračovat ve své verzi Premium.

1. Otevřete MBAM >> Můj účet a klikněte na Deaktivovat.
2. Otevřete Nastavení >> Pokročilá nastavení a zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Povolit modul vlastní ochrany“.
3. Ukončete program a stáhněte soubor mbam-clean.exe ze stránek Malwarebytes (stahování začne okamžitě).
4. Ukončete všechny spuštěné programy a dočasně deaktivujte antivirový program.
5. Spusťte nástroj mbam-clean.exe a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po zobrazení výzvy restartujte počítač
6. Stáhněte si nejnovější verzi MBAM z jejich webu a nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.
7. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti Zkušební verze.
8. Po spuštění programu klikněte na tlačítko Aktivace.
9. Zkopírujte a vložte ID a klíč, které jste získali z registru v dialogovém okně, které by mělo automaticky aktivovat vaši licenci.
10. Užijte si používání Malwarebytes Anti-Malware Premium!

Pokud nepoužíváte verzi MBAM Premium nebo Pro, jednoduše postupujte podle kroků 3–7 a užívejte si aktualizovanou verzi MBAM.

Řešení 3: Problémy s antivirem

Malwarebytes byl vždy inzerován jako software, který by měl dobře ladit s dalšími nástroji a programy ve vašem počítači. Soudě podle zpětné vazby ostatních se však zdá, že Malwarebytes Anti-Malware „Nelze připojit službu“ může být způsoben vaším antivirovým softwarem.

1. Za prvé, uživatelé hlásili, že v minulosti nikdy neměli podobné problémy, když používali stejný antivirus spolu s MBAM a problém je pravděpodobně způsoben jedinou verzí Malwarebytes.
2. Můžete jednoduše počkat na vydání nové opravy nebo opravy hotfix, která by se měla o tyto problémy postarat.

Pokud však skutečně potřebujete Malwarebytes okamžitě použít, můžete vyzkoušet několik možností.

1. Nejlepší věc, kterou můžete vyzkoušet, je nastavit výjimku pro MBAM ve vašem antivirovém programu. Toto nastavení se liší program od programu, ale obecně je snadné jej najít.
2. Většina uživatelů, kteří si na tento problém stěžovali, jsou zejména uživatelé F-Secure, což je antivirový nástroj pro Windows.
3. Zkuste nastavit celou složku Malwarebytes v seznamu výjimek F-Secure (nebo jiného antiviru, který používáte) a zkuste znovu spustit MBAM.

Řešení 4: Odinstalujte MBAM v nouzovém režimu

Pokud se vám během normálního spouštění nějak nepodařilo správně odinstalovat MBAM, zkuste restartovat počítač v nouzovém režimu a odinstalovat jej.

1. Do vyhledávacího pole zadejte „MSConfig“ a přejděte na kartu Boot.
2. Na kartě Spuštění zaškrtněte políčko vedle možnosti Bezpečné spuštění a klikněte na přepínač vedle možnosti Minimální.
3. Klikněte na OK a potvrďte, že se chystáte restartovat počítač.
4. Počítač by se měl restartovat v nouzovém režimu.
5. Otevřete Nastavení kliknutím na ikonu ozubeného kola v nabídce Start a přejděte na Aplikace.
6. Vyhledejte MBAM v seznamu nainstalovaných aplikací a klikněte na Odinstalovat.
7. Znovu otevřete MSConfig a deaktivujte možnost Bezpečné spuštění.
8. Přeinstalujte MBAM stažením nejnovější verze z jejich webu.